房地产验房类岗位培训 培训标准:验房师

职业标准：验房师

1.职业概况

1.1职业名称

验房师。

1.2职业定义

指受委托方（雇主）的有偿委托，依据国家批准的民用工程建设文件、有关法律、法规、

规范、商业合同和房屋监测检验劳务合同等，借助于验房师本人掌握的相关建筑工程质量检

验专业知识、技术、方法、工具和技能，对竣工并将交付使用或二手的民用建设工程或其装

修装饰工程进行监测检验，并向委托方（雇主）提供咨询服务的从业人员。

1.3职业等级

本职业共设三个等级，分别为：助理验房师（国家职业资格三级）、验房师（国家职业

资格二级）、高级验房师（国家职业资格一级）。

1.4职业环境

室内，室外，常温。

1.5职业能力特征

身体健康，思维敏捷，口齿清晰，具有较强的学习能力和文字表达、观察、分析判断、

人际沟通、协调合作、信息处理、计算及应变能力。

1.6基本文化程度

高中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求

1.7.1培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：助理验房师不

少于180标准学时；验房师不少于160标准学时；高级验房师不少于120标准学时。

1.7.2培训教师

培训教师应具备一线建筑工程施工管理经验，熟练掌握相关专业的理论知识与标准规

范，掌握各类房屋查验工作的流程，查验仪器工具操作、报告出具规范等知识。能借助现代

教学手段和工具开展教学活动，具有较强的实验动手能力，能手把手指导学员进行现场验房，

同时具有良好的语言表达能力和知识传授能力。

⑴培训助理验房师的教师应具有高级验房师及以上职业资格证书或相关专业中级及以

上专业技术职务任职资格；

⑵培训验房师的教师应具有高级验房师及以上职业资格证书并同时具有相关专业中级

专业技术职务任职资格或相关专业高级专业技术职务任职资格；

⑶培训高级验房师的教师应具有本职业高级验房师资格证书并同时具有相关专业高级

专业技术职务任职资格。

1.7.3培训场地设备

⑴有配备必要的多媒体教学设备，室内光线充足、通风、卫生条件良好的标准教室。

⑵有专门的网上培训条件，包括计算机、服务器等硬件以及试题库。

⑶有辅导答疑教师。

1.8鉴定要求

1.8.1适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件

——助理验房师（具备以下条件之一者）

⑴高职高专以上大学，相关专业的在校二年级以上大学生及往届毕业生；

⑵中专、职高以上学历（或同等学力），相关专业毕业，并有1年以上相关岗位工作经

验的人员；

⑶有3年以上相关岗位工作经验的人员。

* 本标准中相关专业是指：房地产经营管理、房地产经营与估价、建筑工程管理、建筑工程技术、工程造价等专业。

——验房师（具备以下条件之一者）

⑴本科院校（或同等学力）以上相关专业毕业，有2年以上相关岗位工作经验的人员；

⑵大专以上学历（或同等学力），有4年以上相关岗位工作经验的人员；

⑶已获得“助理验房师”证书，且有2年以上相关岗位工作经验者；

⑷有8年以上相关岗位工作经验的人员。

——高级验房师（具备以下条件之一者）

⑴本科院校（或同等学力）以上相关专业毕业，有3年以上相关岗位工作经验的人员；

⑵大专以上学历（或同等学力），有5年以上相关岗位工作经验的人员；

⑶已获得“验房师”证书，且有2年以上相关岗位工作经验者；

⑷已获得“助理验房师”证书，且有4年以上相关岗位工作经验者；

⑸有10年以上相关岗位工作经验的人员。

1.8.3鉴定方式

分理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试采用闭卷方式或上机考试的方式。专业

能力考核采用上机考试的方式或现场操作方式。理论知识考试和专业能力考试均实行百分

制，成绩皆达60分及以上者为合格。

高级验房师还须进行综合评审，采用面试和审核其相关从业成果相结合的方式。

1.8.4考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员和专业能力考核的考评人员与考生配比约为1:20，每个考场不少

