苏州前期物业服务合同

苏州前期物业服务合同

篇一：苏州市前期物业管理服务协议

苏州市前期物业管理委托合同

苏州市房产管理局 监制

苏州市前期物业管理委托合同

委托方 （房地产开发企业，以下简称甲方）：

单位名称：

法定代表人： 住所地：

联系电话： 传真：

受委托方（物业管理企业，以下简称乙方）：

单位名称：

资质等级： 证书编号：

法定代表人： 住所地：

联系电话： 传真：

甲方通过（□招投标，□协议选聘）方式将___ _ ____（物业

名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主

创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据

国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协

商一致的基础上，双方达成以下合同条款。

第一条 本合同所涉及的物业基本情况

物业名称： 物业类型：____________ 座落位置：___________

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区____________路（街道）_______号

四至范围：

总建筑面积：___ ____平方米；其中住宅___ ____平方米，商

场____ ___平方米，办公楼________平方米，工业厂房 平方米，停

车场（库） 平方米。其他： 。 物业构成见附件一，规划平面图

见附件三。

第二条 委托管理服务期限：物业管理服务期限为____年____月

（不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年），自_____年_____

月_____日_____时起至年_____月_____日_____时止。合同期未满，

业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务

合同生效时，本合同终止。

第三条 甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_____万

元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业

管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在

物业接交后2个月内交甲方备案。

甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方___万元的前期物

业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，

并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验

收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。

甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物业管理顾问服务。

如需乙方提供前期物

业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。

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第四条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与

甲方办理物业管理书面交接手续。

第五条 本物业交付使用后的质量责任，根据国家《建设工程管

理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定执行。设施设

备保修期如下：电梯___月，监控智能化设备____月，消控设备 ____

月，电信设备____月，道路____月，绿化____月，___________，

___________，___________。保修时间确定及计算：由各项工程竣工

及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关

专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试

和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。

本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_____种方

式处理：（一）甲方负责返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出

全部费用；（三） ____________________________________。本物

业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修

的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支

出。

在物业专有部分（包括自用设备、毗连部位等）保修责任内，

如存在质量问题，按第_____种方式处理：（一）甲方负责返修；（二）

甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用；（三）

_____________________________________。本物业专有部分超过保

修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙

方可以接受委托并合理收费。

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第六条 在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务

事项（采取招投标的以中标文件为准），其受益人为本物业的全体业

主和物业使用人：

（一）□包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯

间、走廊通道、门厅、______ 、______ 、______ 、______ 等房屋

建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日

常维护除外)；

（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水

箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安

全设施、沟渠、池、井、______ 、______ 、______ 、______等物

业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理

(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、

路灯按有关规定处理；

（三）□公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁

卫生、垃圾的收集和清运等；

（四）□公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；

（五）□安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、

巡视、门岗执勤 、 ______ 、______ 、______ 、______等；

（六）□交通和车辆停放秩序的管理；

（七）□物业使用禁止性行为的管理；

（八）□物业维修和养护费用的帐务管理；

（九）□物业档案资料的保管；

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（十）□物业其他共同事务的管理服务；

（十一）□业主委托的其他物业管理服务事项；

___________________________________________________________

___________________________________________________________

_____________________________。

第七条 乙方提供的物业管理服务质量（采取招投标的以中标文

件为准）见附件二。乙方提供的物业管理服务应达到附件二所约定的

目标；对达标的理解有异议的，由双方

共同认可的第三方予以评定。评定费用由对达标的理解有错误

的一方承担。申请评定时由双方各半支付，最终结算。

第八条 甲方在物业交付使用前向乙方提供管理用房平方米（其

中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米，其它用房_______平方米），

其中由乙方无偿使用 平方米，由乙方有偿使用 平方米，有偿使用

部分，按每月每平方米建筑面积 __ 元的标准租用。

由乙方无偿使用部分的物业服务费用不需要缴交。由乙方有偿

使用部分的物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其

收费标准为： ______________________________。

甲方所提供的管理用房需达到简装修标准。

第九条 在前期物业管理阶段，实行物业服务费用包干制，物业

服务费按月计收。乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服

务费（业主与使用人对费用负担另有约定的，从其约定），住 宅：

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________元/月?平方米；办公楼：______ 元/月?平方米；商业：

