比较好的装修监理公司

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工

程

监

理

管

理

条

例

工程监理管理条例

总则：

监理属公司的管理人员,是具体工程的实际管理者,是项目经理的直接上司,是检查各个

施工程序与工艺标准的监督与管理者,同时也是技术指导者,具有对单项工程实施过程中一

切相关人员的奖励和处罚权.为确定和规X监理的责任、权利、利益与工作的职责、义务,

特制定如下管理条例：

一、监理工作流程表：

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二、监理应随身携带物件：卷尺、工

作记录本、工程整改通知单、现

场情况甲乙签证单、罚款单、

水平尺、锤子、万用表.

三、监理的工作X围：

1、接到施工图与预算后需对现

场前水电、木工放线进行监

督,并对原房屋状况进行确认.如发现现场有异常情况,需要与客户、设计师、项目经理

技术交底时详细说明.

2、认真听取设计师对施工设计的交底,对特别制安工艺要求要做好笔记,帮助项目经理与

作业人员领会设计意图和制安要求.

3、必须在进场交底时,明确告知业主,我是项目的工程监理,并递交名片,并告知如有工程

上的主要问题请客户与时与工程监理取得联系,全过程监控质量,交底时必须向业主

交代预算项目、图纸做法等相关内容.

4、有权监管施工材料的质量与配送,发现问题与时处理.

5、对客户、供应商与施工队伍或其他合作伙伴,不准"索、拿、卡、要〞违者处罚款100

元/次,情节严重的予以重罚或开除.在施工过程中,对客户提出的实际变更与增减项目,

工程监理应与时与设计师、项目经理、客户联系,共同办理工程的变更,并由客户签字

确认.如遇特殊情况,工程项目需延长工期,应主动提前报备客户并细心进行解释,经双

方协商后,共同办理工期延期手续.

6、每次到工地必须签到与认真全部的填写巡查记录,否则公司视同未到工地监管工作.

7、必须准时参加公司工程部的例会与公司临时通知的相关会议,否则,迟到10分钟内罚

10元,迟到20分钟内罚20元,迟到30分钟内罚30元,迟到30分钟以上与缺席罚款50

元/次.

8、全面监控按公司工艺规X的质量保证体系,进行现场施工监督.

9、严格按公司下达的完工日期监督交付工程,并需提前3天同项目经理一起对项目进行

验收,并例出整改的清单交项目经理执行整改,整改完毕后确认,并通知公司内部验收.

10、督查与公司内部验收后的整改项目确认与客户的整体验收.

11、工程竣工验收后,将自己手中的工程资料交财务保留.

开工交底、原房检测、现场放线、工地形象检查

水电隐蔽工程验收

泥工基础工程验收〔砌、粉、敲、找平〕

泥工项目二阶段验收〔瓷砖、防水〕

木工基础隐蔽工程验收〔防潮、用材、安全检测〕

泥工阶段验收

木工阶段验收

涂裱一阶段验收、基层处理〔阴阳角、打底等〕

涂裱二阶段验收〔墙漆前、油漆面漆前〕

橱柜、洁具、灯具验收

油漆阶段验收

内部验收

验收

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12、有责任按公司管理规定考核每一个工地与每位施工人员.

13、工程监理有协助项目经理与业主沟通得义务,并协助解决相关事宜.

14、因设计、预算的问题,与时填报申请办理增补费用问题,报财务进行审批,无申报公司不

予后补.

15、熟悉项目经理职责、认真监管每一个工程,做到上道重点工序完工验收确认后,方可进

行下道工序施工的基本原则.

16、总体验收时,认真查核各个排水孔的畅通,、网线、防盗线的畅通并与业主确认签

字.

四、监理岗位的要求与职权X围：

1、监理需对装饰工程各种制安工艺与流程非常了解,对项目的制安费用与制安成本要有控

制.

2、作为工程监理,要对该项目所出现的一切相关事宜全权负责监督,有权利要求调配相关

施工人员,公司原则上不承担一切因部门、个人之间的工作失误造成的一切经济损失.

3、对施工进行综合考评、技术指导,要与时发现问题、控制问题、解决问题.

4、不可无故回避客户,应主动联系,与时沟通,用优质的服务方式营造良好的施工条件.

5、有权在施工过程中对相关部门人员提出奖、罚建议,在无争议的情况下,应与时填写奖、

罚单由工程总监签署意见,如有重大争议时,应与时以书面报告的形式提交总经理裁决.

6、对施工过程中,由于施工者得过错所致,应下达赔偿的处罚意见,对各职能部门相关人员

违反公司的操作程序与管理条例者,在相关人员结账时或第二次提成时提前下达处罚

建议.

7、对自身的工作失误所造成的一切损失应有工程监理自负.

8、严格要求现场工人按规定的施工工艺规X进行操作,并下达整改通知单与处罚通知单.

如未做到,承担工地罚款金额30%的责任.

9、严格监督现场施工人员按照公司文明、安全施工的规定进行作业,并下达整改通知单与

处罚通知单,如未做到,承担工地罚款金额30%的责任.

