空气能热水器常见问题答疑

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2023年4月24日发(作者：十大品牌卫浴有哪些)

空气能热水器常见问题答疑大全

家用空气能热泵要不要加电辅助？

空气能热泵热水器虽然也属于家电，但由于“水电分离”的特殊

性，一直在市场中有着“安全、舒适”的形象。很多空气能厂家也以

此为宣传契机。

比较家用空气能产品和电热产品，两者的防触电等级同为两者的防触电等级同为I级，在基

比较家用空气能产品和电热产品，

本绝缘破坏时，都要依靠可靠的接地措施来防止触电发生。从家用电从家用电

都要依靠可靠的接地措施来防止触电发生。

器检测的角度来说，两者的防触电能力并没有区别。

比较实际结构，我们可以发现，空气能热泵的加热是通过制冷剂

的冷凝放热实现的。这是它与电热水器通过电热元件加热方式最大的

区别，也是“水电分离”所强调的依据。从漏电发生后的电流路径来

看，这样的加热方式确实比电热棒直接加热的产品要经过很多部件，

最重要的，同样发生加热管腐蚀的话，其不会直接向水中传导电流。

可以说，从防止漏电发生的角度，空气能产品才显得优越许多。

目前有很多家用空气能产品，在逆卡诺循环加热之外，还往水箱

中直接加入电热元件作为辅助热源，在使用过程中，保证冬季制热量，

也无可厚非。与电热水器同为I类防触电产品，只要是通过权威机构

检测合格的产品，一样是可以放心选购的。但问题是这样一来，就出

现了一个问题，这种产品还能用“水电分离”来进行宣传吗？问题的

关键在于，厂家或者经销商守着“水电分离”的原则，消费者不明白

加了电辅和没有加电辅之间的区别。

因此，厂家或者经销商在传播的过程中需要不需要正确引导呢？

国家是不是应该出台一些相关条款，并对此有明确的规定呢？厂家在

出厂的时候应不应该在名牌或者其他上面打上与之相适应的标识

呢？

因此可以这么说，当建筑有可靠的保护接地时，空气能热泵和电

热水器一样安全，当保护接地失效时，带电辅助加热的空气能热水器

并不比电热水器更安全。

值得指出的是，在目前执行的电热水器国家标准中，有“在热水器使

用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者则应能确保使用者

一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，

的安全”的明文条款。所针对的，就是当建筑用电环境中无可靠接地。

使I类电器的两种保护都失效的情况。

类电器的两种保护都失效的情况。

这方面的典型技术，就是目前海尔等企业所拥有的“防电墙”专

利。这项专利的确切表述为“水电阻衰减隔离法”，是指利用水本身

的电阻（国标规定自来水在15摄氏度时电阻率应大于130·mm））

来阻隔可能通过人体电流。从结构上说，最简单的“防电墙”就是在

热水器内胆和出水软管之间安装一段绝缘材料的管路，和此段管中的

水一起形成一个大电阻，阻止漏电电流传导到人体上。

目前在电热水器领域，应用类似的针对我国用电环境的安全技术已经

成为大势所趋。但在空气能热泵行业，这个问题却还没有引起重视，

各家厂商大都还抱着“水电分离，安全可靠”不放，有关专家指出：

“我们并不反对在热泵中采用电辅助加热，关键是如果有采用电辅助

加热的热泵，必须由厂家或者经销商指出来，并采用相关的保护措施。

而不要因为不好意思说出自己的产品中带有电辅助，导致出现意想不

到的事件。”

我应该选择多大容量的空气能水箱比较合适呢？

按照常规计算，每个人淋浴的热水标准是40-50L/人，但还要看人，但还要看

40-50L/

沐浴习惯，如果淋浴时间比较长，可以适当增加。

家里有多个卫生间时，考虑到多个卫生间同时淋浴的情况，需要需要

考虑到多个卫生间同时淋浴的情况，

增加50-100L左右的水箱容量。

左右的水箱容量。

家有浴缸，喜欢盆浴泡澡的情况下，也需要增加50-100L的水箱

容量。例如：某家庭为三口之家，一个卫生间，无浴缸，则可以选择

150升的空气能机组。如果有两个卫生间则建议选择200升的空气能。

若其中一个卫生间里有浴缸，则建议300升的空气能才能满足热水需

求

空气能中央热水器投资收益分析

空气能中央热水器作为第四代热水器，以其安全、节能、环保、

不受天气影响、安装简便等优势，越来越多的被广大顾客所关注。

然而因空气能热水器的认知度不高，很多顾客对其了解不深，很多顾客对其了解不深，往往

然而因空气能热水器的认知度不高，很多顾客对其了解不深，

往在刚开始了解时，就被空气能热水器相对较高的价格吓跑了。

初一看，目前空气能热水器的价格多在四五千以上，相对于普通相对于普通

目前空气能热水器的价格多在四五千以上，

燃气和电热水器一两千、太阳能两三千的价格，的确要高出一截；但

是作为高端的家庭中央热水系统，与品质较好的传统热水器价格对

比，也就相差无几了；而且空气能的使用寿命是燃气和电热水器的两

倍，因运行成本低，每年可节省近千元电费，两年就可以收回投资，

接下来的十年可以为您赚到一万多块钱，长远来看更划算。

空气能热水器的正常使用寿命是12-15年，为燃气和电热水器6-8年

的两倍，也就是说买一台空气能热水器相当于买两台燃气或电热水

器。而且常规四口之家一年的运行费用可以节省不少。

假设一台适合四口之家使用的150L的空气能中央热水器价格为

6500元，而如果他们只用一台10L的燃气热水器或80L的电热水器

的话，价位大概也在2500左右。按照一台空气能热水器相当于两台

燃气和电热水器的使用寿命来算，65006500－－2500×2＝＝1500元。

燃气和电热水器的使用寿命来算，65002500×2

也就是说空气能热水器与燃气或电热水器的实际差价只有1500元左

右，而这多出的1500元初投资，较电热水器而言，一年左右即可收

回，在燃气热水器两年内也可以收回。在剩下的十来年中，每年可以

净节约九百到一千六。这样，与购买传统热水器相比，空气能一生可

以节省一万多的费用，购买空气能热水器也就相当于在日后为您多赚

一万多块钱。

因此，在经济上，家庭生活热水选择空气能热水器所做的投资，

是非常划算且具有前瞻意义的。

而且在安全上，空气能热水器独有的水电分离设计，杜绝了漏电杜绝了漏电

空气能热水器独有的水电分离设计，

隐患，为您的家人提供了安全无忧的热水保障。

在使用上，空气能中央热水系统满足您多厨卫同时用水的需求，

容量大，水温恒定，即开即用，是您高品质热水生活的标志。

在公益上，空气能热水器工作过程中不产生任何废气排放，且排且排

空气能热水器工作过程中不产生任何废气排放，

出的冷风，减缓了地球温室效应的进展。使用空气能热水器符合节能使用空气能热水器符合节能

减缓了地球温室效应的进展。

减排目标，是您为保护地球，所做的善举。

空气能热水器的水箱是否承压的?