________元/月?平方米；会所：________元/月?平方米；其 他： 。

小高层、高层住宅另行收取电梯水泵运行费 ：________元/月?平方

米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在《前期物业管理服务

协议》中约定，由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由

甲方全额交纳。

上述物业服务费中（□包括，□未包括）物业管理责任险。如

物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽

管理责任外，所造成的损害责任由甲方承担。物业服务费中包

括上述保险费用的，而乙方未及时投保所造成的损害责任由乙方承

担。

第十条 本物业区域内停车库的停车位使用费归停车位的权利

人所有。甲方未出售的停车库（□委托，□不委托）乙方出租。停车

位的权利人应按_______元/月?个向乙方交纳停车位管理服务费，甲

方未出售的且未出租的按_______ 元/月?个缴交。停车位管理服务费

由甲方在销售车位过程中与购买车位者书面约定，由乙方向停车位的

权利人收取。 本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙

方收取，收费标准在《前期物业管理服务协议》中约定。《前期物业

管理服务协议》中未作决定的，按不高于当地价格主管部门制定的价

格执行。

本条第一款的停车位管理服务费和第二款的停车位使用服务费

用于补贴本物业维护管理费用。

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乙方收取上述停车位使用（管理）服务费，对车辆及车内物品

的保管责任，甲方与业主在售房时作的约定需征得乙方书面同意；乙

方与业主另有约定的按约定处理。 第十一条 本物业管理区域内的

属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如

下：

（一）健身房：

（二）棋牌室：

（三）乒乓球：

（四）球场：

（五）篮球场：

（六）游泳池：

（七）其他：

该部分物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，

其收费标准为：__________________________。

第十二条 甲方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的

属全体业主所有的经营性商业用房 平方米，由乙方(□按每月每平方

米 元的标准，□__________________）出租经营，其收入（□ 用于

补贴本物业维护管理费用，□用于补充专项维修资金，□

__________________） 。该部分物业服务费用（□需要，□不需要）

缴交。如需缴交，其收费标准为：________________________。

第十三条 乙方可以依照下述约定，在委托其物业经营的收入中

提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：

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（一）乙方受托经营停车场（库）的，按下列标准提取管理成

本：________；

（二）乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成

本：________；

（三）乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：

_____ ___；

（四）________________________________

_________________。 第十四条 物业共用部分共用照明、水电、高

层住宅电梯水泵运行费全部纳入物业服务成本，平均分摊。

第十五条 双方约定（□聘请，□不聘请）专业机构对物业服务

资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

双方约定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的费用，

在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计，聘请

专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。

专业机构由（□双方协商选定，□甲方选定，□乙方选定）。

第十六条 前期物业管理阶段，在成立业主委员会之前甲乙双方

均不得擅自使用专项维修资金。

第十七条 甲方相关的权利义务：

（一）委托乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部

门验收标准要求；

（二）在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，在

售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订《前

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期物业管理服务协议》，要求购房者对《业主临时公约》予以书面承

诺，并将其作为房屋销售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向

购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；

（三）在物业管理接管验收时，向乙方提供和移交下列物业资

料：

（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，

附属配套设施、地下管工程竣工图等竣工验收资料；

（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技

术资料；

（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（4）各专业部门验收材料；

（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方

式等）；

（6）物业管理所必需的其他资料。

（四）授权乙方对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，

采取劝阻、制止 、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉

讼等方式进行处理；

（五）审定乙方拟定的各项物业管理制度；检查监督乙方管理

工作的实施及制度的执行情况；

（六）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决

算；

（七）负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

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（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

（九）及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费；

（十）不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业

务；

篇二：苏州市物业服务合同

苏州市物业服务合同

苏州市房产管理局 监制

苏州市物业服务合同

委托方 （以下简称甲方）：______________________业主大会

被授权签约人：________________________业主委员会

地址：_____________________ 联系电话：__________传真：

_____________

受委托方（以下简称乙方）：

名称：

资质等级： 证书编号：

法定代表人/授权代表： 住所地：

联系电话： 传真：

甲方通过（□招投标，□协议选聘）方式将___ _ ____（物业

名称）委托乙方实行物业服务。委托服务期限为_____年_____月，自

_____年___月____日起至______年____月____日止。为保障本物业正

常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和

工作环境，根据国家、省、市物业管理有关法律、法规、规章的规定，

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在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。

