房地产中介服务行业报告

房地产中介服务行业报告

作为房地产业的重要组成部分，房地产中介服务行业的社会关注

度在逐年提高。近两年来，受新冠肺炎疫情冲击、调控不断深化以及

平台化迅猛发展等因素影响，房地产中介行业发生了显著且深刻的变

化。

切实把握房地产中介服务行业的发展现状，深入了解行业中可能

存在的问题，在房屋交易监管中心等部门的指导和大力支持下，房地

产中介协会开展了大规模的行业调查工作，调查分为房地产中介机构、

从业人员和消费者三个方面，其中消费者调查问卷主要通过市、区不

动产登记中心收集，在此向提供支持的有关部门致以诚挚的谢意！

通过三次行业调查统计数据可以发现，房地产中介服务行业在近

几年发生了一些显著变化。受平台化趋势影响、行业扩张速度加快；

同时因新冠肺炎疫情以及调控政策频繁出台等影响，房地产中介服务

机构和从业人员生存压力进一步加大，具体表现在新开门店盈利时长

增加、运营成本提高、单店月均收佣额下降以及二手住宅成交周期延

长等等。此外行业还面临着恶性竞争普遍、房源信息真实性问题仍然

比较严重等问题。

随着中介在房地产交易中的重要性越来越突出，进一步加强行业

规范，提升服务质量依然是房地产市场平稳健康发展、改善居民消费

体验的迫切需求。房地产中介协会将一如既往地积极协助政府有关部

门加强房地产中介行业的自律与管理，“服务会员、服务行业、服务

社会”，以促进房地产中介行业更好发展。