家用空气能热水器的水箱是承压的，只要自来水的进水压力是多

少，热水的出水压力就多少，所以在别墅中使用，水箱放置在一楼时，

在三楼也可以用到有压力的热水。

工程机中的保温水箱是不承压的，如果水箱放在楼顶，如果水箱放在楼顶，那么出水

工程机中的保温水箱是不承压的，

压力靠自由压力，如水箱放在一楼，那么出水一般需要设计增压水泵。

市面上的空气能有一体式和分体式，买哪种比较好呢？

一体式空气能是指主机与水箱合为一体的空气能机组，其主机一

般在水箱上面，整体呈一个圆柱体的形状。

分体式空气能是指主机和水箱分开为两部分的空气能机组，其主

机外形与空调外机相似，水箱多为圆柱体或长方体。

二者在实际应用中有如下区别：

节能性：

一体主机位在水箱上面，因为受机型大小的限制，其压缩机相对

较小，单位时间内经过蒸发器的热量也就较少，能效比相对较低，购

买之前最好对比一下压缩机的功率。

而分体式空气能主机的蒸发器面积大，单位时间内经过蒸发器的

热量较多，能效比高，日常运行成本也就比一体机要低，从而更加节

能。

运输：

一体式空气能机体较为庞大，质量也更重，在搬运和运输过程中

若出现倒装会影响冷媒回流，运输要竖着。

分体式空气能热水器的主机与水箱分开，质量较轻，质量较轻，搬运和运输

分体式空气能热水器的主机与水箱分开，

相对方便。

安装：

一体式空气能安装相对简单，一般只需连接水电，即可开启使用，

而对安装人员的技术性要求不高，一般水电工都可以安装。

分体式空气能在安装时除连接水电外，还要连接主机与水箱之间的铜

管，一般要求厂家专业的安装人员或者有经验的空调安装师傅来进行

操作。

噪音：

空气能主机工作时发出的噪音与空调外机相似，一般在55分贝

以下。

一体式空气能若安装在室内（如客厅，厨房，浴室等处）时，其

主机工作时发出的噪音因离人的活动区较近，容易影响到用户的生

活，建议安装在室外、阳台、露台等。

分体式空气能的主机必须安装在室外空气流通处，因离人的活动

区较远，用户一般感觉不明显，一般不影响他人的工作和休息。

价格：

一体机的设计成本要高于分体机，有的厂家外壳都要上千，有的厂家外壳都要上千，因此

一体机的设计成本要高于分体机，

销售价格一体机会高于分体机，这里建议大家购买一体机外壳选用不

锈钢的。

装潢：

一体机外观时尚美观，更符合现代家居环境与装潢理念。

就目前而言，各品牌的家用空气能机型均以分体式为主。而且从而且从

各品牌的家用空气能机型均以分体式为主。

价格上和实用性方面考虑，一般建议广大业主选用分体式空气能更

佳。

有条件的、追求时尚朋友建议购买一体式空气能热水器，市场上的市场上的

追求时尚朋友建议购买一体式空气能热水器，

一体机相对昴贵，可以上网查下各品牌的性价比。

直热式空气能和循环式空气能区别各有何优缺点？

直热式空气能是指冷水流进去，出来的水温度就能达到45度左

右，可以直接用于冲凉。优点是制热速度快，没有水箱所以占地面积

小。其工作原理与水循环空气能原理差不多，只是为了能在短时间达只是为了能在短时间达

其工作原理与水循环空气能原理差不多，

到出水温度45度这一效果，一般需要采用2千瓦以上的大功率制热，

和普通电热水器耗电量差不多，并不体现节能。且没有水箱一旦断电，

则没有后备水源。其次，直热式空气能内部部件要求严格，一般多为

工程机所采用，而家用机方面由于造价成本的问题，一般选配较小，

所以技术上常带有缺陷。

循环式空气能又包括：氟循环和水循环两种循环方式。

一、氟循环家用机因换热器直接与水箱中的水进行热交换，其热其热

氟循环家用机因换热器直接与水箱中的水进行热交换，

效率略高一些。而水循环需要增加循环泵的用电量，同时水管、水泵

及连接处铜//铁配件的散热增加，均导致用电量增加。

及连接处铜铁配件的散热增加，均导致用电量增加。

二、氟循环技术相对成熟、质量较为稳定，但在安装方面要求较

高。水循环机组多一个循环水泵，一般来说，配件越多，越复杂的系

统其不稳定性就越高，故障机率相对也越高。

三、氟循环机组的内置盘管受水质影响，而有腐蚀漏氟的隐患，

故内置盘管应选用耐腐蚀性强的材质（如316L不锈钢、紫铜），并保

证一定的厚度。同理，水循环机组同样存在换热器内漏的隐患。

四、水循环机组增加了循环水泵，成本及售价比氟循环机组略高。

综上所述，每个产品都有自己的优缺点，目前空气能家用机中，因为

技术的原因，氟循环应用的最为广泛，但是水循环、直热式也因其固

有的优势而成为未来空气能行业发展的方向。

空气能热水器与传统热水器的比较分析

传统热水器以燃气、电和太阳能为主。燃气热水器安全性较差，

燃烧不充分和水压不稳定时易造成燃气中毒和烫伤事件。电热水器的

漏电隐患和住宅接地不良也对消费者的生命安全造成严重威胁。太阳

能热水器储水式的特点决定了其在晴天时，水温可能很高，造成烫伤，

阴雨天的电辅助加热留下安全隐患，在安装、在安装、使用过程中业存在很多

阴雨天的电辅助加热留下安全隐患，

的局限性。

而与以上热水器不同，空气能热泵热水器是通过压缩机排出的高

温高压制冷剂气体加热水罐中的水，电主要用于驱动压缩机，电主要用于驱动压缩机，制热后

温高压制冷剂气体加热水罐中的水，

的气体通过盘管与水罐中的水交换热量，水电完全分离，这样，既不

存在漏电隐患，省去了防漏电的烦恼，也避免了电加热管表面温度高，

易结垢并影响加热效率的弊端，真正做到了安全可靠。

空气能热泵热水器由于采用了热泵技术，可将大量低品位的热能

（空气中的热量）通过压缩机和制冷剂，转变为高品位的可利用的热

能，能效比在3.0以上，即空气能热泵热水器的压缩机每耗1度电，

可产生电加热消耗3度电产生的热水，极大地节省了能源。

度电产生的热水，极大地节省了能源。

当然，从初次购买成本来看，空气能热泵热水器比电热水器要贵

不少。市场调查显示，120120升的空气能热泵热水器，市场价格在3000

不少。市场调查显示，

－4000元，200升的空气能热泵热水器，市场价格在7000－－8000元。

7000

但在相同出水量的情况下，其耗电量仅为电热水器的1/4左右。按照

120升容量计算，空气能热泵热水器每小时耗电为0.56度，普通电

热水器为2度，一户家庭每年能节省800元左右。这笔初期投入预计

将在2年半时间内收回。从投资回收来看，还是相当合算的。而且传

统的燃气、电热水器使用寿命多在6年左右，而太阳能热水器若每年

定期清洗保养，在正常使用的情况下寿命多为12-15年，空气能热水

器一般只需每两年更换一次镁棒，在正常情况下的使用寿命却高达

15年，从这一点上看，空气能热水器的优势是无可比拟的。

年，从这一点上看，空气能热水器的优势是无可比拟的。

买空气能热水器要考虑哪些因素？

空气能选购关键点

空气能作为一种新型热水器，以其巨大的优势吸引了很多顾客驻

足。然而顾客在选购时却非常茫然，不知道怎样的空气能热水器才是不知道怎样的空气能热水器才是

然而顾客在选购时却非常茫然，

真正优质的产品，因为从产品外观来看，各品牌似乎并无明显差异。

下面是在选购空气能热水器产品时，需注意的几个关键点，需注意的几个关键点，同时也是

下面是在选购空气能热水器产品时，

关乎产品质量的几个核心部件。

这其中，重中之重又是：压缩机品牌、水箱内胆、盘管材质及机

组配置，需格外引起关注。同时，更长的售后服务承诺，即是厂家对

产品质量的信心体现，更是用户在产品使用过程中的无忧保障。

1、压缩机：作为热泵核心部件的压缩机，家用机压缩机品牌以

松下、东芝、日立、三菱为质优，而行业内部分采用国产空调压缩机，

机组性能和寿命无法得到保证。

2、盘管：以紫铜管最好，高纯度有效保证铜管的导热性能及使

用寿命。行业内部分采用合金铜，耐腐蚀及导热性能均明显不及紫铜。

还有采用不锈钢盘管，可以有效防止腐蚀。

3、内胆：以水晶内胆，又称特钢内胆为最好，防漏层与承压层

分离设计，内壁喷涂特殊合成高分子材料经高温处理及钢晶一体化工

艺，将整个内胆表面浑然一体无任何焊缝并有效防止结垢。有别于普有别于普

将整个内胆表面浑然一体无任何焊缝并有效防止结垢。

通不锈钢内胆，抗腐蚀与耐高压能力都更强。行业内多采用普通不锈行业内多采用普通不锈

抗腐蚀与耐高压能力都更强。

钢内胆，焊接处易生锈穿孔，有漏水隐患。

4、外壳：以进口氟钛板材料最好，航海材料，更耐腐蚀，确保

产品十年无褪色及掉漆现象，其次是304不锈钢；行业内多为金属烤

漆，对于目前的烤漆技术来说，即使是奔驰，宝马的烤漆也照样存在