第一条 本合同所涉及的物业基本情况

物业名称： 物业类型：____________ 座落位置：___________

区____________路（街道）_______号 四至范围：

总建筑面积：_______ 平方米；其中住宅_______ 平方米，商

场_______平方米，办公楼________ 平方米，工业厂房_____平方米，

停车场（库）______ 平方米。其他： 。 物业构成见附件一，规

划平面图见附件三。

第二条 乙方提供下列选定的物业管理服务事项，其受益人为本

物业的全体业主和物业使用人。

（一）□包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯

间、走廊通道、门厅、______ 、______ 、______ 、______ 等房屋

建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日

常维护除外)；

（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水

箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安

全设施、沟渠、池、井、______ 、______ 、______ 、______等物

业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理

(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、

路灯按有关规定处理；

（三）□公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁

卫生、垃圾的收集和清运等；

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（四）□公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；

（五）□安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、

巡视、门岗执勤、______ 、______ 、______ 、______等；

（六）□交通和车辆停放秩序的管理；

（七）□物业使用禁止性行为的管理；

（八）□物业维修和养护费用的帐务管理；

（九）□物业档案资料的保管；

（十）□物业其他共同事务的管理服务；

（十一）□业主委托的其他物业管理服务事项：

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

__________________________________。

第三条 物业专有部分（包括自用设备、毗连部位等）的维修、

养护等事项由业主自行承担；业主、物业使用人要求乙方提供服务的，

服务报酬由双方另行约定。

第四条 乙方提供的物业管理服务质量见附件二。乙方提供的物

业管理服务应达到附件二所约定的目标；对达标的理解有异议的，由

双方共同认可的第三方予以评定。评定费用由对达标的理解有错误的

一方承担。申请评定时由双方各半支付，最终结算。

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第五条 甲方在合同生效之日起____日内向乙方提供管理用房

平方米（其中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米，其它用房_______

平方米），其中由乙方无偿使用平方米，由乙方有偿使用平方米，有

偿使用部分，按每月每平方米建筑面积 __ 元的标准租用。

由乙方无偿使用部分的物业服务费用不需要缴交。由乙方有偿

使用部分的物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其

收费标准为：______________________________。

第六条 甲方应在合同生效之日起不超过二个月内向乙方提供

和移交下列物业资料：

（一）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，

附属配套设施、地下管工程竣工图、建筑使用证及规划、消防、环保

验收批准文件等竣工验收资料；

（二）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等

技术资料；

（三）业主档案资料及物业质量保证文件和物业使用说明文件；

（四）物业管理所必需的其他资料。

第七条 甲方应在合同生效之日起二个月内会同乙方对物业的

共用部分（含共用部位、共用设施设备）进行检查验收，并向乙方办

理移交手续。

第八条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务

费；业主与使用人对费用负担另有约定的，从其约定。住 宅：________

元/月?平方米；办公楼：______ 元/月?平方米；商业：________元/

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月?平方米；会所：________元/月?平方米；其 他： 。

