全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售跟进客户话术培训

2023年4月24日发(作者：折叠餐桌最新款式)

全屋定制家居整装门窗建材活动微信电话营销销售

跟进客户话术培训

一、电话营销

1、 常规进店客户电话和商务短信模板；

❖ 常规进店客户电话

标准短信与电话

咨讯

电话

投诉

电话

未签

单跟

电

踪电

话

话。未

安装

跟踪

电话

您好，某某高端门窗，我是小张，有什么可以帮您？

非常抱歉，孙女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问

题我已经详细记录下来，我会及时协调相关部门，尽快解

决并及时向您反馈。

第一个电话：孙小姐，您好！我是小李, 门窗店的.上次您

还过我们店里,咨询过门窗的事请。今天给您打电话，是

想问一下关于装修的，您有什么需要我们帮助的?第二个

电话：孙小姐，您好!我是小李（此处可以是小章），门

窗店的，前几天给过您电话的。最近装修进度如何，有什

么需要我们做的？

第一次（安装结束当天）：孙姐，您好！我是小章，门窗

回访的。今天打电话是想向您了解一下门窗的安装情况和师

电话 傅的服务质量。 第二次（安装一周）：孙姐，您好！我

是小章，门窗的。您的装修结束了吧，什么时候搬家呢？