10、有义务将工程监理的职权告知每一位现场施工人员.

11、有权要求施工人员对其他工种的施工项目予以配合.

12、工程监理在现场或任何业主沟通时,严禁用不适当的言语职责公司其他部门〔如设计

部、预算部等〕的一切工作失误.

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13、严格遵守公司申明会议内容不得外泄的规定,否则罚款500-1000元/次.

14、无条件接受公司下达的临时工作任务.

15、坚决服从公司上级领导的工作安排,并遵守公司其他管理条例.

16、执行《项目经理管理手册》内所有监理需做工作、行使监理权力、承担责任风险,其

中：

A．如设计师设计的图纸因结构、工艺与尺寸问题给客户或公司造成无必要的

损失,而项目经理在施工过程中没有发现并汇报,监理审图时也未发现与提出问题,造成

材料的浪费和返工费用,或上报了工程总监或工程监理而其没有与时处理解决,给客户

带来不良影响,损害公司利益的,按相关人员责任轻重结合单项成本与返工费用的比例

处罚；公司规定：设计师失误承担此项目的单项成本与返工费用的30%；设计组长承

担此项损失的10%,项目经理承担此项目单项成本与返工费用的50%；监理承担此项目

单项成本与返工费用的10%.赔款单由预算总监开单确定签名后,交营运总监发布罚款

通知书并抄送相关责任人,由财务在工资结算时扣除赔款.

B．监理在监管工程项目中,根据《项目经理管理手册》内容,对项目经理采用单项

工程考核办法：

工程监理开具的罚单,全额罚款项目经理.

工程总监理开具的罚单,全额罚款项目经理,加罚工程监理50%；

工程督查、总经理开具的罚单,全额罚款项目经理,加罚工程监理100%,工程总监50%；

C．公司客服经理或设计师在与客户回访时接到客户抱怨,每次项目经理罚100元,

工程监理罚50元.接到客户有效投诉每次项目经理罚200元,工程监理每次罚100元.

五、工程监理的工资待遇、发放与考核：

1、公司制定工程监理每月的基本工资为1200元,岗位补助100元,交通补助200元.

2、家装工程按每户制安总造价0.2%计算提成〔不含设计费与公装〕.

如施工监理所监管项目竣工通过验收且验收后客户与时缴纳尾款,并在所负责项目在施

工期间,通过工地营销,成功自己带回1个上门准客户的即奖励该项目合同款〔不含设计费与

公装〕0.2%的奖励.

有效客户的界定：1、5个月之内装修的业主；2、装修投资达到公司的可运作标

准3、由设计师、监理、客服三方共同确定,与设计师有过两次见面沟通,〔其中有一次

一定来过公司〕.

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3、工地营销工程提成为3%另计,设计费按所收设计费的10%收取.

施工监理在所负责项目中,项目经理工地营销所成交的工程,监理提取成交项目0.3%作

为管理提成〔无设计费提成〕.

4、工程监理在每月1日前所管项目工程油漆工进场且客户已交第二期工程款,可发放提成

款总额之50%,项目工程完工客户验收合格且已付清工程尾款,可提成余下之50%；

5、工程款收取以财务凭证为准；

6、如果工程只收60%首期款无论何种原因导致项目半途中止,则该项目所有未提成部分全

部取消,如果只有5%尾款没收齐,提成只发到总提成的80%.

7、若人员离职则未提成部分全部取消.

8、因工作不到位,未与时发现问题、控制问题、解决问题,造成公司重大损失的,取消全部提

成并罚款.

9、工地无签到表,签到日期不符合要求的处罚管区监理50元/次.

10、每次工地回访业主不满意的,处罚该监理50元/次.

11、蓝皮书上水电没有验收,就进入下道工序,结算时蓝皮书上没有两次试压记录的,处罚该项

目工程监理200元/次：

12、每次要求深化管理,重点检查的项目,没有落实到位的则监理与工地一同处罚〔处罚细则

详见《项目经理管理手册》〕.

13、如果客户说很少看到监理,去工地监管次数少,处罚管区监理100元/次.

14、工地上文明施工不到位者,限期整改,到期未整改好,处罚管区监理200元/次.

六、公司对有下列行为之一者,予以辞退：

1、用职务之便,贪污受贿、营私舞弊、或在业务中"吃回扣〞被查实的.

2、有严重破坏企业形象言行的.

3、言语冲撞或打骂客户,情节恶劣的.

4、工作中弄虚作假,恶意欺骗公司,情节严重的.

5、试用期内不符合公司用人标准的.

6、其他达到公司解聘、辞退条件的.

7、不服从上级领导、无理顶撞上级.

8、泄露公司##.

七、公司对违纪员工,经劝告、教育、警告而不改者,有辞退的权利.

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八、工程监理的奖励考核：

设立工程零投诉奖,工程项目从开工到完成,业主对公司无投诉和抱怨,竣工验收一次

性通过且验收后客户与时缴纳尾款全额收与增加款,奖励项目经理400元,奖励监理

200元.

2016年月日

我已阅读并明白公司的管理方案.

签字：