上述物业服务费中（□包括，□未包括）物业管理责任险。如

物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，所造成

的损害责任由甲方承担。物业服务费中包括上述保险费用的，而乙方

未及时投保所造成的损害责任由乙方承担。

第九条 乙方按下述第_______ 种方式收取服务报酬：

（一）实行物业服务费用包干制的，服务报酬在物业服务费中

确定提取；

（二）实行物业服务费用酬金制的，按物业服务支出总额计提 %

的佣金和 %的管理费；

（三）

____________________________________________________。

第十条 物业服务费按月计算。业主或物业使用人应按下列第

___ _种方式向乙方交纳物业服务费；业主逾期交纳物业服务费的，

乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用（□千分之三，□万分之五，

□______________） 加收滞纳金。

（一）在每年___月、___月、___月、___月的____日前向乙方

交纳包括本月在内的____个月的物业服务费；在每月____日前向乙方

交纳当月的物业服务费；

（二）在每月 日前向乙方交纳当月的物业服务费；

（三） 。

第十一条 停车场（库）的使用及管理服务的费用收取：

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（一）停车场（库）的使用

停车场（库）的使用人按下列约定向乙方交纳车位使用费：

1、露天车位：每日： 元，每月： 元，每年： 元；

2、车库车位：每日： 元，每月： 元，每年： 元；

3、摩 托 车：每日： 元，每月： 元，每年： 元；

4、自 行 车：每日： 元，每月： 元，每年： 元；

5、 。

停车场（库）的车位使用费归停车场（库）的权利人所有。

（二）停车场（库）的管理服务

车库车位的权利人应按每月 元向乙方交纳管理服务费（包括

照明、清洁等费用），管理服务费归乙方所有。

（三）乙方收取上述停车场（库）使用（管理）服务费后，对

车辆及车内物品不承担保管责任。如乙方受业主、物业使用人的委托

对车辆及车内物品进行保管的，其保管责任由当事人自行约定。

第十二条 本物业管理区域内的属甲方所有的下列配套设施委

托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

（一）健身房：

（二）棋牌室：

（三）乒乓球：

（四）球场：

（五）篮球场：

（六）游泳池：

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（七）其他：

该部分物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，

其收费标准为：

__________________________。

第十三条 甲方提供本物业管理区域内的属甲方所有的经营性

商业用房 平方米，由乙方(□按每月每平方米 元的标准，□

__________________）出租经营，其收入（□ 用于补贴本物业维护

管理费用，□用于补充专项维修资金，□ __________） 。该部分

物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：

________________________。

第十四条 乙方可以依照下述约定，在业主委托其物业经营的收

入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：

（一）乙方受托经营停车场（库）的，按下列标准提取管理成

本：_ _______；

（二）乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成

本：____ ____；

（三）乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：

________；

（四）_________________________________________________。

第十五条 物业共用部分（包括共用照明、电梯、中央空调、供

暖、______ 、______ 、______ ）运行发生的费用，按下述第_____

种方式分摊：

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（一）应独立计量核算，根据实际消耗由乙方向业主分摊计收；