脱落的问题。

5、机组配置：最好采用1∶1黄金配置，大功率制热速度更快，

有效保证压缩机的使用寿命。行业内部分产品为小功率主机配大容量

水箱，如此小马拉大车让压缩机不停运转，直接导致空气能热水器寿直接导致空气能热水器寿

如此小马拉大车让压缩机不停运转，

命缩短。

6、后：目前最长的是家用机主机三年保修，水箱三年保换；工

程机整机两年保修，终生负责维修。一般空气能厂家家用机保修为两

年，工程机为一年。空气能热水器是耐用消费品，正常使用寿命是

12-15年，如果保修时间不够长，两三年就维修一次，每次要花五六

百块钱，买太便宜的牌子，日后用起来就贵，而且带来很多麻烦，最

好直接找厂家购买比较好。

7、最后大家建议大家购买直热式的空气能。

、最后大家建议大家购买直热式的空气能。

可以按照以上要点去对比各品牌空气能的性价比。

为什么封闭阳台是空气能热水器最好的安装位置？

答：有四方面原因：

第一：可以当空调使用，尤其是有午休习惯的主人。

通常情况下封闭阳台与主卧之间隔着一道移门，夏天主人午休时拉开

移门开启空气能热水器，热水器烧水的时候会吸收大量的热量，房间房间

热水器烧水的时候会吸收大量的热量，

的温度就会迅速下降，此时的空气能就是免费的空调了！

第二：冬季升温快，制热速度比室外位置快20%以上。以上。

20%以上。

冬季封闭阳台内的气温往往比室外高5~8℃，所以烧水速度比室外快℃，所以烧水速度比室外快

5~8

20%以上，更加省电、省钱、省时。以上，更加省电、省钱、省时。

20%以上，更加省电、省钱、省时。

第三：保温效果好。

由于在相对封闭环境内摆放，没有风吹雨淋，水箱热水保温效果很好，

热量损失可以减少30%左右。左右。

30%左右。

第四：安装维修简单便捷。

阳台位置可以随意走动，安装维护轻而易举，非常方便也没有危险。

另外，有客户可能会担心冬季烧水会影响室内温度，这个不必担这个不必担

有客户可能会担心冬季烧水会影响室内温度，

心，因为暖洋洋免安装空气能热水器可以采用经济模式，定时烧水的，

不会影响室内温度。

所以，封闭阳台是空气能热水器最好的安装位置。

直热式空气能与循环式空气能到底哪个好？

空气能热水器的整个系统是由热泵主机、水箱、电磁阀、循环泵

和管网构成，无论直热式还是循环式，其工作原理都大同小异。区别

在水系统这一块，水系统工作情况的不同，直接决定了直热式和循环

式的不同，继而影响到整体的运行效果。

（一）从结构上看：直热式热泵冷水直接进主机，因为自来水本

身有压力，故无需水泵，而循环式热泵冷水进水箱，整箱水进行循环，

故需水泵且水泵功率较大，系统费电。在实际安装过程中，为了保证

用户迅速洗到热水且热水温度波动较小，循环式热泵往往需要再加辅

助水箱，二个水箱之间又需水泵，系统更复杂更费电。

（二）从系统运行工况上看：当进水温度＜4545℃的时候，直热式℃的时候，直热式

（二）从系统运行工况上看：当进水温度＜45

和循环式热泵具有相似的工况和能效，当进水温度高于45℃的时候，℃的时候，

二者的工况则完全不同。

①直热式机组进水温度低而出水温度高：两者通常在15℃℃~60℃。℃。

15~60

而循环式机组最初工作时，进水温度也可能是15℃，但随着一次次℃，但随着一次次

的拉循环，进水温度不断提高，随着温度的递增，循环式热水机组对

应的冷凝温度也迅速增加。

②直热式的高温冷媒从压缩机排除后，总是和15℃的水进行热℃的水进行热

交换，交换的结果是：冷媒的温度降低为40℃，而循环式则不同，℃，而循环式则不同，

循环式的高温冷媒一开始也和15℃的水进行热交换，但随着自己的℃的水进行热交换，但随着自己的

做功，发生热交换的水温越来越高，冷媒的热交换效率出现下降，特

别是水温升高到50℃时，对应的冷凝温度高达℃时，对应的冷凝温度高达75℃，冷媒经过热交℃，冷媒经过热交

5075

换后温度仍然很高，最少也有60℃，冷媒放热的值明显不够。℃，冷媒放热的值明显不够。

60℃，冷媒放热的值明显不够。

以上分析说明了什么呢？说明了当出水温度不高的时候，比如在

45℃以下，℃以下，循环式和直热式具有相似的工况及能效。而当水温升高到而当水温升高到

45循环式和直热式具有相似的工况及能效。

45℃以上，℃以上，循环式热泵的压缩机的工作温度和压力都在不断提高，压压

45循环式热泵的压缩机的工作温度和压力都在不断提高，

缩机的工作条件随着水温的不断提高开始变得非常恶劣。在实际的工

程案例中，除了一些恒温池热水之类需求温度不高于45℃的工程外，℃的工程外，

大部分的工程40%运转时间是在高温水区（运转时间是在高温水区（48-6048-60℃）℃）,,这样系统长期

40%运转时间是在高温水区（48-60℃）

处于高冷凝温度工况下，压缩机排气温度过高使得压缩机面临更多的

耗功，润滑发热油更容易碳化，机组效率、安全性和使用寿命也大幅

度下降。

在这里，直热式的好处就体现出来了。因为直热式热泵热水机的因为直热式热泵热水机的

直热式的好处就体现出来了。

压缩机在基本恒定的压力和温度下工作，压缩机的工况也稳定，压缩机的工况也稳定，在短

压缩机在基本恒定的压力和温度下工作，

短的5~10分钟之内，通过一个恒定的冷媒进出温度，压缩机即达到

一个稳定的运行负荷，然后可以长时间运行。再者低温自来水直接吸

收高温冷媒的热量，冷媒能得到充分冷却，系统高压压力降低，压缩

机克服系统压力所消耗的电能比较少，从而延长了压缩机的寿命，从而延长了压缩机的寿命，也

机克服系统压力所消耗的电能比较少，

减少了高压保护的频率和压缩机爆缸事故的隐患。所以从工作原理和

工作状况看，直热式能很好地保护压缩机，提高化霜效率。

（三）从出水温度来看：因为循环式热泵系统是将整箱水不停地

进行循环加温，故出水温度不稳定，用户使用起来忽冷忽热；而直热

式热泵出水温度恒定，不存在上述问题。

目前很多企业都有自己测算的COP值。对直热而言，COPCOP值很好

值。对直热而言，

测试，但循环式热泵因为要有前期拉循环的不出水时间，要测标准

COP值必须有一个特殊的试验装置。但问题是具备这种条件的实验室，

目前只有合肥通用机械研究所才有，不到合肥所做测试，不到合肥所做测试，根本不可能

目前只有合肥通用机械研究所才有，

有一个科学的COP值，可是又有几个做循环热泵的厂家能够把机器拿

到标准试验室做测试呢。在热泵国家标准中，能效比是不计算循环水

泵功率的。但对用户而言，节能效率是针对整个热水系统的，在实际节能效率是针对整个热水系统的，在实际

泵功率的。但对用户而言，

中循环水泵的功率将是一个很大的数值，所以无论是用户还是投资收

水费（BOT，直热式热泵具有更高的价值。 BOT模式）

水费（，直热式热泵具有更高的价值。

既然直热式热泵因其对压缩机的保护得力，能效更高能效更高（沐裕直热

既然直热式热泵因其对压缩机的保护得力，

式热泵经合肥通用机械研究所测试COP=4.7），出水温度恒定，应该）

COP=4.7

比循环式更有应用的前景，但为什么大多数企业在生产中都选用了循

环式呢？一位业内人士道出了其中的玄机：因为多数热泵生产厂家，

都是从空调生产企业转型而来。这类企业最大的问题，这类企业最大的问题，就是习惯以做

都是从空调生产企业转型而来。

空调的思维来做热泵，这是整个热泵行业存在的诸多技术问题的总根

源；其次就是直热式热泵技术含量高，而上述厂家对水系统知之甚少，

缺乏研究，根本无能力做好直热式热泵。第三，直热式热泵的生产成

本较循环式更高，在空气能原理未真正被用户了解之前，价格因素会价格因素会

在空气能原理未真正被用户了解之前，

影响销量。

循环式针对直热式指出的最大的问题，就是直热式热泵的出水量

不够。其实，针对这个问题，就是不懂水系统的人也可以回答。为什

么？因为大自然遵循能量守恒定律。压缩机的功率一样，压缩机的功率一样，产生的热量

么？因为大自然遵循能量守恒定律。

就应该一样。假设传热效率一样，那么无论是直热式或者循环式，生

产相同热水所需的热能应该是一样多的。反过来，如果做不到一样多，

一定是水系统的设计出了问题，而不是选择直热式或者循环式的问

题。

直热式的热泵系统，通常是通过控制水的流量来提高水温，从而从而

通常是通过控制水的流量来提高水温，

使水温一步到位。而出水量的问题，完全可以通过水流控制阀调节水

系统，做到在相同的时间内，生产出相同温度的等量热水。

综上所述，直热式空气能热水器在工作时能够解决热泵最核心的

