冰箱冷柜夏季冷藏温高的咨询及维修方法

2023年4月21日发(作者：简约装修效果图片大全)

冰箱冷柜夏季冷藏温高的咨询

及维修方法

夏季用户反映冷藏室空间温度过高的较多，但因用户使用不当造成报修的情

况最为多见，约占全部报修量的90%以上，而只有不到10%的信息是需要上门

解决的，因冷藏温高情况较为复杂。现具体分析如下：

一、 冰箱冷藏温度正常，用户使用不当

原因分析：

1、用户机器放置环境不当，通风不良、环温过高、未及时清理冷凝器；

2、用户一次性放入大量食品、开门时间过长或频繁；

3、档位调节过弱，不能满足满足冷要求；

4、手动低补开关未关闭。

5、双温冷柜加热补偿开关误打开（制冷加速器误关闭）；

6、卧式透明门冷柜在阳光下直晒或玻璃门表面通风量过大；

7、特殊食品保质期短，用户误认为冷藏温高。

解决措施：

1、对于用户机器使用不当的，应咨询用户，若用户强烈要求上门的，则应先实

测箱内温度，再咨询用户正常使用。[单系统冰箱或双温柜的咨询口径：您所

购买的冰箱是单系统冰箱，此类冰箱在设计上有开停机有规律、节能等优点，

制冷的大致原理是制冷剂先给冰箱冷藏室制冷，之后再给冷冻室制冷，就您

的冰箱现在的冷冻室温度来看，你冰箱冷藏室的温度肯定时正常的，但是由

于夏季环境温度过高（或气候类型不附），与冰箱内的温差相当大，当您开门

时就会使大量的冷气从冰箱内溢出从而引起冷藏室效果差，这不是故障，您

应该在平时使用时注意不要开门过频或开门时间过长。再有，冰箱冷藏室的

国家标准为0-10度，而冷藏室内不同层上的温度是不同的，这样用户可根据

需要放不同的食品。一般靠近后壁下层温度稍低，可达0度左右，而上部温

度一般较高，门体最上层的蛋盒处温度可达12-14度，但箱内的整体平均温

度是在0-10度范围内的，所以您的冰箱是完全正常的，请放心使用。]

2、对于用户调节不当的，应电话咨询用户正确的调节并咨询。

3、透明门卧式冷柜阳光下直射或玻璃门表面通风量大的，咨询用户改变使用环

境并加盖小棉被。

咨询口径：

⑴

因为镀膜热反射玻璃门只可以反射约80%的红外线，其余的20%红外线、可见光及紫

外线都不能反射，加盖棉被后可以将所有的热辐射挡在冷柜外面；另外，棉被是很好的保温

材料，可以减少外界对冷柜内部的热传导功率。

⑵玻璃门上部空气流动大不利于冷柜的制冷。因为.玻璃门上部空气流动大将通过对流

将冷柜玻璃门的大量冷量带走，增加冷柜的制冷负荷，甚至使冷柜的负载线温度升高。冷柜

的四周通风对冷柜的制冷有利。因为四周通风可以使冷柜的冷凝效果变好，提高制冷效率。

用户不要在冷柜玻璃门上部通风太好的地方使用，但要保证冷柜四周、机仓部分与墙有一定

的间隙。

二、 因故障引起的冷藏温高的调整及维修方法

1、门封不严、门封闪缝、别门封，冷柜柜口变形，应吹复门封或将门封

旋转180度重新安装（可拆式门封）。对于大型号冰箱的别门封故障

可参照片总部下发的喷涂硅油的维修工艺。

2、灯常亮。应检查灯开关与门体止档是否位置相符，如不相符可采用加

垫片的工作来解决，如是灯开关坏则应直接更换新件。注意区分小

8K冰箱的灯开关延时功能。

3、冷藏内胆脱层，此类故障在老式冰箱中常见，新型号中出现较少，若

一旦出现可按总部下发的维修工艺维修。（中部扎眼后用户电熨斗处

理好后用502胶封针孔，具体略）

4、温控器参数漂移或主控板故障，应更换相应的温控器或主控板。

5、电磁阀故障，一般引起冷藏温高的故障是阀芯卡死不能换向，应检测

并更换电磁阀。

6、自动低补故障，可采用户温水浸泡测量通断的方法判断并更换。

7、传感器参数漂移（不同情况）：根据故障更换相应的传感器。

A：单系统冰箱冷藏蒸发器传感器参数漂移或双系统冰箱冷藏空间传感

器参数漂移都会引起开机时间短而造成冷藏温高的现象，此时应使用测

RT法或采用测电压法确定传感器是否参数漂移并更换。[注意必须焊接

并使用带胶热缩管，同时在更换前要排除线路因素]

