装修公司预算部工作汇报怎么做

装修公司预算部工作汇报怎么做

第1篇：装修预算员怎么做,金额预算

装修预算员怎么做，金额预算

地砖贴图），掌握如何通过预算管

理让小企业做大，大企业做好，好企业做强。

第3篇：怎么审核装修公司给的预算表？

怎么审核装修公司给的预算表？

在签订合同前，除了要看设计方案外，还应该对装修预算进行审

核，预算与图纸相对应，图纸上所绘制的每项工程，都要在预算书上

体现。一份合格的预算需要包括哪些内容呢？我们继续往下看。

1、预算表需要的内容有哪些

一份合格的装修预算至少需要，项目名称、单价、数量、总价、

材料结构、制造和安装工艺技术标准等。除了这些，还有些比较细致

的内容，且听我一一道来。

01抬头

装修预算表的抬头需要包括装修公司的名称，联系地址，联系方

式，客户名称，联系方式，施工详细地址，设计师，预算表的日期与

版本，建筑面积。从装修预算表抬头可以看出一个装修公司对于预算

的重视程度，抬头越详细，重视程度越高。

02预算表项目分类

序号——项目名称——单位——数量——主材单价——辅料单

价——人工单价——合计——品牌规格及工艺——备注。

（1）序号/项目名称：可以清楚地看到有多少项目需要施工，结

合设计图纸可以找到被遗漏的项目；

（2）单位：确定计算方式，避免被装修公司糊弄；

（3）数量：可以通过实地测量数据核实装修公司有没有糊弄业主；

（4）主材单价：作为装修工程中涉及金额最大的项目，一定要认真核

实数据的准确性。在装修前一定要去建材市场中了解一下主材的品牌

型号价格，自己不了解价格，就只能任由装修公司糊弄了；

（5）辅材单价：如果选择的是半包装修，那么，辅材单价就是装

修公司盈利的主要突破口，所以，一定要和装修公司约定好辅材的详

细内容，并在后期的装修过程中严格按照约定内容来执行；

（6）人工单价：装修预算表中一定要写清楚人工单价，避免在后

期出现与装修公司扯皮的情况；

（7）品牌规格及工艺：在装修预算表中，一定要写清楚主材和辅

材的品牌型号，施工工艺，工艺做法要完整明确；（如：XX玻璃胶

XX型号，双面施工）

（8）备注：如果选择的是半包装修，那么一定要在备注中写清楚，

那些材料由装修公司提供，那些材料由业主自行购买。

2、审核小注意

上面对预算审核表内的内容说的很详细，这里说点其他的注意事

项。

（1）要合理的进行面积计算，尤其是墙面这一项，门窗面积要按

50%计入涂刷面积。

（2）考虑好价格因素，价格与材料选择、工艺是分不开的，再次

提醒在看报表时，一定要把材料的等级、品牌、型号，以及施工工艺

工序都考虑在内。如果价格过于便宜要当心陷阱。

（3）如果预算最后出现机械磨损费、现场管理费、利润等项目都

是不合理收费。这些费用在每项工程内都进行了分摊，不应该重复计

算。装饰材料多出的5%到10%属于正常损耗。

3、装修预算表中的各种坑？ 01拆项

装修公司最常用的伎俩之一，就是将同一个装修项目分拆开来，

让每一项的单价看起来很低，但其实是多算了一遍费用。比如，门窗

五金都是按照一套来进行报价的，但是，有的装修公司会将其中几个

五金件分拆开来计算，这几个被拆分的五金件就多算了一次价格。很

多不懂市场的消费者很容易因为单价看起来很低而上当。

应对方法：在装修之前多逛一下建材市场，对市场建材的计算方

式与报价进行基础的了解，在看预算表的时候，找出拆项，计算总价，

然后将总价与市场成套价格进行对比。

02漏项

很多装修公司为了让预算表中的价格看起来很吸引人，故意漏掉

一些不容易被想起的项目，然而，到正式施工的时候，就以预算表中

没有这个项目要求重新报价，这时候的报价一般都是漫天要价。

应对方法：要求装修公司提供详细的施工图纸，从施工图纸了解

到所有的施工量，参照图纸逐步检查是否存在漏项。

03模糊单位

在装修预算表中，单位也是一个很重要的因素，换一个计算单位，

然后写一个很低的单价，乍一看挺便宜的，等到算总价的时候，你会

开始怀疑自己的智商。

04暂定

在做装修预算表的时候，确定报价，但是建材型号与品牌却是暂

定，只注重价格的消费者开开心心的把合同签了。但是，等真正装修

的时候，你又开始怀疑自己的智商了，装修预算表中的报价根本就买

不到自己所需要的建材。应对方法：在找装修公司之前，确定好自己

所需要建材的品牌与型号，在装修公司做预算表的时候让其做出准确

的报价。

05通过造型设计提高主材价格

在装修预算表中，装修公司会选择一些看起来比较的复杂的工程，

然后以不确定耗材来提高主材价格，但是，等装修的时候你才发现，

其实，那只是一个很简单的装修项目而已。

应对方式：学会自己看图纸，或者咨询身边熟悉的朋友，从施工

图了解到施工的耗材与难易程度。

4、常见的附加费用 01垃圾清理费用

垃圾清理费用一般是由物业收取的，用于清运装修产生的各种残

渣。不同的物业公司收取的不一样，有些物业的费用是算从你电梯口

清走的费用，而有些则是算从垃圾清运点运走的费用，有些物业甚至

会同时收取两笔费用，在装修前一定要问清楚收费方式。

02装修管理费

为了能够对正在装修的业主进行有效的管理，大多物业都会向业

主收取装修管理费，一般有两种收费方式：①按照装修面积进行收费；

②按照统一的收费标准。在装修验收合格以后，物业会退还管理费用，

所以，业主一定要保管好装修管理费用的收费凭证。

03工人登记费

在装修之前，需要在物管处为装修公司的施工人员办理临时出入

证，部分物管处会收取一定的费用，一般在十元左右。

如果这些东西都确定没问题了，那我们就可以签合同啦。

易佳装是顺应新零售创新2.0时代，用户创新、开放创新、协同创

新、大众创新趋势，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建

的低成本，便利化，全要素，开放式的新形创业服务平台。在“互联

网+”的新趋势下，互联网家装的概念就应运而生，用互联网工具和互

联网思维改造传统家装修，使个性装修需求最大程度地实现标准化。

我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，公司主

要经营服务：室内外装潢设计、园林工程设计、会务会展服务、企业

管理咨询、信息咨询；网络技术、计算机软硬件的技术开发、技术服

务、技术咨询；水电设备、制冷设备、水暖设备的安装。

易佳装是一个集客户，设计师，工长，材料服务商多方共赢的众

创空间，设计师解决设计，工长保证施工质量，材料商提供优质材料

及完善售后服务的平台，为客户提供第三方质量监管，是传统家装行

业未来发展的方向。

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存

亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之

殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之

气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为

忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外

异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以

先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施

行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰

“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行

阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉

所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，

则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先

帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由

是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难

之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐

托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵

甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，

还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽

忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，

以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

第4篇：装修公司的预算业主该怎么审核

装修公司的预算业主该怎么审核

在家庭装修开工前，装修业主需要自己先制定一份详细的预算清

单，这样不仅可以避免开工后盲目消费，还可以直接控制家装资金的

开支和分配。然而，业主自己该做的规划预算弄妥后，就要辨清装修

方给出的预算表了，因为对方给出的预算牵涉到手里的资金投入，所

以如何审核装修公司给出的预算也就成了本期关注的问题。

审核项目单价不要怕麻烦多比几家

业内人士指出，目前行业并没有统一的报价标准，一些家装公司

也仅仅列出指导价供装修业主参考。据了解，装修项目和工程量是影

响整个装修造价的直接因素;同时装修公司的规模、资质、等级、管理

制度等不同，其收费标准也就有所不同。但不管怎么说，装修方给出

的预算至少应该清晰、完整和合理。