于2名考评员；综合评审委员不少于3名。

1.8.5鉴定时间

理论知识考试时间不少于90min；专业能力考核时间不少于120min；综合评审时间不少

于30min。

1.8.6鉴定场所设备

理论知识考试和专业能力考核均在标准教室进行，应配备必要的计算机、投影设备及相

关软件等。

2.基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

⑴具有社会责任感和良好的职业操守，诚实守信，严谨务实，爱岗敬业，团结协作；

⑵遵守相关法律法规、标准和管理规定；

⑶具有节约资源、保护环境的意识；

⑷具有终生学习理念，不断学习新知识、新技能。

2.1.2职业守则

⑴遵纪守法，恪守信用。

⑵热爱岗位，忠诚敬业。

⑶尽心守责，杜绝欺诈。

⑷以诚为本，公平竞争。

2.2验房师专业知识

2.2.1基础知识

⑴熟悉国家工程建设相关法律法规

⑵熟悉工程材料的基本知识

⑶掌握施工图识读、绘制的基本知识

⑷熟悉工程施工工艺和方法

⑸熟悉相关专业力学知识

⑹熟悉建筑构造、建筑结构和建筑设备的基本知识

⑺掌握施工测量的基本知识

⑻熟悉工程质量控制、检测分析的基本知识

⑼熟悉工程建设标准体系的基本内容和国家、行业工程建设标准化管理体系

⑽掌握数据抽样统计分析的基本知识

2.2.2岗位知识

⑴熟悉与本岗位相关的标准和管理规定

⑵熟悉工程建设标准实施进行监督检查和工程检测的基本知识

⑶掌握标准实施执行情况记录及分析评价的方法

⑷熟悉工程质量管理的基本知识

⑸掌握工程质量控制的方法

⑹掌握房屋建筑工程试验的内容、方法和判定标准

⑺掌握工程质量问题的分析、预防及处理方法

2.2.3相关法律、法规知识

⑴中华人民共和国国家标准，《房地产测量规范》，GB/T 17986—2000

⑵中华人民共和国国家标准，《建筑工程施工质量验收统一标准》，GB50300—2001

⑶中华人民共和国国家标准，《混凝土结构工程施工质量验收规范》，GB50204—2002

⑷中华人民共和国国家标准，《建筑地面工程施工质量验收规范》，GB50209—2002

⑸中华人民共和国国家标准，《建筑电气工程施工质量验收规范》，GB50209—2002

⑹中华人民共和国国家标准，《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，GB50325—2001

⑺中华人民共和国国家标准，《砌体工程施工质量验收规范》，GB50203—2002

⑻中华人民共和国国家标准，《住宅装饰装修工程施工规范》，GB50327—2001

⑼中华人民共和国行业标准，《居住建筑节能检测规范》，JGJ/T 132—2009

⑽《中华人民共和国合同法》

⑾《中华人民共和国消费者权益保护法》

⑿《中华人民共和国产品质量法》

⒀《中华人民共和国城市房地产管理法》

⒁《中华人民共和国土地管理法》

⒂《中华人民共和国城市规划法》

3.工作要求

本标准对助理验房师、验房师、高级验房师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的

要求。

3.1 助理验房师

职业

功能

工作内容 能 力 要 求 相 关 知 识

(一)“验房师”的状和发展趋势 1. 房地产行业知识

产生和发展 2.能够理解验房师与传统建筑从业人2. 房地产产品知识

一、“验1.能够明确验房师与房地产相关产业

房师”职链的关联、利益关系和价值延伸 (二)“验房师”职

业教育 2.能够明确验房师的角色定位 业概念、行业定位

1.能够了解验房行业的发展历史、现

员的异同点

3.能够明确验房师的工作内容 及职业发展

4.能够明确验房师的职业发展方向

1.具备验房师职业操守 （三）“验房师”1.职业道德规范知识

2.能够明确验房师的社会责任 职业道德 2.职业社会责任知识

1.人力资源管理知识

2.产业链、价值链知识

（一）基本专业知

识

二、专业

技术知识

（二）相关专业知

识

1.能够掌握国家工程建设相关法律法

规 1.房地产法律、法规知识