（二）全部纳入物业服务成本，平均分摊；

（三）

________________________________________________________。

第十六条 双方约定（□聘请，□不聘请）专业机构对物业服务

资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

双方约定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的费用，

选择物业服务费酬金制的，列入物业服务支出，由全体业主承担；选

择物业服务费包干制的，在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行

的非年度例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。

专业机构由（□双方协商选定，□甲方选定，□乙方选定）。

第十七条 实行物业服务费用酬金制的，物业服务费按实结算的

部分年终节余或亏损的处理方式：

（一）物业管理服务费中按实结算的部分有年度节余的，按以

下方式处理：

（1）转入下年继续使用；

（2）经业主大会决定，直接纳入专项维修资金；

（3） 。

（二）物业管理服务费中按实结算的部分发生年度亏损的，按

以下方式处理：

（1）经业主大会决定后，由业主追加补足；

（2） 。

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第十八条 业主应当按照下列规定筹集和使用专项维修资金：

（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；

（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；

（三）专项维修资金使用和管理按照政府有关规定执行；

（四） 。

第十九条 物业专项维修资金，按以下第_______ 种方式续筹 ：

（一）每月在收取物业服务费的同时按建筑面积每平方米收取

______元补充专项维修资金；

（二）物业管理服务费结余留作专项维修资金；

（三）；

（四） 。

第二十条 专项维修资金实行专款专用，用于房屋共用部位、共

用设备、设施、属业主共用的设施、附属建筑物、构筑物及设施除日

常维修保养以外的大中修、更新、改造费用开支。

第二十一条 乙方按有关规定，制订专项维修资金使用方案，经

业主大会批准后实施。未经批准，乙方不得擅自动用专项维修资金。

批准权限如下：

（一）物业维修和更新费用在 元以下，经业主委员会主任批准

后实施；

（二）物业维修和更新费用在 元以上 元以下，经业主委员会

批准后实施；

（三）物业维修和更新费用在 元以上的，经业主大会批准后实

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施；

属规定的急修项目或物业发生危及房屋使用安全或者公共安全

的紧急情况，由物业管理企业直接组织实施。

篇三：苏州市前期物业管理委托合同

委托方（房地产开发企业，以下简称甲方）：_________单位名

称：_________法定代表人：_________住所地：_________联系电话：

_________传真：_________受委托方（物业管理企业，以下简称乙方）：

_________单位名称：_________资质等级：_________证书编号：

_________法定代表人：_________住所地：_________联系电话：

_________传真：_________甲方通过（□招投标，□协议选聘）方式

将_________（物业名称）委托乙方实行物业管理服务。为保障本物

业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生

活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，

在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。第一条

本合同所涉及的物业基本情况物业名称：_________物业类型：

_________座落位置：_________区_________路（街道）_________

号四至范围：_________总建筑面积：_________平方米；其中住宅

_________平方米，商场_________平方米，办公楼_________平方米，

工业厂房_________平方米，停车场（库）_________平方米。其他：

_________。物业构成见附件一，规划平面图见附件三。第二条 委托

管理服务期限：物业管理服务期限为_________年_________月（不超

过整个物业管理区域房屋交付使用后2年），自_________年

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_________月_________日_________时起至_________年_________月

_________日_________时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员

会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。

第三条 甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_________万

元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业

管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在

物业接交后2个月内交甲方备案。甲方在该物业接交2个月前一次性

提供给乙方_________万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方

的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管

理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训

等接管有关事宜。甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物业管理

顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾

问服务合同另行签定。第四条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物

业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。第五条 本物业

交付使用后的质量责任，根据国家《建设工程管理质量条例》和《房

屋建筑工程质量保修办法》等规定执行。设施设备保修期如下：电梯

_________月，监控智能化设备_________月，消控设备_________月，

电信设备_________月，道路_________月，绿化_________月，

_________。保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕

经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国

家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的

检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。本物业共有部分保修

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责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理：（一）甲方负

责返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用；

（三）_________。本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织

养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业

管理费或在专项维修资金中支出。在物业专有部分（包括自用设备、

毗连部位等）保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式

处理：（一）甲方负责返修；（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全

部费用；（三）_________。本物业专有部分超过保修期的由业主自行

承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并

合理收费。第六条 在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管

理服务事项（采取招投标的以中标文件为准），其受益人为本物业的

全体业主和物业使用人：（一）□包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、

承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________等房屋建筑共用部

位的维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)；

（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加

压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、

沟渠、池、井、_________等物业管理区域市政设施和房屋共用设备

设施的运行、维修、养护和管理（保修、大修、更新、改造等非日常

维护除外)，供电

线路、煤气线路、路灯按有关规定处理；（三）□公共环境卫生，

包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等；（四）

□公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；

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（五）□安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、

巡视、门岗执勤、_________等；（六）□交通和车辆停放秩序的管理；

（七）□物业使用禁止性行为的管理；（八）□物业维修和养护费用

的帐务管理；（九）□物业档案资料的保管；（十）□物业其他共同事

务的管理服务；（十一）□业主委托的其他物业管理服务事项；

_________。第七条 乙方提供的物业管理服务质量（采取招投标的以

中标文件为准）见附件二。乙方提供的物业管理服务应达到附件二所

约定的目标；对达标的理解有异议的，由双方共同认可的第三方予以

评定。评定费用由对达标的理解有错误的一方承担。申请评定时由双

方各半支付，最终结算。第八条 甲方在物业交付使用前向乙方提供

管理用房_________平方米（其中办公用房_________平方米，员工宿

舍_________平方米，其它用房_________平方米），其中由乙方无偿

使用_________平方米，由乙方有偿使用_________平方米，有偿使用

部分，按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。由乙方无

偿使用部分的物业服务费用不需要缴交。由乙方有偿使用部分的物业

服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：

_________。甲方所提供的管理用房需达到简装修标准。第九条 在前

期物业管理阶段，实行物业服务费用包干制，物业服务费按月计收。

乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费（业主与使用

人对费用负担另有约定的，从其约定），住宅：_________元／月／平

方米；办公楼：_________元／月／平方米；商业：_________元／月

／平方米；会所：_________元／月／平方米；其他：_________。小

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高层、高层住宅另行收取电梯水泵运行费：_________元／月／平方

