钉钉网页版是一款什么样的工具

2023年4月24日发(作者：深圳所有装修装饰公司)

钉钉网页版是一款著名的移动办公软件，发布于2015年。在阿里的资源优

势下，凭借其基础通讯功能，加上应用平台的生态构建，在这个领域占有一席之

地。

钉钉网页版最受争议的，有两个功能。

一是其强大的Ding的功能。一个消息发出去，对方看没看一目了然，你如

果装作没看见不回应，他还可以用电话、短信继续自动Ding你。

二是考勤管理。通过手机定位外出打卡，打卡时在什么地址位置，通过APP

上报，甚至还需要现场拍照来证明自己没有欺骗。

管理者很喜欢这样的功能，这容易理解。传统的管理工具，没有如此高效的，

现在马云做了款软件帮你“钉”住员工，约束员工的惰性，真是一切尽在掌控的感

觉。

被管理的员工，有人认为钉钉“反人性”。被约束被控制，不受信任。“这是

拿大工业时代的套路来管理脑力劳动者，生活娱乐的自由被工作侵扰，钉钉网页

版为老板实现了24小时工作制。”

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于是网上有许多关于钉钉的话题，是琢磨如何作弊和破解，以摆脱考勤打卡

的约束。

员工在线的效率工具

从企业整体的效率来讲，钉钉这类软件，是让企业在线化的工具。比如员工

之间的沟通在线化，企业制度和流程的在线化，企业文化的在线化，甚至客户关

系和产品的在线化。类似钉钉的软件还有不少，都在这些方向上推动着企业管理

的互联网化。

移动saas协作软件可分为四种主要类型：

侧重沟通：阿里钉钉、企业微信

侧重任务管理：Trello、teambition、明道、worktile

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侧重CRM管理：Salesforce、纷享销客

侧重知识管理：有道云笔记

钉钉网页版突出的DING的功能，为什么受到管理者青睐?

因为这解决了他们的痛点啊。

企业内沟通，上传下达不够高效，任务和信息在传递过程中扭曲，被消极的

工作态度消耗。现在一个指令发过去，对方点击阅读反馈就立即回来了。或者一

个通知发出去，多少人已经确认，多少人还没有收到，也一目了然。

这些，都有利于企业内信息的流转。换个角度看，这样的工具，正是能替代

面对面开会的更低成本的沟通选项。

员工为什么无法忍受被Ding呢?天性使然。

当下的工作，越来越多是使用脑力的创造性劳动，这对管理者的要求要比传

统劳动高得多。单方面强化工作时间约束、严格考勤这一类的管理方法，并不能

带来更高的工作效能。

员工的创造性和执行力，在不信任、受约束的氛围中被压抑，工作越发被动，

消极抵触。管理者这样做得不偿失，看到的只是纪律严明之下的管理假象。

表面管理井井有条，实际上公司的目标、工作的性质与粗放的管理方法是无

法适配的。

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组织的效率构建在信任之上

这是阿里巴巴前副总卫哲说的一个道理。

因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。

反过来呢?

因为不信任，所以搞复杂。因为复杂，所以低效。低效而有序的管理秩序，

很多领导沉浸在这样的管控感中。

不管你的员工是60后还是90后，被信任都是人的底层需求。当你用各种制

度、流程调低了对员工的信任度，他们也反过来降低对组织的信任和忠诚。结果

得不偿失。

钉钉网页版到底是不是好软件呢?

钉钉网页版只是个工具，这取决于企业用什么样的管理理念去用它。

首先，移动端的企业管理APP，如钉钉、企业微信、worktile、teambition，

纷享销客，各自侧重不同，他们都能为企业解决内外沟通的效率问题，但前提还

是你得用好他们。

我曾经在传统企业上百人范围部署过明道(这是一款兼顾企业文化、任务协

同、知识共享和团队沟通的工具)，期间得出的经验教训不少。要做好人的工作，

要改变别人的行为习惯，需要洞察人性，需要运营策略，需要对新技术的理解和

创造性应用，更需要提升管理思维的认知高度。

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我认为，基于企业管理的价值观，有两种应用钉钉这样的SAAS工具的思路

——

一种是，对传统的管理方法，通过提高效率，用新的工具去强化和巩固。比

如上班要考勤，迟到早退要惩罚，这是传统管理天经地义的规则。那么钉钉这样

的软件，可以帮你强化传统的规则，让考勤这件事情更加高效。同样的，传统企

业内部的沟通、流程，通过数字化，达到一个更加严密高效的状态。

另一种思路，就是基于互联网的新工具，围绕企业的终极目标，重构企业的

组织结构、流程和规则。因为新的信息化工具的出现，不仅能帮助企业在量上改

善管理，还为解放固有的陈规、实现质的飞跃提供了可能。新的产业和商业模式，

也需要创新的管理沟通系统来匹配。

于是，更加激进的思路就是，以达成目标为结果导向，敢于破除既有的工业

文明留下的管理套路，先破后立。比方说，考勤这件事情，可不可以考虑废除或

弱化，为团队建立在线的连接方式，达到更高的决策和协作效率，同时人员的个

性和自由也获得更大的尊重。

组织效率建立在信任之上。

新的工具，应该为企业，也为员工的能力施展带来更大的自由。

钉钉网页版还没有达到这个境界，但是应该朝着那个方向。

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