2.能够掌握工程材料的基本性质 2.建筑材料知识

3.能够识读施工图 3.建筑制图知识

4.能够使用数据抽样统计分析验房结4.数理分析知识

果 5. 房屋建筑学

5.能够准确确定房屋结构形式

1.能够掌握房屋质量检测内容和方法

2.能够掌握房屋状况检测内容和方法 1.建筑业相关的国家标准

3.能够掌握房屋材料检测内容和方法 2.建筑业行业标准

4.能够掌握房屋规划检测内容 3.测量、检测仪器使用知识

5.能够掌握房屋环境检测内容和方法

1.能够明确房屋查验内容 （一）房屋查验具

2.能够明确房屋查验程序 体工作概述

1.施工工艺知识

2.建筑工程管理知识

（二）房屋查验的1.能够掌握验房服务的流程 2.报价的技巧与方法

工作流程及注意事2.能够掌握验房服务中需注意的问题 3.常见谈判技巧、策略

项 3.能够与顾客友好沟通 4.客户关系学知识

三、验房

实践与实

务

（三）各类房屋的面、墙面、顶棚、结构、门窗、电气、

查验项目、查验方给排水、暖通、附属设施和其他）各

法 自查验项目

（四）房屋查验的

工具使用

1.报价的原则

5.人际交往、礼仪知识

1.能够掌握11个验房部位（室内、地

1.建筑结构知识

2.建筑技术知识

2. 能够掌握各查验项目的检测方法

1.能够掌握15件以上采用验房工具

2.能够掌握验房工具的工作原理 1.物理学知识

3.能够保证验房工具的正常工作 2.电学知识

4.能够对验房工具反映的数据进行科3.数理统计知识

学整理

1.能够掌握一般房屋质量通病 1.施工实践知识 （五）房屋查验常

2.能够掌握20个以上的典型验房案2.归纳总结能力培养方面的见问题及典型案例

例 知识 解析

1.能够掌握现场咨询技巧 1.交流与沟通知识

2.能够掌握咨询过程中的表达技巧 2.语音组织和表达知识

（六）房屋查验的

现场咨询工作要点

及注意事项

3.2 验房师

职业

功能

工作内容 能 力 要 求 相 关 知 识

(一)“验房师”的状和发展趋势 1. 房地产行业知识

产生和发展 2.能够理解验房师与传统建筑从业人2. 房地产产品知识

一、“验1.能够明确验房师与房地产相关产业

房师”职链的关联、利益关系和价值延伸 (二)“验房师”职1.博弈论知识

业教育 2.能够明确验房师的角色定位 业概念、行业定位2.人力资源管理知识

1.能够了解验房行业的发展历史、现

员的异同点

3.能够明确验房师的工作内容 及职业发展 3.产业链、价值链知识

4.能够明确验房师的职业发展方向

1.具备验房师职业操守 （三）“验房师”1.职业道德规范知识

2.能够明确验房师的社会责任 职业道德 2.职业社会责任知识

（一）基本专业知3.能够识读施工图、绘制验收图 4.建筑力学知识

识 4.能够使用数据抽样统计分析验房结5.数理分析知识

二、专业

技术知识

（二）相关专业知2.建筑业行业标准

识 3.测量、检测仪器使用知识

1.能够掌握国家工程建设相关法律法1.房地产法律、法规知识

规 2.建筑材料知识

2.能够掌握工程材料的基本性质 3.建筑制图知识

果 6.房屋建筑学知识

5.能够对房屋结构进行受力分析 7.工程测量学知识

6.能够准确确定房屋结构形式 8.建筑设计基本知识

1.能够掌握房屋质量检测内容和方法

2.能够掌握房屋状况检测内容和方法

3.能够掌握房屋材料检测内容和方法

4.能够掌握房屋规划检测内容

5.能够掌握房屋环境检测内容和方法

1.能够明确房屋查验内容 （一）房屋查验具

2.能够明确房屋查验程序 体工作概述

1.能够掌握验房服务的流程

2.能够掌握验房服务中需注意的问题

3.能够与顾客友好沟通

4.能够签订合理的合同

5.能够提出合理索赔

6.能够撰写验房报告

1.能够掌握11个验房部位（室内、地

面、墙面、顶棚、结构、门窗、电气、（三）各类房屋的

给排水、暖通、附属设施和其他）各查验项目、查验方

自查验项目 法

2. 能够掌握各查验项目的检测方法

1.能够掌握25件以上采用验房工具

2.能够掌握验房工具的工作原理 1.物理学知识

3.能够保证验房工具的正常工作 2.电学知识