B：单系统冰箱冷藏空间传感器参数漂移（阻值偏大），在人工智慧状态

下误认为冷藏温度过低而强制冷停机。

C：多温区冰箱的-7度传感器参数漂移（阻值偏小），造成此温区不停机，

此时虽然可以保证冷冻室温度，但-7度室往往温度偏低而冷藏不制冷。

8、系统故障堵、漏，应在开系统前基本确定系统是否真正存在堵或漏的

故障，开系统只是为了进一步确定判断是否正确，切不可盲目打开系

统而错过最容易的判断时机（具体实施方法略）。

9、上次维修不当引起的一种特殊的情况：当（单系统冰箱）系统抽空不

好时容易出现一种类似于系统慢漏的现象，即冷藏感温点处降温过

快，在制冷剂未完全流过蒸发器时就已停机引起机器制冷差。应重新

处理系统。

10、 上次维修不当将毛细剪短或加长或开口过小，毛细管过短会导致

在夏季高低压压差加大，流量增大，使制冷齐蒸发点提高而引起制冷

差。若毛细管过长或开口过小则易引起流量小、蒸发器温度过低的现

象，同样会引起制冷差。

11、 变频板故障或主控板输出故障，使压机始终在低频下运转。应检

测更换相应部件。

12、 压机排气不足，应检测并更换压机。

三、卧式冷柜上层食品变软分析

随着夏季临近，气温的升高，许多冷柜用户反映冷柜上层食品变软，特别是

冷食经销商，冷食能否正常存放直接影响销售甚至财产损失，乃至用户投诉我们

的产品有问题或提出索赔。因此，针对此故障现象进行如下分析：

1、 应先检查冷柜不应安放在温度过高的环境中(一般18-38度环温使

用)，特别不能放在阳光直晒处或靠近暖气和火炉等热源处。因为冷

柜制冷系统中都有冷凝器，它的作用是散热，如果环境温度过高，散

热效果不好，会导致冷柜制冷效果差，冷柜箱内温度降不下去，使存

放冷柜上层食品变软。咨询用户将冷柜安放在通风良好等不受阳光直

晒的位置，侧面和背面至少留10厘米空隙，顶部留30厘米空间，以

便冷凝器散热。

2、 检查冷柜玻璃门表面空气是否流通剧烈，建议用户将玻璃门表面空气

流动不剧烈的地方使用或玻璃门加盖小棉被，既保证制冷效果右省

电。

检查冷柜是否为第一次使用，如是咨询用户应待冷柜运行一段时间后3、

（夏季6小时，冬季4小时），箱内温度下降至—18度以下时，再将

冷冻食品陆续装入柜内，避免过早放入因温度过高造成存放上层食品

软。

4、 先检测用户家电源是否正常，冷柜门体密封是否正常, 不正常修复，

冷柜内胆是否结霜太厚，如结霜太厚超过1厘米应先除霜，同时检查

冷柜内胆是否脱层，如内胆脱层需修复或换箱体。咨询用户是否有新

放进去的食品，如是用户新进食品偏软，咨询用户将新进食品放到冷

柜中下部，以便食品正常存放。再检查冷柜内放入的食品是否过多、

过紧、过密、超过负载线，或用户放入瓶装、袋装液体饮料与冷食混

放，咨询用户冷柜内冷食放置高度不应超过负载线或食品筐上沿，存

放冷食之间应留有空隙，有利于冷气的循环。如有混放饮料取出，避

免造成周围冷食变软。然后咨询用户尽量减少开门次数和开门时间，

降低冷耗损失避免造成存放上层食品变软。

5、 检测温控器的档位位置是否合适，夏季温度过高，应将温控器旋扭调

在3-5档使用（为确保控温准确，可用测温仪检测冷柜的开停机温度，

适当调整温控器档位，保证箱内温度保持在—18度以下，同时可以

通过检测出的温度值及工作时间判断出制冷系统和控制系统是否正

常，如不正常按第7条维修）。

6、 被检测冷柜如果为SD系列，严禁将已变软的冷冻食品放入冷冻，该

系列冷柜是冷冻贮藏柜，无冷冻能力，只能存放冷冻好的冷冻食品。

7、 首先检测控制系统：温控器是否失调、冷凝风机运转是否正常（风机

不转是否被异物卡住、窜轴或缺油，同时检查冷凝器是否太脏不散热，

如是异物卡住风机取出异物或风机缺油加润滑油，同时冷凝器脏清

理）、压缩机运转是否正常、压机附件是否正常，不正常更换（带指

示灯、速冻开关的同时做好检测，有故障更换，不能长期打开速冻开

关）。再检测制冷系统：检查是否有明显外漏、系统轻微堵、压机排

气差，按相关工艺修复。

四、几个特例

1、小小统帅系列冰箱（128132192等）由于早期产品匹配

B1112C压机，在夏季高温下容易引起制冷差，因为此系列冰箱冷凝面积

在夏季时相对偏小造成制冷差，压机连续工作后引起压机油粘度降低从

而影响了活塞与气缸的密封，最终表现为压机排气不足，此时应按总部

工艺更换M1040T压机及附件（如缺料可更换1112CY的其它型号），减

免备件费用维修到位。

2、大3G冰箱总部前期下发工艺，统一更换温控器。

3、1WE冰箱冷藏蒸发器面积过大需更换主控板，但更换的新版本主控

板系被调整了冷藏的开停机温度，此种情况下易出现冷藏温高的问题，

但不属于系统故障，最好以咨询方式解决。