家住城东某小区的王女士，就是因为当初没有弄清楚对方给出的

预算，结果完工后费用增加了数万元。据王女士说，当时就是认为一

些品牌公司价格高，所以选择了一家很便宜的家装公司，由于没有注

意他们给出的预算项目，进场开工后被“活生生”地增加了几个必须

的项目，大大超出预算。那么，作为外行的装修业主拿到预算后该如

何审核呢?业内人士说，由于大多数装修业主是外行，有的业主甚至不

考虑材料档次、施工工艺、工程质量，而一味地去计较单价，这种方

式可以说根本无法进行比较，也是毫无意义的。所以，建议大家还是

不要怕麻烦，多考察几家装修公司进行综合比较，经全方位对比后再

对项目单价进行审核。

审核工程量最好“白纸黑字”写清楚

业主通过综合比较大概认可某个公司给出的预算后，首先要总体

审查整个家装项目，对照设计方案看配套的预算设置是否合理，是否

存在重复。查看整体项目后，关键就是审核工程量了。具体方式是：

审核工程量是否与实际情况相符;有无故意增加或减少工程量的情况;对

于预算中暂时无法准确核定的工程量，要看是否注明以实际发生量进

行最终结算等等。当然，简单的方法是“白纸黑字”写清楚，以免日

后扯皮。

“一定要书面签字，要不有些装修公司就不会认账。”去年装修

完工的陈先生就遇到了类似情况。据了解，当时家装公司项目经理跟

陈先生称兄道弟，每次见面气氛非常融洽，说什么增加东西无所谓都

免费，结果结算时被“忽悠”了。一些所谓的私人赠送项目是要收费

的。

审核材料工艺一定要在备注中注明

而对于预算中施工工艺及材料的审核，业内人士提醒大家，预算

的备注中一定要注明项目的大致施工工艺，对于使用的主要材料一定

要让对方注明品牌、规格、厂家等，主要材料的市场价位也要注明。

装修业主对以上内容一定要进行重点审核，这也是项目单价是否合理

的主要参考依据。另外，装修方给出的预算中，施工管理费和税金也

要查看清楚。一般管理费为工程直接费的8%~10%，而家装行业要收

营业税，税金约为工程总造价的3.52%，但不要忘了索取发票哦!文章

来自新浪装修抢工长

第5篇：预算合同部工作汇报

预算合同部工作汇报

在公司召开3~6月份中层干部例会后，我部门及时组织本部门同

志学习会议思想内容，认真贯彻落实会议精神。对领导提出的几点要

求，根据本部门特点，结合2010年上半年工作汇报如下：

一、认真履职

预算合同部作为公司重要管理部门之一，本着对领导负责，对部

门负责，对公司负责的态度，严格履行本部门的职责。建立“传、帮、

带”的工作模式，每两周召开一次部门会议，布置近期工作及需要调

整的工作内容。以老人带新人，深入现场，熟悉图纸，帮助新预算员

衔接各项施工工艺与施工预算定额的相互关系。

在投标、合同签订方面，以新人为主。接到任务标书后，认真研

究招标文件，按规定时间完成标书编制。中标后，及时与甲方签订工

程施工承包合同，以便工程按时开工。

在预结算方面，接到施工图纸七天内提交施工费用成本以便考核

项目部承包费用及施工成本；工程竣工前一个星期上报工程预算书。

报送结算书前，收集齐全工程合同、中标通知书、签证变更、竣工图

等结算资料。因甲方原因，遇到后续未完善的签证资料在结算书编制

说明中注明，待最终审结算时补上。在与甲方审计结算过程中，按先

核量，后核价的顺序进行。对量坚持的原则是尽量多算，避免少算或

漏算；对价坚持的原则是套高不套低（针对在合同以及定额文件未明

确的子项）；对争议问题，首先坚持不让步，待最后双方上级领导协

商解决。总之，在结算过程中要足机会，时刻处理好每个细节，遇到

极为棘手的困难及时与领导汇报，以便寻求更好的解决办法，争取最

大利润。每项工程施工进度款均设立工程收入卡片，做到工程结算清

晰明了。工程结束时，单项工程结算考核基本完成，做到心中有数，

减轻年底工作压力。

局二级单位及各挂户单位的工程管理，我们做好“服务”，提供

一切便利给施工单位投标签合同，结算及办款。

二、团结协作

在工作中总是以大局为重，积极做好本职以外的工作。从工程建

设前期到竣工验收及回访工作，我部门全程参与。经常与生产技术部

专工及项目部负责人沟通施工进度，严把工程进度款回款情况，材料

稽核，避免施工过程工作量丢项、漏项等问题。勤与设计单位、业主

单位沟通，第一时间取到图纸，配合相关部门协调多方施工，为工程

按期完工创造先机。互相补位，弥补了公司人力资源匮乏的状况。及

时与财务沟通，建立全面的经营计划与财务预算密切结合的全面预算

管理体系，严把报销关、工资关。积极参与公司里程碑工程验收宣传

影像资料制作，编写年度优秀二级建造师先进事迹材料，及时报送统

计局、企管处等部门报表及配合公司其他部门审计、贯标工作顺利开

展等。无论自己手中的工作多忙，总是服从公司领导安排的工作任务，

全部门经常加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了本部门分内

工作，又完成了公司领导临时安排的任务。

三、勤俭节约

以企业为家，勤俭节约。公司这几年在经济效益和社会效益均有

很大改观。但是企业还背负着几千万外债。企业要发展，实施节约，

降低各项成本是首要。俗话说“吃不穷，穿不穷，算计不到才受穷”。

我部门时刻注意节约纸张、用水、用电„„本部员工内部传阅的工程资

料一律用废纸打印或电子文件形式，大大降低了纸张消耗，低碳环保；

外出办公随手关闭电灯、电脑，拔掉插头，降低能耗。为提高工作效

率外出办公我们大家互相通气，经常是一人同时代办几件事情。交通

工具大多坐公交车或大巴，尽量避免公司用车难的问题。

四、建立归属感、责任心

积极适应和遵守执行公司各项管理制度的改革，进一步加强工作

责任感，建立企业归属感。今年以来，部门制度得到改善和进一步完

善，每个人都能积极适应这种情况，以部门现行的规章制度和预算员、

档案员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本职工作，为企

业做好服务工作。

五、外树形象、内练素质

本部门同志不断充实自己，提高各自的综合素质。利用业余休息

时间加强学习，部门领导通过二级建造师考试，起到了榜样作用。平

时注意收集辽阳市及电力行业有关现行的定额资料文件，并加强学习

工程量计算的技巧等业务知识。推荐新人参加省公司举办的业务培训

活动。积极有效地利用网络信息资源，与整个造价行业的专业人士进

行交流，不断提高自己的工作技能水平。

不断提高各自的人文技能与观念技能，即与人共事的能力和判断

力。提供平台展示部门同志的特长，建立强有凝聚力的团队，在工作

中结交朋友。树立良好形象，维护企业荣誉，得到他人强烈认同及肯

定。

无私奉献，踏实苦干和实事求是我部门的工作作风，在大家辛勤

工作下，使得预算合同部工作成绩不断提高。我们今后的工作计划是

打造高绩效团队。部门工作仍以新人为主，“严、细、实”是今后的

工作理念。为了更好地适应飞速发展的企业要求，计划在2011年要求

本部门同志在不影响正常工作的前提下深入施工现场；派送预算员到

省内几家大公司学习预算编制技巧、工程成本考核管理等内容。形成

“走出去引进来”的战略。进一步加强与其他部门配合，多给同志们

鼓励，引导同志们共同奋进。

预算合同部与企业同生存，共发展。在公司高管正确领导、各部

门的相互配合以及本部门全员通力合作下成绩较为喜人。希望我们的

企业更辉煌！

预算合同部

2010年11月25日

第6篇：装修公司个人工作总结怎么写

装修公司个人工作总结怎么写

篇1：

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx

已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。

在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习

进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快

的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如

下，愿与各位同仁共勉。

一、收获

说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目

现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲

粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至。而一年后的今

天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收

尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙

正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞

后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别

小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市

质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛

项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属

交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公

楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年

初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，

其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐

心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和

付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首

期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出

的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续

提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广

和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是

项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、

统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，

请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。

他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明

奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低

调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的

名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不

会有原盛今天。

二、成长

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，

那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，

更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读

《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读

书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松

比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。

我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似

乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成

长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我

真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想，自己的梦想

也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不

断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多

人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着

这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边

的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才

会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则算是对

我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段

经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收

获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提

供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了

soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验

收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土

建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精

力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期

阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾

经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚

上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我

深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断

悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢

骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对

绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得

到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。

这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支

持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。

我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努

力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献.三、不足

20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在

一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建

进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期

过于紧张。

其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个

工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、

幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种

的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，

在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作

为反面教材，受到公司领导的批评。

其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像

对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和

措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个

工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争

机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同

行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。

其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，

在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装

修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚

造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不

必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施

工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多

处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有

待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项

目在第一时间不能高速有效协调解决。

四、计划

谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，

现计划如下：

1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打

算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商

业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用

春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理

搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在

年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，项目部

没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开

的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的

发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一

期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个

人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学

习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的

协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约

能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好

的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变

图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规

划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的

贡献。

篇2：

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，

几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理

的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年

的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

1、个人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事

务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所

下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有

掌握真实性，导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待

客户的回

访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产

品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的

专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为

培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的

学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、

考核。

(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范

围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，

缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，

综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。

但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏

精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们

的工作精细度不够高，细节控制尚有

不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品

牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方

案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对

客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信

任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、

公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知

等等。

(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一

个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往

往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中

严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比

如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，

维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的

问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格

会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的

尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这

中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人

矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!

二、20xx年的工作计划

在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐，并通

过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场

上按照王总的总体思路是可行的，在20XX年应该全力以赴来做好这个

套餐方案。具体工作业务部计划如下：

1、注重企业人才建设，增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手

册》，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人

尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才

数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞

争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定

完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，

使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠

诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户

管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不

同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议

和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

根据公司及王总20XX蓝海战略的定位，我们应采取更加灵活有

效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营

机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市

场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培

训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的

提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努

力完成。

回顾20xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场

不公平的竞争激烈性，我们在20xx年有一点失败，也是我深切认识到

我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好

王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工

作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成

公司的目标任务。