技术难题，理所当然的是未来空气源热泵热水器技术发展的方向。随随

理所当然的是未来空气源热泵热水器技术发展的方向。

着实践的增多，相信业内人士会越来越多地认识到直热式热泵热水器

的优势，从而修正自己的技术发展方向。

直热式家用空气能热水器分析

目前巿场上一些厂家利用工程机的制热方式，推出直热式(水泵

水循环式))空气源家用热水器。突出动、静态换热的区别，也就是水

水循环式

循环和冷媒循环不同，强调COP值高作为卖点，大家都知道为了达到

动态循环，必须添加循环泵，进水电磁阀、板式或套管换热器等部件，

大大增加了产品的故障率和不稳定性，而作为一个实用长久性的家用

产品，就像一名长跑运动员一样，不是强调短时的速度，要考虑到匀

速的体力分配，才能得到全程的保证。这是由于这些厂家没有空气源

热水器家用机产品的生产和巿场经验。根据其现有工程机的技术做家

用机，有明显的不实用性。

现就目前直热式((水泵水循环式))的两种结构以分析：

现就目前直热式水泵水循环式的两种结构以分析：

一、一体式：

1、一体式空气源热水器的一些问题：

一体式空气源热水器的一些问题：

（1）、噪音问题：现在空气源热水器绝大部分安装在阳台、室内或露现在空气源热水器绝大部分安装在阳台、室内或露

、噪音问题：

台，而且普遍用水高峰是晚上，用水后机组开始工作，周围环境较清

静，机组离房间距离近，它的压缩机＋风机＋循环泵的噪音使用户难

以接受。

（2）、排放问题：空气源热水器主机在工作时会有冷凝水和冷风排出，

鉴于一体机安装位置，阳台、室内排放问题突出，特别是冬天周围环

境更加冷，用户不能接受。

二、一体机和分体式共同的一些问题：

1、结垢问题：

、结垢问题：

分析水垢形成的因素：在碳酸钙含量为145ppm,流量为流量为3.5升/

分析水垢形成的因素：145ppm,

分,60℃温度的水中℃温度的水中,,一年会产生4.8kg的软质水垢。在80℃水温时，℃水温时，

,60℃温度的水中80

生成的水垢量会令人惊讶的增加到29.9kg，并由软质水垢变为硬质，并由软质水垢变为硬质

29.9kg

水垢。

对于直热式(所使用的板式或(水泵水循环式))空气源家用热水器，

对于直热式水泵水循环式

套管换热器是在100℃以上的狭窄管道内进行换热，由于其结构的原℃以上的狭窄管道内进行换热，由于其结构的原

100

因，在目前大多数城巿水质都会使板式或套管换热器迅速结垢，首先首先

在目前大多数城巿水质都会使板式或套管换热器迅速结垢，

降低了换热效果，它强调的COP值下降，严重时结垢使水流量减小，

冷凝压力升高导致高压保护、死机不能工作，使得产品一年内高频次

的清洗除垢，才能维持正常供水，给用户的生活带来不必要的麻烦。

这些厂家就是利用了工程机的制热方式，但并没有按工程机的配置要

求进行生产，省略了除垢仪，质量较好的除垢仪价格在3000元左右。

2、COP值的真实情况：

值的真实情况：

由于工程机的主机功率较大，和循环泵功率相对比例较大，在实在实

和循环泵功率相对比例较大，

际工作中循环泵的功率可忽略不计，但家用机外机本身功率不大，但家用机外机本身功率不大，和

际工作中循环泵的功率可忽略不计，

循环泵功率相差不大，在正常运转中，如果除去循环泵、电磁阀等系

统的耗电，实际COP值和静态盘管式相差不大。

值和静态盘管式相差不大。

3、性价比和维修更换成本高的问题：

、性价比和维修更换成本高的问题：

为了达到动态换热的状态，使得系统中必须使用板式或套管换热

器，同时增加循环泵和进水电磁阀等部件，使得整个产品的原始成本使得整个产品的原始成本

同时增加循环泵和进水电磁阀等部件，

大幅提高，在同样使用热水时性价比大打折扣，同时一旦机组中部件同时一旦机组中部件

在同样使用热水时性价比大打折扣，

损坏，维修和更换成本极高，消费者承担压力增大。

4、对于铜管浸水中，铜管易结水垢、热传导效率逐步降低，甚至水

腐蚀铜管导致系统损坏这一问题分析：

首先，冷媒循环时铜管内流动的是冷媒，所以不存在铜管内结水所以不存在铜管内结水

冷媒循环时铜管内流动的是冷媒，

垢的问题，只是铜管外可能附着少许水垢。而如果所采用的铜管是优而如果所采用的铜管是优

只是铜管外可能附着少许水垢。

质超厚的高纯度铜管，品质上就完全可以保证在设计寿命的15年以

内，铜管不会提前退休。

5、外置盘管的分析：

、外置盘管的分析：

将铜管盘绕水箱内胆外的厂家，实际上是为了挤压成本，实际上是为了挤压成本，没有采

将铜管盘绕水箱内胆外的厂家，

用优质超厚的高纯度铜管。并且外置盘管的铜管与内胆接触面小、阻阻

并且外置盘管的铜管与内胆接触面小、

隔大，热转换效率明显下降，达不到空气源热水器的节能目的。对于

有些厂家推出内胆表面做成多个凹槽，以增加铜管与内胆的接触面，

但热转换效率还时没有明显提高。由于全部铜管直接埋在发泡层内，

对于发泡层耐温抗变形质量要求高，一般的发泡层达不到长期使用要

求。

空气能热水器相关问答

空气源热水器可以用于工程设计施工中,,比电热水器节能75%的的

空气源热水器可以用于工程设计施工中75%

费用,,比液化气节省70%的费用。的费用。

费用70%的费用。

1、空气源热水器是一种什么装置？

该装置是一种全新的生产热水的设备，它从空气中吸取热量将水

加热至最高55℃。它作为中央热水设备广泛应用于宾馆、酒店、桑℃。它作为中央热水设备广泛应用于宾馆、酒店、桑

拿中心、医院、工厂和住宅小区等集体型用水单位和别墅、家庭、美

容美发店等小型用水单位。

2、空气温度那么低怎么能够把水加热到55℃？

通常我们认为热量总是从高温热源流向低温热源，而空气的温度

仅在45℃以下，特别是寒冷的冬季如果要用空气直接加热水是不可℃以下，特别是寒冷的冬季如果要用空气直接加热水是不可

能的。但是空气源热水器内设有特殊的装置，可以实现吸取空气中的可以实现吸取空气中的

但是空气源热水器内设有特殊的装置，

低温热量并转化为高温热量的过程，运用高温热量加热水至55℃℃

-60℃。℃。

-60℃。

3、空气源热水器的工作原理是什么？

空气源热水器由热泵--换热器--节流器--吸热器--热泵等装置构成

空气源热水器由热泵换热器节流器吸热器

了一下循环系统。热媒（也可以称冷媒）在热泵的作用下在系统内循

环流动。它在热泵内完成气态的升压升温过程（温度高达100℃），℃）

100

它进入换热器后释放出高温热量加热水，同时自己冷却并转化为液

态。当它运行到吸热器后，液态迅速吸热蒸发再次转化为气态，同时液态迅速吸热蒸发再次转化为气态，同时

态。当它运行到吸热器后，

温度下降至-20-20℃℃~-30℃。这时吸热器周边的空气就会源源不断地将℃。这时吸热器周边的空气就会源源不断地将

温度下降至-20~-30

低温热量传递给热媒，热媒不断地循环就实现了空气中的低温热量转

变为高温热量并加热冷水的过程。

4、空气源热泵热水器需要用电，运行费用会不会很高？

空气源热泵热水器不同于电热水器，电热水器是用电发热管直接

将电能转换为热能加热冷水，电热转换率为95%左右。空气源热泵热左右。空气源热泵热

95%

水器所消耗的电能是带动热泵工作，仅起到促使热循环运动的作用。

由于大量空气中的热量进入体系，使热水得到的能量远远大于热泵消

耗的电能，这两个能量之比可达到3倍以上即电热转换率高达300%

以上。也就是说，空气源热泵热水器系统加热水的主要能源是来自周

围的空气，使用相当于电热水器所耗1/3或1/4的电能就可以得到足

够的热水，运行费用显然远远低于电热水器或电锅炉。

5、空气源热泵热水器每加热一吨热水成本是多少？与其它传统热水

装置比较哪种便宜？

由于各地区各行业电价有很大差异，油价及煤气价格也有差别，

而且夏天和冬天获得同样温度的水所需的热量也不一样，只能够引用

全年的平均值。每加热一吨水的能耗成本，电热水器需要20-45元，

空气源热泵热水器需要5-14元，柴油炉需要16-21元，煤气炉需要

25-30元，天然气需要18-22元，液化气热水器需要19-28元。相比

之下，空气源热泵热水器运行费用最低。

6、太阳能热水器是现在比较流行的一种热能环保型热水器，空气源

热泵热水器与之相比有什么不同？

空气源热水器与太阳能热水器都是利用自然环保能源产生热水

的装置，但它们有着本质的区别。空气源热泵热水器是以空气热量为

能源的，它获取能量的方式是主动的; 太阳能热水器依靠太阳直接辐;