米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在《前期物业管理服务

协议》中约定，由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由

甲方全额交纳。上述物业服务费中（□包括，□未包括）物业管理责

任险。如物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，

所造成的损害责任由甲方承担。物业服务费中包括上述保险费用的，

而乙方未及时投保所造成的损害责任由乙方承担。第十条 本物业区

域内停车库的停车位使用费归停车位的权利人所有。甲方未出售的停

车库（□委托，□不委托）乙方出租。停车位的权利人应按_________

元／月／个向乙方交纳停车位管理服务费，甲方未出售的且未出租的

按_________元／月／个缴交。停车位管理服务费由甲方在销售车位

过程中与购买车位者书面约定，由乙方向停车位的权利人收取。本物

业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取，收费标准在

《前期物业管理服务协议》中约定。《前期物业管理服务协议》中未

作决定的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。本条第一款

的停车位管理服务费和第二款的停车位使用服务费用于补贴本物业

维护管理费用。乙方收取上述停车位使用（管理）服务费，对车辆及

车内物品的保管责任，甲方与业主在售房时作的约定需征得乙方书面

同意；乙方与业主另有约定的按约定处理。第十一条 本物业管理区

域内的属甲方所有的下列配套设施委托乙方经营管理，经营管理收费

约定如下：（一）健身房：_________（二）棋牌室：_________（三）

乒乓球：_________

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（四）球场：_________（五）篮球场：_________（六）游泳

池：_________（七）其他：_________该部分物业服务费用（□需要，

□不需要）缴交。如需缴交，其收费标准为：_________。第十二条 甲

方提供本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主所有的

经营性商业用房_________平方米，由乙方（□按每月每平方米

_________元的标准，□_________）出租经营，其收入（□用于补贴

本物业维护管理费用，□用于补充专项维修资金，□_________）。该

部分物业服务费用（□需要，□不需要）缴交。如需缴交，其收费标

准为：_________。第十三条 乙方可以依照下述约定，在委托其物业

经营的收入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出：（一）

乙方受托经营停车场（库）的，按下列标准提取管理成本：_________；

（二）乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成

本：_________；（三）乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管

理成本：_________；（四）_________。第十四条 物

业共用部分共用照明、水电、高层住宅电梯水泵运行费全部纳

入物业服务成本，平均分摊。第十五条 双方约定（□聘请，□不聘

请）专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行

审计。双方约定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的费用，

在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计，聘请

专业机构的费用，由甲方承担，另行开支。专业机构由（□双方协商

选定，□甲方选定，□乙方选定）。第十六条 前期物业管理阶段，在

成立业主委员会之前甲乙双方均不得擅自使用专项维修资金。第十七

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条 甲方相关的权利义务：（一）委托乙方管理的房屋、设施、设备负

责达到国家有关部门验收标准要求；

（二）在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，在

售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订《前

期物业管理服务协议》，要求购房者对《业主临时公约》予以书面承

诺，并将其作为房屋销售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向

购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书；（三）在物业管理接

管验收时，向乙方提供和移交下列物业资料：（1）规划图、竣工总平

面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管工程竣

工图等竣工验收资料；（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明

和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（4）各专业部门验收材料；（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包

括业主姓名、联系方式等）；（6）物业管理所必需的其他资料。（四）

授权乙方对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，采取劝阻、

制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行

处理；（五）审定乙方拟定的各项物业管理制度；检查监督乙方管理

工作的实施及制度的执行情况；（六）审定乙方提出的物业管理服务

年度计划、财务预算及决算；（七）负责协调、处理本合同生效前发

生的管理遗留问题；

（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；（九）

及时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费；（十）不干涉

乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务；（十一）在整个

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物业区域房屋交付使用2年的期限内，配合行业主管部门街道、社区