4.能够对验房工具反映的数据进行科3.数理统计知识

学整理

1.能够掌握一般房屋质量通病

2.能够掌握50个以上的典型验房案（五）房屋查验常1.施工实践知识

例 见问题及典型案例2.归纳总结能力培养方面的

3.能够对验房中发现的质量问题提出解析 知识

处理意见

1.能够掌握现场咨询技巧 1.交流与沟通知识

2.能够掌握咨询过程中的表达技巧 2.语音组织和表达知识

1.建筑业相关的国家标准

4.建筑物评价体系

1.施工工艺知识

2.建筑工程管理知识

1.报价的原则

2.报价的技巧与方法

3.常见谈判技巧、策略 （二）房屋查验的

4.客户关系学知识 工作流程及注意事

5.人际交往、礼仪知识 项

6.合同法知识

7.写作知识

1.建筑结构知识

2.建筑技术知识

三、验房

实践与实

务

（四）房屋查验的

工具使用

（六）房屋查验的

现场咨询工作要点

及注意事项

3.3 高级验房师

职业

功能

工作内容 能 力 要 求 相 关 知 识

(一)“验房师”的状和发展趋势 1. 房地产行业知识

产生和发展 2.能够理解验房师与传统建筑从业人2. 房地产产品知识

(二)“验房师”职1.能够明确验房师与房地产相关产业1.博弈论知识

业概念、行业定位链的关联、利益关系和价值延伸 2.人力资源管理知识

（三）“验房师”1.具备验房师职业操守 1.职业道德规范知识

职业道德 2.能够明确验房师的社会责任 2.职业社会责任知识

（一）基本专业知3.能够识读施工图、绘制验收图 4.建筑力学知识

识 4.能够使用数据抽样统计分析验房结5.数理分析知识

二、专业

技术知识

（二）相关专业知2.建筑业行业标准

识 3.测量、检测仪器使用知识

（一）房屋查验具2.能够明确房屋查验程序

体工作概述 3.能够掌握房屋建筑涉及的新技术、

3.能够明确验房师的工作内容

4.能够明确验房师的职业发展方向

1.能够掌握国家工程建设相关法律法1.房地产法律、法规知识

规 2.建筑材料知识

2.能够掌握工程材料的基本性质 3.建筑制图知识

果 6.房屋建筑学知识

5.能够对房屋结构进行受力分析 7.工程测量学知识

6.能够准确确定房屋结构形式 8.建筑设计基本知识

1.能够掌握房屋质量检测内容和方法

2.能够掌握房屋状况检测内容和方法

3.能够掌握房屋材料检测内容和方法

4.能够掌握房屋规划检测内容

5.能够掌握房屋环境检测内容和方法

1.能够明确房屋查验内容

新工艺、新标准

1.能够掌握验房服务的流程

2.能够掌握验房服务中需注意的问题

3.能够与顾客友好沟通

4.能够签订合理的合同

5.能够提出合理索赔

6.能够撰写验房报告

1.能够掌握11个验房部位（室内、地

面、墙面、顶棚、结构、门窗、电气、（三）各类房屋的

给排水、暖通、附属设施和其他）各查验项目、查验方

自查验项目 法

2. 能够掌握各查验项目的检测方法

1.能够掌握25件以上采用验房工具

2.能够掌握验房工具的工作原理

3.能够保证验房工具的正常工作

4.能够对验房工具反映的数据进行科

学整理

5.能够掌握土木工程实验室测试仪器

的使用

4.比重表

4.1理论知识

项 目

“验房师”的产生和发展 5 5 5

“验房

师”职业

教育

专业技术

知识

合计 100 100 100

“验房师”职业概念、行业定位

及职业发展

“验房师”职业道德 10 10 10

基本专业知识 50 40 30

相关专业知识 30 40 50

助理验房师 验房师 高级验房师

（%） （%） （%）

5 5 5

4.2专业能力

项 目

房屋查验具体工作概述 5 5 5

房屋查验的工作流程及注意事

项

验房实

践与实

务

各类房屋的查验项目、查验方法 20 20 10

房屋查验的工具使用

房屋查验常见问题及典型案例

解析

房屋查验的现场咨询工作要点

及注意事项

合计 100 100 100

助理验房师 验房师 高级验房师

（%） （%） （%）

15 10 5

20 20 25

35 40 50

5 5 5