它获取能量的方式是主动的

射才有较好的效果，因此有时它需要依赖电辅助加热等, 它获取能量,

因此有时它需要依赖电辅助加热等

的方式是被动的。

7、空气源热泵热水器与太阳能热水器相比有什么优势？

节电效果好：空气源热泵热水器平均节电65%-80%，电辅助太阳，电辅助太阳

65%-80%

能热水器平均节电40%-65%。投资较小：以节电。投资较小：以节电65%为标准，空气源为标准，空气源

40%-65%65%

热泵热水器的投资仅为电辅助太阳能热水器的70%左右。适应性强：左右。适应性强：

70%

空气源热泵热水器可在任何时候产热水，占地面积小。占地面积小。家用空气热泵

空气源热泵热水器可在任何时候产热水，

热水器可以安装在阳台或车库，几乎不占有效使用面积。

8、空气源热泵热水器与其它热水器相比有什么优点？

运行费用最低：空气源热泵热水器高效、节能，运行成本约是燃空气源热泵热水器高效、节能，运行成本约是燃

运行费用最低：

油、燃气热水设备的1/2。符合环保要求：绝大多数城市对环保要求。符合环保要求：绝大多数城市对环保要求

1/2

越来越高，不仅禁止高灰尘煤而且对有味的柴油也将逐步取缔。煤气、

电及自然能源都是积极倡导和推广的。较煤气热水系统综合投资小：

煤气热水系统不仅需要比较贵的燃气热水设备，而且要交纳大笔增容

费及设备安装费。这就使燃气热水系统投资非常惊人。运行安全：空

气源热泵热水器无可燃气体，也不直接用电加热水，绝对安全。

9、空气源热泵热水器除了可供洗澡用热水外，还有其它用处吗？

除了供洗澡用热水外,,凡是需用热水的场合都可以用,,如桑拿池、

除了供洗澡用热水外凡是需用热水的场合都可以用

游泳池、工业企业、农业养殖等。在这些温度要求低的系统，空气源

热泵热水器的能效比可高达5.6，更节能。，更节能。

5.6，更节能。

10、空气源热泵热水器在寒冷的冬季气温非常低时能否使用？水温能

够加热到多少？能效比为多少？

根据空气源热泵热水器的工作原理，热媒在吸热器内的最低温度

可降到-30-30℃以下，很少有环境气温比它更低的地区。但是温度过低℃以下，很少有环境气温比它更低的地区。但是温度过低

可降到-30

时，容易在吸热器上结冻而封堵空气通道，降低传热效果，而且过小

的温差也减少对空气热量的吸收。空气源热泵热水器采取了自动电热

除霜装置，使主机可以在0℃以上的环境正常运行。在恶劣的气候条

件下水温仍能达到要求，能效比不低于2.7。。

2.7

制冷与制热两用空气能的缺点是什么？

两用空气能目前还存在着自身的设计上面的缺陷，一般是采用以

空气能为主的一套装置，回收制热时的冷空气作为空调的冷气来源。

第一：在夏天的时候，空气能一般制热时间都比较短，一天大约

需要工作两小时即可。当空气能处于保温状态时，空调装置便成为摆

设，失去了制冷的作用。

第二：在冬天的时候，在冬天的时候，空气能只能制取热水，而空调部分也需要

第二：

制热，在此双方就会互取资源，达不到预期效果。

第三：目前市面上正规的两用空气能的造价均非常高，廉价的则廉价的则

目前市面上正规的两用空气能的造价均非常高，

多为空调改装机，技术多有缺陷，质量得不到保证。因此都不如单独

使用更为舒适和经济。此外两用空气能技术上也还存在不足，有待改有待改

此外两用空气能技术上也还存在不足，

进。

新型节能空气能热水器特点

1、热泵热水器是目前世界上最先进、能效比最高的热水设备之

一。它根据逆卡诺循环原理，以极少的电能通过传热工质把空气中的

低温热能吸收进来，经过压缩机压缩后成为高温热能，传至水中加热传至水中加热

经过压缩机压缩后成为高温热能，

热水，在不同的运行工况下热泵热水机组每消耗1度电能就可以从低

温热源中吸收3-6度电的热量，节能效果非常显著。

度电的热量，节能效果非常显著。

2、传热工质是一种特殊的物质。在实际运行当中，热泵中传热

工质的蒸发极限温度为-20-20℃左右，℃左右，因此5℃至0℃的空气，相比之下

工质的蒸发极限温度为-20

也是热源。热泵热水系统可以充分吸收周围环境的热能，汇同压缩机汇同压缩机

热泵热水系统可以充分吸收周围环境的热能，

运转的机械能一起传送给高温热源〔热水器〕，使得热水器中的热水

升温到设定的温度。

3、安全可靠：热泵热水器是使用电力但并不利用电力加热的加

热装置。因为不利用电力加热，电流和淋浴用水完全隔离，安全系数

进一步提高。热泵中央热水器能源来自空气、太阳、电能。因此，它

没有电热水器、燃气热水器使用中所存的易触电、易燃、易爆、易中

毒等安全问题，是当今较为安全可靠的热水供给设备。

4、高效省电：热泵中央热水器从空气获得大量的免费热能，所

消耗的电能仅仅是压缩机用于搬运空气，阳光能源时所需要的能量，

因此制造相同的热水量，它的用电量仅仅是传统的电热水器的四分之

一左右，可为用户节省下大笔的用电费用。

5 、绿色环保：热泵中央热水器采用太阳能、空气热能和电能三

种干净能源，没有使用油、煤、气等矿物燃料所造成的环境污染。它

在工作过程中没有排放有害气体，用户即使在密闭的空间里淋浴也不

用担心人体健康方面的问题。

6、全天候使用：热泵中央热水器不仅吸收太阳能，还能从空气

中获取能量。因此，它不受阴、雨、雪天等恶劣天气的影响，一天二

十四小时能全天使用，填补以一般太阳能热水器受天气环境影响，不不

填补以一般太阳能热水器受天气环境影响，

能保证一年三百六十五日随时供应热水的缺陷，热泵中央热水器在浴

室内安装有精确的水温控制系统，保证在淋浴过程中保持恒定水温。

7、经久耐用：热泵中央热水器使用的压缩机、四通阀等主要配

件采用世界名厂生产的优质产品，外壳采用耐腐蚀、外壳采用耐腐蚀、超厚度的涂层钢

件采用世界名厂生产的优质产品，

板，从而保证了产品质量，其使用寿命长十几年以上，远远高于其他

类型的热水器使用年限。

8、安装简便：热泵中央热水器安装极其简便，且不受环境限制，

可安装于阳台、厨房、储物间、地下室等地方，不须设置专用机房。

9、应用广泛：热泵中央热水器有不同容量的系列产品，可满足

家庭、工厂、学校、宾馆、酒楼、医院、美容院、冼衣店、洗浴中心

及热水应用量较大单位的需求，为用户提供源源不断的生活，为用户提供源源不断的生活，生产等生产等