及业主筹建业主委员会；（十二）法规政策规定由甲方承担的其他责

任；（十三）_________。第十八条 乙方相关的权利义务：（一）对项

目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；（二）在本物业管理

区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格

要求的人员履行本合同；（三）向业主和物业使用人告知物业使用的

有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订

立本物业项目的《住宅室内装饰装修管理服务协议》并负责监督；（四）

根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理

经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利

用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（五）根据有关法律、法

规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通

过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；（六）建立、保存物业

管理帐目，及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每

_________个月公布一次物业服务费用收支账目；（七）结合本物业的

实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划、年度维修养护计划、

年度费用概预算、决算报告；（八）本合同终止时，向甲方或业主委

员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会所

有的其他资产，并办理交接手续；（九）选聘专营公司承担本物业的

专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；（十）接受

业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服

务，每_________月向甲方报告本合同履行情况；（十一）与甲方一起

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在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，配合星夜主管部门、街

道、社区及业主筹建业主委员会；（十二）法规政策规定由乙方承担

的其他责任；（十三）_________。第十九条 在管理过程中，因下列

事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，

乙方均不负赔偿之责：（一）天灾、地震等不可抗力的事由所致的损

害；（二）暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等

事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致者，不在此限；（三）因

本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；（四）因甲方或第三者之故

意、过失所致的损害；（五）甲方或业主、物业使用人专有部分的火

灾、

盗窃等所致的损害；（六）因乙方书面建议甲方改善共用部分（含

共用部位、共用设备设施）或改进管理措施，而甲方未采纳所致的损

害；（七）因20％以上业主延迟交付物业服务费用所致的损害；（八）

因甲方（包括业主委员会）或他方指挥调派乙方工作人员所致的损害；

（九）本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然

或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的，不在此限；（十）

停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害；但依照本合同

约定承担保管责任的，不在此限；（十一）除上述各款外，其它不可

归责于乙方之事由的。第二十条 为维护公众、业主、物业使用人的

切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管

破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避

险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第二十一条 甲方在

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购房者购房时明确购房者除前期物业管理费、电梯水泵运行费外应缴

纳的涉及物业管理的有关费用如下：┌─┬───────────

┬──────┬──────┬────────┐│ │ 项目

名称 │ 收费标准 │ 收费总额 │ 收费单位 │├─┼─────

──────┼──────┼──────┼────────

┤│1 │装修垃圾清运费 │ │ │ │├─┼─────────

──┼──────┼──────┼────────┤│2 │

装修保证金 │ │ │ │├─┼───────────┼───

───┼──────┼────────┤│3 │汽车车库物业

管理费 │ │ │ │├─┼───────────┼─────

─┼──────┼────────┤│4 │汽车车位物业管理

费 │ │ │ │├─┼───────────┼──────┼

──────┼────────┤│ │ │ │ │ │├─┼──

─────────┼──────┼──────┼─────

───┤│ │ │ │ │ │└─┴───────────┴──

────┴──────┴────────┘如乙方违反甲方与

购房者的约定，擅自收费或擅自提高收费标准，甲方承诺双倍返还购

房者擅自收费部分或超出标准的部分的款项由乙方承担。第二十二条

包括但不限于30％以上业主延迟交付物业服务费用等违反本合同约

定的义务，导致乙方不能完成本合同第六条约定的管理目标，责任由

违约方承担，造成乙方经济损失的，违约方应给予乙方经济赔偿。同

时，乙方有权解除本合同。第二十三条 乙方违反本合同约定的义务，

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导致不能完成本合同第六条约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期

整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。逾期未整改

且严重违约的，经当地物业管理行政主管部门备案后，甲方可另行选

聘物业公司。第二十四条 本合同期满，乙方决定不再接受委托的，

应提前三个月书面通知业主委员会。本合同期满，业主委员会没有将

续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙

方继续管理的，视为合同自动延续。延续期限为本合同的期限。合同

自动延续期间，业主委员会决定不委托乙方的，应提前三个月书面通

知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知业主委员

会。第二十五条 第二十一条和第二十二条项下物业管理合同终止后，

在新的物业管理企业接管本物业项目之前，除甲方或业主委员会要求

乙方提前撤离外，乙方应当应甲方的要求为甲方提供3个月的过渡期

物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和物业服务费标准不变，由

乙方收取；3个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。第二十

六条 本合同生效后，甲乙双方任何一方无正当理由要求终止合同的，

除双方签订补充协议外，责任方须按本合同及其补充协议的有关条款

之规定承担违约责任，并应向对方支付_________万元的违约金。第

二十七条 本合同终止时，乙方应移交物业管理权，撤出本物业，协

助甲方或业主委员会作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲

方或业主委员会移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修

资金及帐目等。乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物

业或移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付

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_________元的违约金。第二十八条 在本合同履行过程中，乙方的实

