最新二手房销售工作总结5篇

最新二手房销售工作总结5篇

总结是在一段时间内的工作完成情况，取得的成绩、存在的问题

及经验教训加以回顾和分析的材料，总结可以促使我们思考，反思。

下面是小编为大家整理的最新二手房销售工作总结，希望能够帮助到

大家!

最新二手房销售工作总结1

20__年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，

也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直

接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，

特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目

标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客

户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工

作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手

的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品

定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对

调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，

政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业

知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，

课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共

同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习工，提高自身素养

在20__年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异

的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业

非专业知识不停地学习，在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》

2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》)，为自己充电。向周围

的领导、同事进行学习，尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、

孜孜教诲下，感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，

不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场

的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部

门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱

本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素

质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作

效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要

表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事

情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够

完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有

些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有

些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20__年的任务目标15亿也

已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、

工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努

力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常

识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发

展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领

导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，

形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门

任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高

价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在

此提出与大家共勉，共同进步!

最新二手房销售工作总结2

时间真是一个快速流动的沙漏，这么快一年的时间就又过去了，

而我又在二手房房产销售的岗位上坚持一年了。这几年的工作让我还

是对房产销售的工作具有无比的信心，并且在自己不断地分析、总结

中感受到了自己更加应该奋进的方向。现将一年的工作做出总结如下：

一、创造的销售成果

虽说我也是知道这样的行为是相当的不好，但是这一方面我还是没有

办法控制。由于我在这个岗位上坚持了如此之久，所以在我自己的工

作上也是有较大的方便，较多的客户也都是我之前客户相互推荐过来

的，更是对我的信任度极高，所以我在完成销售业绩方面也没有投入

太多的心血。而这既是好的方面，也是相当不好的方面。

三、下一年努力的方向

对于这一年的工作我自己也是明白自己有较多的疏漏之处，而我

更是在现在意识到了我这方面的情况，所以我将会对自己进行一次全

方位的改变。下一年我希望自己能够以全新的姿态出现在公司，出现

在同事的眼前，当然也会对自己的销售工作进行一定的提升。对于自

最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

二、前期工作

做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于

后期的销售工作，方便展开。

三、约客户看房

经常性约客户过来看看房，了解我们二手房楼盘的动态。加强客

户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好

几种方案，便于客户考虑及新二手房的销售，使客户的选择性大一些，

避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃

有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进

销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，

解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。

人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行

的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步

都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的

是机会，运气总有用尽的一天。

最新二手房销售工作总结4

回顾这一段时间的工作历程，作为DH企业的一名新员工，我深

深的为自己能在这样的.环境中工作而自豪，也进一步认识到要更加严

格要求自己的言行举止，对自己也应该有更多的要求：在工作上，在

品格上，不断提升自己。

刚进DH，首先给我感触最深的是公司的做事严谨，为人踏实谦虚，

待人和蔼热情的作风，这些细节也折射出了公司的“以人为本、诚信

为纲、质量第一、顾客至上”的企业宗旨，让我感受到了一个品牌企

业能在竞争激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。

第一天的企业文化和规章制度培训让我印象颇深，人事部的刘经

理给我们新员工做了非常详细的介绍，从公司的发展起源到人力和部

觉又有了很多新的认识。在调查中我们发现青山片区所具有的几个特

点：

首先，对区域的情感浓厚，多年的街坊式生活让人与人之间的居

住有更多的人情味，其次，交通的便利性，青山是武汉市规划最合理

的区域，街道呈井字型布局，四通八达，出行十分方便。再次，生活

配套的齐全，传统的观点，联想到青山就是武钢，重工业污染，但实

际上，从区域将，没有哪个片区的公园和绿化率能达到青山的这样一

个水平，更别提丰富的教育资源，便利的社区医疗和医院等其它优势

了。

诸如以上，结合青山消费者稳定而高的收入水平，地产商业化的

程度低等优势，让这个片区具备了巨大的潜力和发展空间。同时，这

现在项目的日常工作也都进入了正轨，开始进入了开盘前的蓄客

阶段，建二外展、铁四院外展。炎炎夏日的到来，炎热的天气也给我

们这一系列的工作带来了一定的困难，但是想到我们前期的投入，我

们的目标，大家都感到很有动力，虽然在登记信息受到客观方面的影

响并没有达到预期的效果，但是整个项目的知名度和公司的品牌也在

区域有了一定的知名度，相信伴随着公司的路口导示修建，媒体报广

的加大力度，客户的上门量会与日俱增。当然，在工作也遇到了一些

困难，比如明源系统的使用，在之前的一些项目上和工作中并没有接

触过这个系统的使用，同时在工作中的一些方式的差异，还是有些不

又是半年要过去了，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴

滴就在昨日。这半年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时

的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的下半年就伴随着六

一儿童节即将临近。

20__年的x月，我第一次来到__这个海边风情城市，领导带我熟悉

了项目地块的位置和基本情况，并且对竞品楼盘进行市场调查。在领

导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，更还有案场经理给我们

呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺

我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳

下来。

通过近半年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个

初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

一：接待工作

上半年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户

在观望的比较多，当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在，各房地

产公司也纷纷的做各种活动，新出房、特价房、10万首付、买房送奔

驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号正式开始。客户对我们期

待很大，但因是二手房，比起新房来说，也会遇到各种问题，客户流

失较多。

二：宣传工作

经过领导开会讨论，我们单位决定下街宣传而不再在门店守株待

心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成

为我们的销售员。

目前客户观望的情况很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市

场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手。__省道副线贯穿

上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比如商业街、

__印象、菜场、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出来，让

客户看到实况。

20__年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户

需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20__年度面

临的重要课题。在下半年里，我会弥补自己在工作中的不足，改进提

升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务

水平。我给自己目标销售__套，分解目标任务，实现一个小目标，就

离大目标更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最后，预祝我们20__年的任务圆满实现。