及热水应用量较大单位的需求，为用户提供源源不断的生活，

热水资源。

为什么空气能热水器的最高温度只能达到60℃呢？

空气能热水器的加热温度，决定于气态制冷剂（下面以常用的

R22 为例）在压缩机出口的状态：压力1.5 Mpa ，温度 85℃ （不 85

，温度，温度

同的热泵和制冷剂，此参数也有所不同）。由此可知，加热温度一般

是不可能超过85℃的，所以不能用来做锅炉。℃的，所以不能用来做锅炉。

85℃的，所以不能用来做锅炉。

通常60℃的设置，主要是为了防止产生水垢。一般非软化水在℃的设置，主要是为了防止产生水垢。一般非软化水在

60℃以上的时候更容易发生结垢现象，使盘管外附上水垢而影响氟循℃以上的时候更容易发生结垢现象，

环的导热效率，或致水循环设备堵塞而不能使用，所以60℃是一个℃是一个

标准线。其实热泵水温是可以达到75-80℃的，但是，一般冬季洗澡℃的，但是，一般冬季洗澡

75-80

温度也就45-50℃，而日常的厨房生活用热水℃，而日常的厨房生活用热水40℃就足够了。℃就足够了。

45-5040℃就足够了。

同时因为受到压缩机和配管所能承受的压力影响，水温越高，水温越高，压

同时因为受到压缩机和配管所能承受的压力影响，

缩机所需做功越大，排气温度也越高，承受的压力也就越大，压缩机

和配管特别是排气管耐压能力不够，压力太大容易爆管！压力太大容易爆管！所以在电控

和配管特别是排气管耐压能力不够，

设计时，一般只会把温度上限设置为60℃，以保护整个机组正常运℃，以保护整个机组正常运

行！超过60℃，或者是排气温度超过℃，或者是排气温度超过110℃（一般设置为℃（一般设置为110℃）自℃）自

60110110

动保护关机！

空气能使用方便吗，随时随地有热水用吗？

空气能热水器初次安装以后一般不需要再调整，当水箱温度低于

下限温度时主机会自动工作，达到上限温度后主机自动停机保温，使使

达到上限温度后主机自动停机保温，

得水温一直保持在45-55℃之间。℃之间。

45-55

在夏天和冬天只需要把上限温度和下限温度稍微调整一下就可

以更为节能了，这样在不断电和不停水的状态下全年热水无忧，打开打开

这样在不断电和不停水的状态下全年热水无忧，

水龙头即出热水。

我们家的位置小，安装是否方便？

空气能的安装非常方便，主机一般安装在室外，不占用室内空间。

空气能水箱有圆柱形和方形两种，均只占用不到0.25个平方米

的地面面积，选取室外、阳台、厨房、卫生间甚至客厅的任何位置都

可以，且不受楼层高度的限制，非常适用于高楼层、电梯房。针对卫

生间方便使用但是空间实在较小的情况，很多厂家也已经开发出壁挂

式浴宝系列机型，解决了空间矛盾。

因此空气能是太阳能热水器的良好替代品

选择空气能的业主在安装前的准备工作

近两三年，随着空气能热水器认知度的提升和市场份额的扩大，

各大电器巨头纷纷加入空气能行业，期望分享空气能这个家电行业里

的最后一块蛋糕。同时，空气能热水器作为第四代新型热水器，正以

其安全、节能、环保、不受天气影响、安装简便的优势，越来越多的

被广大顾客所关注和选购。

然而，因为以前没有过安装空气能的经验，很多打算购买或已经很多打算购买或已经

因为以前没有过安装空气能的经验，

购买的业主并不知道在空气能热水器安装之前，需要做哪些准备工

作，以便使空气能的安装更快捷，以后使用起来更方便。有时甚至在

准备购买空气能时才发现预留位置不合适，而合适的安装位置又未将

水电预留到位，以至安装时要补铺一些水管电路，麻烦的同时也影响麻烦的同时也影响

以至安装时要补铺一些水管电路，

美观。

所以，下面以沐裕空气能为例，简述一下选择了空气能的业主在

安装前要做的一些准备工作。

首先，在选购前，业主应明白，空气能有一体机和分体机两种，

一体机由于是整体式的，无需要铜管连接，购买后请水电工安装即可；

分体机包括两部分：主机和水箱。需要专业人员安装，一般水电工安

装不了，或者请空调师傅安装，最好还是厂家直接安装。

其二，选购时，除了考虑品牌、品质、性价比之外，还要了解合

适自己容量的空气能水箱尺寸，最好能在下单之前，最好能在下单之前，请咨询一下工程

适自己容量的空气能水箱尺寸，

师指导规划一下安装位置。

分体式空气能可一起安装在阳台、露台、外墙、楼顶、地面等空

气流通处。也可将水箱单独放置在厨房、洗手间，而主机则安装在靠

近水箱的外墙上。主机与水箱之间的连接铜管标准配置为3.5米，过

长不利于冷媒循环。

一般来说，主机可悬挂于墙体之上，不占用地面，而立式水箱则

需要一定的地面面积来摆放。沐裕空气能的水箱直径或长宽多在

42-75cm之间，水箱高度则在100-180cm之间（详见附表）。所以水

箱放置位需要预留略大于所选型号水箱直径的地面空间。

其三，安装位置规划好之后，业主还应该做些什么呢？

对于毛坯房业主来说，可以在装修开始之前，先跟家装设计师沟

通，告知其空气能安装位置。方便设计师根据不同的家装风格选择合

适的水箱颜色、外形来搭配，并设计好摆设在水箱上的点缀用家居饰

品，以期达到整体上美观、大气、和谐的家装效果。

水电管路铺设时，按照空气能安装工程师的指导，在预计安装热在预计安装热

按照空气能安装工程师的指导，

水器的位置，需要预留冷热水管和回水管的接口、两个三眼插座以及两个三眼插座以及

需要预留冷热水管和回水管的接口、

地漏。（水管直径及插座规格详见附表）冷热回水管接口距地面高度

大约在0.5米左右，三眼插座距地面高度则在1.5米以上为宜。水箱

因卸压时会有少量余水流出，故水箱放置处附近应有地漏排水。

若空气能水箱放置在室外露天处，为防雨水渗入电路，为防雨水渗入电路，则三眼插

若空气能水箱放置在室外露天处，

座位应留置在室内，同时在墙面预留过线孔。如果室内插座位离主机

接线端口距离超过3米，请预埋三根线（2.52.5平方和1平方单相三芯

米，请预埋三根线（

电缆线各一根、三芯信号线一根）至主机旁边。

针对大户型、复式楼和别墅等热水管道较长的情况，一般宜铺设一般宜铺设

复式楼和别墅等热水管道较长的情况，

回水管路，用以连接回水系统，也即家庭热水循环系统。以便达到

“一开水龙头，一开水龙头，即有热水来””的五星级热水享受，的五星级热水享受，同时减

“即有热水来”