际经济损失超过甲方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额

部分由甲方据实赔偿；甲方的实际经济损失超过乙方支付的违约金

时，实际经济损失与违约金的

差额部分由乙方据实赔偿。第二十九条 双方可对本合同的条款

进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十条 《江苏省住宅物业管理服务标准db32／t5382002》为本合

同附件。本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件和补

充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规

章执行。第三十一条 本合同正本连同附件页，一式叁份，甲乙双方

及物业管理行政主管部门各执一份，具有同等法律效力。第三十二条

本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有

关法律规定及时协商处理。第三十三条 本合同在履行中如发生争议，

双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_________

方式解决。（一）提交（□苏州，□_________）仲裁委员会仲裁；（二）

依法向人民法院起诉。第三十四条 本合同经双方签字后生效。第三

十五条 本合同由苏州市房产管理局解释。甲方（签章）：_________ 乙

方（签章）：_________法定代表人：_________ 法定代表人：

__________________年____月____日 _________年____月____日签

订地点：_________ 签订地点：_________附件附件一： 物业构成┌

─────┬───┬────────┬──────────

─┬─────┐│ 类 型 │幢 数│ 套（单元）数 │ 建筑面积

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（平方米） │ 备 注 │├─────┼───┼────────

┼───────────┼─────┤│高层 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼─────────

──┼─────┤│小高层 │ │ │ │ │├─────┼──

─┼────────┼───────────┼─────┤

│多层 │ │ │ │ │├─────┼───┼────────

┼───────────┼─────┤│别墅 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼─────────

──┼─────┤│商业用房 │ │ │ │ │├─────┼─

──┼────────┼───────────┼─────

┤│工业用房 │ │ │ │ │├─────┼───┼─────

───┼───────────┼─────┤│办公楼 │ │

│ │ │├─────┼───┼────────┼─────

──────┼─────┤│车库 │ │ │ │ │├─────

┼───┼────────┼───────────┼───

──┤│会所 │ │ │ │ │├─────┼───┼─────

───┼───────────┼─────┤│其他用房 │

│ │ │ │├─────┼───┼────────┼────

───────┼─────┤│合计 │ │ │ │ │└────

─┴───┴────────┴───────────┴──

───┘附件二： 物业管理服务质量：（一）公共服务：接待和值守

按《江苏省住宅物业管理服务标准db32／t5382002》（以下简称《省

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标》）执行。服务时限按《省标》_________级执行。（二）房屋、共

用设施、设备维护与管理1、巡检、装修管理按《省标》执行。2、

房屋油漆粉饰按《省标》_________级执行。但3─5年油饰（粉刷）

1次的费用应纳入维修资金。3、房屋建筑物外立面。因施工等原因

致使建筑物、构筑物外立面有明显污迹的，应当用时进行清洗、粉饰。

4、给水设施按《省标》_________级执行。5、排水设施按《省标》

_________级执行。6、供配电系统按《省标》执行。7、弱电系统按

《省标》执行。8、避雷接地系统按《省标》执行。9、电梯运行与管

理按《省标》执行。10、共用空调系统按《省标》执行。11、道路、

停车场（车棚、车库）及配套设施按《省标》执行。12、_________。

（三）清洁管理

1、共用楼道保洁按《省标》_________级执行。2、电梯及电梯

厅保洁按《省标》_________级执行。3、传达室共用卫生间保洁按《省

标》_________级执行。4、停车场、共用车库或车棚保洁按《省标》

_________级执行。5、道路保洁按《省标》_________级执行。6、标

识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁按《省标》_________级执行。7、绿

化带保洁按《省标》_________级执行。8、休闲、娱乐、健身设施保

洁按《省标》_________级执行。9、门卫、岗亭、监控探头保洁按《省

标》_________级执行。10、垃圾桶、果皮箱按《省标》_________

级执行。

11、垃圾收集与处理按《省标》_________级执行。12、卫生消

杀按《省标》_________级执

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