关于家装电话营销开场白(精选17篇)

关于家装电话营销开场白（精选17篇）

关于家装电话营销 篇1

业务员：您好，请问是李小姐吗？

李小姐：是的，什么事？

业务员：我是某某公司的医学顾问张玲，我打电话给您的原因主

要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，

马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

李小姐：是的......

顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品？

关于家装电话营销开场白 篇2

业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。不过，

这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧!

李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也

可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶

段）

业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，

呵呵。

李小姐：呵呵，你还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

业务员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于x

市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

关于家装电话营销开场白 篇3

业务员：您好，请问是李小姐吗？

李小姐：是的，什么事？

李小姐：那说来听听!

关于家装电话营销开场白 篇4

“您房子多少面积？喜欢什么风格？我们首先会根据您的需求配

一个适合您的设计师测量一下，先做设计方设计是很关键的，设计好

再给家装您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们

公司装修会比较轻松方便，保障性强。”

关于家装电话营销开场白 篇5

业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可

以和您交谈一分钟吗？

李小姐：可以，什么事情？

顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，

业务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：

李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……

关于家装电话营销开场白 篇6

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，

但可以和您交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给您，谢谢。然后，

销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：

朱小姐/先生，您好！我姓李。您叫我1小时后来电话的……）

关于家装电话营销开场白 篇7

是前台接电，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负

责船务的同时” 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面

的一些细节要跟他沟通一下”。

是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找

*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”

关于家装电话营销开场白 篇8

假装拨错电话：“请问是进出口公司吗？” 不是，你打错了！

“哦？我这边是船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些

服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船

务的呢？”

关于家装电话营销开场白 篇9

各位商友，大家早上好，今天我们直播室请来的是电话营销传奇

色彩的人物田淑红老师，田老师给我们大家打个招呼好吗？

田淑红说：各位商友，大家早上好！

关于家装电话营销开场白 篇10

想要制作具有吸引力的电话营销开场白，关键要做好开场白前的

准备和抓住开场白中的关键因素。

一 电话营销开场白前的准备

一个有吸引力电话营销开场白前的准备就像大楼的地基，如果地

基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，

与电话营销开场白前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通

能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。

一个有吸引力电话营销开场白前的准备工作包括以下几方面：

1、电话营销开场白明确给客户打电话的目的

一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售

产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利

于实现打电话的目的。

2、电话营销开场白明确打电话的目标

目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联

的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

3、电话营销开场白为了达到目标所必须提问的问题

为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电

应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

4、电话营销开场白设想客户可能会提到的问题并做好准备。

你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提

问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误

他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明

确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。

5、电话营销开场白设想电话中可能出现的事情并做好准备

100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又

往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的

情况出现，作为漂亮的电话营销开场白人员一定要清楚在漂亮的电话

营销开场白中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应

对措施。

6、电话营销开场白所需资料的准备

如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。

你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定

要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出，而且手边所准备的各种

资料自然是尽可能地越全面越好。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些

问题时，你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相

关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要，如果客户问的

问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答，形

是非常重要的。

态度准备上还有一点很重要，就是一定要努力地培养自己养成与

客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。

二 电话营销开场白中的关键因素

准备工作已经做好之后，接下来要做的就是打电话给你的客户。

打电话给客户有一个细节问题：怎样才能通过前台?很多企业都会有前

台、秘书等，只有先通过他们才能联系到目标客户。假如你的目标客

户定位准确，你的准备工作做的很充分，这不应是你的障碍。

如果找到了相关的负责人，你就需要有一个开场白，开场白中有

五个因素是很关键的：

1、电话营销开场白

自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：“您好，我是销

售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候

和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。

2、电话营销开场白相关的人或物的说明

如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，

这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，

显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或

物的说明。

3、电话营销开场白介绍打电话的目的

接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要，

就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价

值究竟在哪里。

4、确认对方时间的可行性

你可能要花5～10分钟的时间来跟客户进行交流

关于家装电话营销开场白 篇11

业务员：您好，李小姐，我是某某公司的医学顾问张玲，我们公

司是专业从事某某抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为

目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、

林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的

是哪个牌子的产品？

李小姐：是吗？我目前使用的是某某品牌的美容产品。

关于家装电话营销开场白 篇12

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你

介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开

头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组

织开篇，来提高电话销售的成功率。

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20

秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包

括：

1. 介绍你和你的公司

2. 说明打电话的原因

3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你

说下去。

1.引起电话另一端客户的注意

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不

相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需

要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的

是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目

前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打

算的呢?”