少了水资源的浪费。回水管路的铺设是从热水主管并行出来后，在最在最

回水管路的铺设是从热水主管并行出来后，

远端的用水点处与热水管用单向截止阀短接。需注意的是装有回水系

统的，热水管路不宜过早分支成两条主管，以免回水管道只能回其中以免回水管道只能回其中

热水管路不宜过早分支成两条主管，

一条主管中的水。

对于精装商品房的业主而言，开发商一般均把热水器安装位置预

留在观景阳台、生活阳台或入户花园处，也早已预留好冷热水管和三

眼插座，电线一般标配2.5平方的线。所以，业主一般只需要预留出

放置水箱的地面空间来，其余就要交由安装工程师，根据现场情况来根据现场情况来

其余就要交由安装工程师，

确定最佳安装方案了。

而对于旧楼房的业主，想换用最新一代空气能热水器的话，则一则一

想换用最新一代空气能热水器的话，

定记得在订购之前，要预留好准备好安装现场。主要看看使用多年的

旧楼宇是否有安装位置、是否铺设有中央热水管道、水管电路是否老水管电路是否老

是否铺设有中央热水管道、

化（旧楼水管常采用镀锌管或铸铁管件，其使用寿命一般只有十年，

旧楼的电线截面积也较小，常不足2.5平方，有的甚至还是铝芯线，

工作电流承受较小）、用电环境是否有安全隐患等等。如果现场存在

这些不足，安装人员会针对解决这些问题做出一个合适的解决方案，

并就所需费用做出一个预算。解决好这些问题，就能为方便无忧的安

装使用空气能热水器提供保障；而在下单之前，而在下单之前，就跟业主明确这些细

装使用空气能热水器提供保障；

节性的问题，有利于解除业主的疑惑，促进成交后的沟通和安装配合。

空气能每天都插电会不会也很耗电啊？

空调无论是制冷还是制热一般每天的工作时间都比较长，制冷//

空调无论是制冷还是制热一般每天的工作时间都比较长，制冷

热的空间比较大，制成的冷//热空气容易流失，而且空调工作的功率

热的空间比较大，制成的冷

要高于空气能的工作功率。

空气能热水器电源虽然是一直通电，但当制热完成后，但当制热完成后，机组就会

空气能热水器电源虽然是一直通电，

停止工作自动保温，保温过程不需要耗电，优质水箱的保温效果可以

达到72小时以上。家用机一般每天工作时间不会超过2小时，所以

空气能要比空调省电，且对压缩机保护好，使用寿命更长。

空气能每天都要插电，工作时耗电，保温时不需要耗电。随时插

电的目的就是为了使空气能水箱内的水温保持在45-55℃之间，并保℃之间，并保

45-55

证24小时有热水。

小时有热水。

空气能阴天下雨是否可以使用呢？

空气能热水器吸收的是环境空气中的热能，不需阳光照射，不需阳光照射，所以

空气能热水器吸收的是环境空气中的热能，

它只受到室外环境温度和进水温度的影响，和阴天下雨没有任何关

系，这是空气能和太阳能相比最为明显的优势。

一般情况下，当室外环境温度在-5-5℃以上时，℃以上时，COPCOP值是最高的，

一般情况下，当室外环境温度在-5℃以上时，

也就是说最能体现节能。当室外环境温度在-5-5℃以下时，℃以下时，空气能热水

当室外环境温度在-5

器仍能正常工作，只有其COP值会稍微有所下降。现在很多专业生产

空气能的厂家都在致力研发适应北方低温严寒空气的空气能热水器，

期望能掌握在-15-15℃以下的极端气候下仍能高效稳定运行且℃以下的极端气候下仍能高效稳定运行且COP值能

期望能掌握在-15

达到3以上的新技术，以便打开广阔的北方市场。

以上的新技术，以便打开广阔的北方市场。

为什么空气能热水器就比电热水器安全呢？

电热水器是在水箱中内置电加热棒，直接对水进行加热。直接对水进行加热。所以当

电热水器是在水箱中内置电加热棒，

内部电路有短路或者断路,,造成电线与机壳接通时；或者水箱内部加

内部电路有短路或者断路

热棒外部金属管被锈蚀,,造成管内加热丝与水直接接触时,,均会发生

热棒外部金属管被锈蚀造成管内加热丝与水直接接触时

漏电。

而空气能热水器均采用水电分离技术：电只在主机内带动压缩机

工作，通过冷媒将从空气中“搬运”到的热量传递到水箱来加热热水。

水箱内只有铜管和铜管中流动的冷媒，没有任何带电的元件，没有任何带电的元件，所以杜

水箱内只有铜管和铜管中流动的冷媒，

绝了漏电隐患，也无煤气中毒的可能性。整个工作过程中无废水，废

气，废渣排放；而且空气能工作时主机产生的冷气，有效地减缓了地而且空气能工作时主机产生的冷气，有效地减缓了地

气，废渣排放；

球“温室效应”的进程。

所以说，空气能热水器是目前世界上最为环保，安全且高效和节安全且高效和节

空气能热水器是目前世界上最为环保，

能的热水器。

空气能热水机的关键部件及维修重点

空气能热水器以其耗能为电热水器的四分之一、燃气热水器的三

分之一、太阳能热水器的二份之一而备受各界瞩目与新睐。那么，决

定其节能与高效的关键零部件是什么呢？

压缩机有空气能热水器“心脏”之称。据相关技术专家透露，压

缩机功能和工作原理与蒸汽压缩式制冷装置的压缩机相同，因其一年

四季都要使用，工作时间长，工作环境恶劣，因此一台空气能热水器

要想高效节能，其首要的要求便在压缩机。

空气能热水器的冷凝器也是水的加热器，相关行业专家透露，相关行业专家透露，空

空气能热水器的冷凝器也是水的加热器，

气能热水器与普通空调的区别就在于冷凝器的不同。冷凝器又根据加

热方式的不同而在不同的产品里进行应用而分为对全部容积的水直

接加热的容积式冷凝器、对全部水进行循环加热的循环加热式冷凝

器、一次性将水加热到设定温度再输送到保温水箱的直热式冷凝器三

类，并各有千秋。

空气源热泵能全天24小时大水量、高水压、恒温提供热水需求，

能够像空调一样释放冷气，满足厨房的制冷需求，并且可以在阳台、

车库等局部空间达到除湿的作用。

车库等局部空间达到除湿的作用

空气能热水器的维修重点有以下几个方面。

工程机市场：工程机是热泵热水机的主流机组，有循环式和直热有循环式和直热

工程机是热泵热水机的主流机组，

式，工程机的选择，必须从主要零部件把关，其次好的生产工艺，系

统的整体设计、匹配。

家用机市场：家用机市场非常具大，家用机对用水的舒适性提出了更

高的要求。所以家用机的做法必须按照工程机的做法来做，必须增加必须增加

所以家用机的做法必须按照工程机的做法来做，

循环水泵。水箱和机组一定是整机直接匹配好的，不能单独卖。

除霜问题：除霜问题一直是热泵热水器的技术难点，也是很多热也是很多热

除霜问题一直是热泵热水器的技术难点，

泵厂家为之头痛的问题，目前市场上通用的除霜方法有电热除霜和四

通阀反相除霜。较新的除霜方法有热气旁通除霜和其它除霜方法，这这

较新的除霜方法有热气旁通除霜和其它除霜方法，

些都有待试验结果说明其效果。

工程质量：热泵是三分产品，七分安装。所以工程的设计、安装、质

检、验收管理非常重要，在每一个环节上都应该严格把关，严格控制。

教您如何选购空气能热水器

天气转渐凉，工作劳累了一天，回家泡个热水澡，是最让人身心

放松、舒爽的时刻。然而，冬季沐浴泡澡我们通常会遇到这样的现象，

洗一半水凉了或者是水温忽冷忽热，因此选一款合适的热水器尤其重

要。

热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成

热水的一种装置。按照原理不同热水器可分为燃气热水器、电热水器、

太阳能热水器、空气能热水器四大类。

空气能做为一种新型热水器，以其巨大的优势吸引了很多顾客驻

足。然而顾客在选购时却非常茫然，不知道怎样的空气能热水器才是不知道怎样的空气能热水器才是

然而顾客在选购时却非常茫然，

真正优质的产品，因为从产品外观来看，各品牌似乎并无明显差异。

下面是在选购空气能热水器产品时，需注意的几个关键点，需注意的几个关键点，同时

下面是在选购空气能热水器产品时，

也是关乎产品质量的几个核心部件。

这其中，重中之重又是：压缩机品牌、水箱内胆、盘管材质及机

组配置，需格外引起关注。同时，更长的售后服务承诺，即是厂家对

产品质量的信心体现，更是用户在产品使用过程中的无忧保障。

1、压缩机：作为热泵核心部件的压缩机，家用机压缩机品牌以松下、

东芝、日立、三菱为质优，而行业内部分采用国产空调压缩机，机组

性能和寿命无法得到保证。

2、盘管：以紫铜管最好，高纯度有效保证铜管的导热性能及使用寿

命。行业内部分采用合金铜，耐腐蚀及导热性能均明显不及紫铜。

3、内胆：以水晶内胆，又称特钢内胆为最好，防漏层与承压层分离

设计，内壁喷涂特殊合成高分子材料经高温处理及钢晶一体化工艺，

将整个内胆表面浑然一体无任何焊缝并有效防止结垢。有别于普通不

锈钢内胆，抗腐蚀与耐高压能力都更强。行业内多采用不锈钢内胆，

焊接处易生锈穿孔，有漏水隐患。

4、外壳：以进口氟钛板材料最好，航海材料，更耐腐蚀，确保产品

十年无褪色及掉漆现象；其次是304不锈钢外壳。行业内多为金属烤

漆，对于目前的烤漆技术来说，即使是奔驰，宝马的烤漆也照样存在

脱落的问题。

5、机组配置：最好采用1∶1黄金配置，大功率制热速度更快，有效

保证压缩机的使用寿命。行业内部分产品为小功率主机配大容量水

箱，如此小马拉大车让压缩机不停运转，直接导致空气能热水器寿命直接导致空气能热水器寿命

如此小马拉大车让压缩机不停运转，

缩短。

6、售后：目前最长的是家用机主机三年保修，水箱５年保换；工程

机整机两年保修，终生负责维修。一般空气能厂家家用机保修为一年，

工程机为一年。空气能热水器是耐用消费品，正常使用寿命是12-15

年，如果保修时间不够长，两三年就维修一次，每次要花五六百块钱，

买太便宜的牌子，日后用起来就贵，而且带来很多麻烦。

消费者选购空气能热水器要了解的设计安装

热水器是人们生活中必不可少的家用电器之一，电热水器、电热水器、燃气

热水器是人们生活中必不可少的家用电器之一，

热水器与太阳能热水器一直占据着市场的主流。空气能热水器是近几

年兴起的节能产品，比电热水器省电75%，比燃气省电，比燃气省电50%，比太阳，比太阳

75%50%

能热水器节省25%左右。由于节能效果显著，市场容量在短短的几年左右。由于节能效果显著，市场容量在短短的几年

25%

时间里发展到超过30亿元。

亿元。

自从第一台空气能诞生以来，空气能热水器已经成为了今年装修

旺季的热水消费热点。在市区，基本上每个楼盘都可以发现空气能的

靓影。空气能与普通热水器相比，更舒适、更安全、更节能的突出优

势已经深深被用户认可。

在市场中走访发现，众多正在装修的业主抱着浓厚的兴趣，在考在考

众多正在装修的业主抱着浓厚的兴趣，

虑空气能热水器的选购问题。很多消费者对空气能的安装方面的问题

考虑得比较多，担心家里装不了空气能热水器。为解开消费者对于空

气能热水器安装方面存在的疑虑，就一些常见问题，做出详尽的解答。

问：空气能热水器的水箱与主机最好的安放位置在哪里？

答：空气能水箱最好安放在阳台、飘窗。据统计，90%90%的客户将的客户将

答：空气能水箱最好安放在阳台、飘窗。据统计，90%

空气能安放在这些位置。这样的优点在于不占用室内空间，稳固安全，

足量的热水贯通家里整个热水管道系统。空气能主机最好安放在通

风、向阳的地方。空气能热水器从空气能中吸收热量，飘窗或外挂墙空气能热水器从空气能中吸收热量，飘窗或外挂墙

风、向阳的地方。

面等方式，可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。

问：房子正在装修，什么时候是考虑空气能热水器的最佳时间？

答：在水电工进场之前。为了保证最佳的使用效果，在水电工进

场之前，邀请销售网点专业技术人员上门勘察现场，设计热水管道走设计热水管道走

邀请销售网点专业技术人员上门勘察现场，

向，并确定空气能热水器最优的安放位置。待水电铺设完毕，按照预

先设计的方案实施。

问：家里是老房子，不容易改变热水管路与地面外观，是不是也可以

装空气能热水器？

答：可以。方案一，一部分可以解决主机和水箱位置的老房子是一部分可以解决主机和水箱位置的老房子是

答：可以。方案一，

可以改造安装空气能热水器。方案二，一部分老房子不容易改变热水

管路与地面外观，针对性地推出了80L、、100L的壁挂整体式空气能热

80L

水器。这款空气能热水器可以像安装普通热水器一样，挂在浴室墙面，

减少安装限制。

问：家里已经有了其他类型热水器，能不能改造成空气能热水器？

答：可以。空气能热水器相比其他热水器优势明显，改造时只需

将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通

即可。

问：空气能热水器出水对水压有没有特殊要求？

答：对水压没有特殊要求。空气能热水器水箱是承压式水箱，只

要自来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压的特殊要求。

问：如果空气能热水器水箱安放在二楼，用水点却在三楼，这样热水

能不能上去？

答：可以。空气能热水器出水点出水靠自来水自身的压力，只要

自来水能到三楼，热水就能到三楼。

问：空气能热水器对电源线有没有特殊的要求？

答：空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般

家庭使用的电源线即可。

空气源热水器水温低的解决方法

空气能热水器机组出水温度一般设定在50℃～℃～6060℃之间，偶然℃之间，偶然

50℃～60

高于60℃在℃在65℃以下也属于允许范围，只是工况下运行可能会影响℃以下也属于允许范围，只是工况下运行可能会影响

6065

机组使用寿命。设定水温达不到或温度上升缓慢。但有些空气能热水但有些空气能热水

设定水温达不到或温度上升缓慢。

器工程机组运行时间超过设计时间很多仍达不到水温，只能勉强直接

使用热水甚至不能使用，实测温度在40左右或更低，系统循环泵不

停地循环，温度不见升高。

水温的上升空气源热泵必需从外界得到热量，空气能热水器储水箱的

水温上不去会有两方面的可能；

一方面是热量流失大或等于热量的流入，当两者相等时，当两者相等时，水温不

一方面是热量流失大或等于热量的流入，

变。

热量流失也包括两种可能；

其一是保温层不够质量与自然界温差太大，热散失严重，特别是

水箱入口密封不严保温不好或隐蔽保温部分没有做好，外围接管保温

与箱体保温不连续都会增加热量的损失。

另一种空气源热水器热量流失为热水流出同时冷水补进，这种热

量流失常出现在水箱的设计方案中。

对于用水要求为24小时不间断性的，如客流量较大的宾馆、理

发城等用水客户，冷水冲进水箱，热水随时使用。在空气能热泵热水

机组不出现问题时，一旦天气突然变冷，空气能热水器机组从空气中

的热量所得成倍减少，同时客户对热水的用量增大，这时留存在空气这时留存在空气

同时客户对热水的用量增大，

源热水器水箱中的热量就不足，就表现为水温上升困难，就表现为水温上升困难，甚至有冷水

源热水器水箱中的热量就不足，

现象。

另一方面可能是主机冷媒携热能力差，导致单次偱环内有效携带

的热量交换变少。

其中一种可能是冷媒选型不合适，空气能热泵热水机组使用的冷

媒不同于传统空调冷媒，独具特定的物理特定和化学稳定性，这也是这也是

独具特定的物理特定和化学稳定性，

空气源热泵技术的核心之一。部分热泵产品使用市场上的冷媒不具有

这种特性，在外界温度降低的情况下出现乏力现象也就不足为奇了。

另一种可能是冷媒充加数量少或部分泄露而变得携热能力不足。

正规制造商的空气源热泵热水机组产品定压定量充加冷媒，在出厂前

都有逐台测验，保证主机的压缩机在各种工况下都有一个较稳定的工

作能力。同批空气源热泵机组抽查测试单台工作状况后，才能标注合才能标注合

同批空气源热泵机组抽查测试单台工作状况后，

格证、出厂日期、编号等等。在产品运输中，有不按标示搬运的情况，

以致冷媒部分漏丢，达不到工作效果，也会导致水温达不到设计出水

温度。

空气能热水器常见故障分析与排查

故障原因一、机组刚开机，不运转

（检查）机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关

闭再启动时延迟3分钟启动；

分钟启动；

排除：正常现象。

故障原因二、主机吸热翅片结霜

（检查）除霜探头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、

脏堵、冰堵。

排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注

操作，清理毛细管。

故障原因三、风机不转压缩机运行

（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，

排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽

真空后再进行充注操作。

故障原因四、主机运行，不制热

（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽

排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷

媒，必须抽真空后再进行充注操作。

故障原因五、主机开机后，一直不运行

（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，

电源故障

排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或

更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。

故障原因六、主机噪音大

（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压

缩机引起，压缩机冷冻油不足，

排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，

加入适量冷冻油。

故障原因七、主机突然不转

（检查）1（夏天，高压保护），2、（冬天，化霜功能启动）电压不1、

（检查）

稳。

排除：11、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正

排除：

常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

故障原因八、显示器不显示

（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头检查主机内主控板小插头

控制器与主机的插头是否连接好；

是否松动或显示器故障；

排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号

的显示器。

故障原因九、显示频繁漏电保护

（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）

（或主控板故障）

排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。

故障原因十、显示器报警

（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路进电源有短路

信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，

（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探

头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

故障原因十一、水箱换热器接头微漏水

（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗铜接头喇叭口是否有焊渣颗

外丝铜接头安装吻合是否到位，

粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用如仍有滴漏采用

松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；

布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

故障原因十二、水箱冷、热接头漏水

（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏

管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更

换水箱。

故障原因十三、水箱各接头严重漏水

（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水

进使用增压泵功率必须是相符的

不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

故障十四、显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

（检查）显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看

显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化

霜探头是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，

即可排除故障。

空气能热泵热水器的保养

1.空气源热泵热水器是自动化程度较高的设备，使用时定期进行机组空气源热泵热水器是自动化程度较高的设备，

状态检查，若能对机组进行长期有效的维护与保养，机组的运行可靠机组的运行可靠

若能对机组进行长期有效的维护与保养，

性和使用寿命都会得到意想不到的提高。

2.机外安装的水路过滤器应定期清洗，机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，保证系统内水质清洁，以避免

2.机外安装的水路过滤器应定期清洗，

机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。

3.用户在使用和维护热泵机组时应注意：机组内所有安全保护装置均用户在使用和维护热泵机组时应注意：

在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。

4.空气源热泵热水器经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢空气源热泵热水器经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢

固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。

5.经常检查水系统的补水、经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作

是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，从而影响机组的制从而影响机组的制

以免空气进入系统造成水循环量减少，

热量和机组运行的可靠性。

6.检查水泵、水路阀门是是否工作正常，水管路及水管接头是否渗检查水泵、水路阀门是是否工作正常，水管路及水管接头是否渗

漏。

7.机组周围应保持清洁干燥，通风良好。每年清洗空气侧换热器，来机组周围应保持清洁干燥，通风良好。每年清洗空气侧换热器，来

保持良好的换热效果。

8、经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气

阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。

9.机组周围请勿堆放杂物，机组周围请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，机组四周应保持清洁

干燥，通风良好。

10.若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好若停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好

10.

防护罩。再运行时，开机前对系统进行全面检查。

11.当空气源热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一当空气源热泵热水器实际出水温度与机组控制面板显示数值不一

11.

致时，请检测感温装置是否接触良好。

12.机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并

12.

告知故障代码，以便及时派人维修。

13.水箱需在使用一段时间后（一般为水箱需在使用一段时间后（一般为3个月，具体根据当地水质而

13.

定）需清洗水垢。

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