3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公

司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15%

为高……”

4.提出问题的严重性

“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自

然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您

能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区

的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同

样关注……”

6. 提及客户熟知的同行已采用

"您好!李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯

一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了

为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”

7. 如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问

一句：“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。

介绍致电目的的方式

1. 第三方引介

“我给您致电是因为我们都熟悉的黄志军先生介绍说您正在寻找

降低波峰用电量的方法……”

2. 直邮跟进

"我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您

感兴趣的内容……”

3. 提及对方最近的活动

“贵公司最近 组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客

户关系管理课程表明了……”

4. 将您的产品与著名专家的论点联系起来

“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决

数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完

全解决了……”

站在给客户提供价值的角度设计对话

即使你的头衔是销售代表，你也应该用客户更容易感觉价值的称

呼。比如，如果卖保险，称呼自己为财务顾问，如果你卖家具，称呼

自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。如果你是一家

彩色打印机制造商，强调“我们帮助企业在更短的时间与更低的成本

下印制高质量彩色目录”，而非简单地“我们生产X品牌彩色打印

机。”

如果你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象，或带来业务上

的突破，强调这个：我们新一代的手机型已经彻底解决了时间长了手

机会发热的现象，而通话质量丝毫不受影响……”

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通

常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等

待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”

让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与

你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的

并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。

王先生，您好?我是海天国际的陈真，征对08特殊的一年，我们

与清华大学合作，为企业制定了系统、创新的全年度培训解决方案，

能为企业提供合适、价底、高效的培训服务，来次来电看能否与公司

的培训计划达成共识!

关于家装电话营销开场白 篇13

业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好

友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我

再给您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们公司

装修会比较轻松方便，保障性强。”

关于家装电话营销开场白 篇15

据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标;第二关，

身体素质、道德素质要达标;第三关，也是最难的一关，就是在开学的

那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者

拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给

我一个惊喜!“报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛

大学。

在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系

到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就

在情理之中了。“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人

员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电

话销售人员参考。

一、请求帮忙法 电话销售人员：您好，李经理，我是，××公司的，

有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户：请说! 一般情况下，

在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售

人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

二、第三者介绍法

电话销售人员：您好，是李经理吗？

客户：是的。

电话销售人员：我是朋友，我叫，是他介绍我认识您的，前几天

我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他

一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问

好。

客户：客气了。

电话销售人员：实际上我和既是朋友关系又是客户关系，一年前

他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他

第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有

“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕

性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造

成以下结果：

三、牛群效应法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律

地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓

“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大

公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的，我们是专业从事

电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司

如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，

我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……

电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个

大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。

蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种

学问家呢？”

“我寄给您的信，相信您一定看过了吧!……”

⑥畅销品

“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”

“有很多客户主动打电话过来办理手续……”

⑦用具体的数字

“如果我们的.服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，

是吗？”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您

一定会感兴趣，是吗？”

关于家装电话营销开场白 篇16

业务员：李小姐，您好，我是某公司的医学顾问张玲，最近可好，

不知您还记得我吗？

李小姐：还好，你是？业务员：是这样的，我们公司主要是销售

某某美容产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供

给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还

有什么宝贵的意见和建议？

李小姐：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，

能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品………

关于家装电话营销开场白 篇17

业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，最近可

好？

李小姐：还好，您是？

业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。李小姐，那真不好意

思，我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

李小姐：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。