房产经纪人个人工作总结范文(通用14篇)

房产经纪人个人工作总结范文（通用14篇）

房产经纪人个人工作总结范文 篇1

陌生而又遥远的__，记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意

外或是偶然!

紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，20_

转眼即逝，20_不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对

奋斗中的我来说13年是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的脚

步，回顾在理想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成长，

作为房产经纪人，__房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗志，

激励我的潜能，让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现目标，

在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。

_年8月来到理想家园，也是我理想的家园，”这里我学了很多东西，也

认识到了自己的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点，主观意

识不够强，依赖别人是我工作的最大阻力，很多的事情值得我去忏悔，这些

并没有让我停下脚步，动力却更加强大，14年的精彩不敢想象，但努力是必

然的节奏，“生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目光

聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责!

生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，13年没有太多成就，

而经验是我最大的财富!初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期

望很大，认为一切都那么简单，我也可以向他们一样站在公司的舞台，分享

成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进取的心态以

及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，“希望多大失望多

大，”在此，我深感到内疚!

工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差

的太远，主要原因是我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，

才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找

出不寻常的乐趣，自信是我最大的挑战，是否我有恒心，做一个最好的经纪

1

人(定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能

力、协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心，对成功要有信心)没

有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不是，也不想。

14年的工作计划：转眼之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在总

结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产行

业时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能在

新的一年里有更大的进步和成绩。

20_，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年，为了提高工作效率我要

调整工作心态，增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作，为此，

充分认识自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订

立了以下计划：

第一：做好业绩，我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高

40%-80%，即使市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可

以!

第二：制定学习计划，做房产中介是需要根据市场不停变化的局面，不

断的调整思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时

的根据需要调整我的学习的方向，来补充新的能量，知己知彼，方能百战不

殆。

第三：增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工

作做到重点上，我将尽我最大的能力做到最好!

房产经纪人个人工作总结范文 篇2

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前

的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，

在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

xx年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东

西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，

缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够

强。所以我认为20xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于

发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx

年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学

会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从20xx年6月—12月这七个月的时间我共做了

30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个

人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不

够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了

我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们*店成立时间不长，许多工作还不

是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房

源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会

有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，

再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这

就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话

不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正

的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都

顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，

管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪

工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，

3

特别是bàn zhèng部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，

随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我

们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关

键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，

永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户

耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：

第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第

三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普

遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的实施，银

行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等!

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，

但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，

要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非

常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做

好明年的租赁工作。特别是我们x店，离基地很近，我们要利用好这一千载

难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。

20xx年工作计划

转眼之间又要进入新的一年——20xx年了，新年要有新气象，在总结过

去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，

经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有

更大的进步和成绩。

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高

50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用

澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，

不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我

会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战

不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作

做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望

20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去

寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任

务，能迎接20xx年新的挑战。

5

房产经纪人个人工作总结范文 篇3

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前

的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，

在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

_年6月至今一直在____从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多

新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性

不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意

识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要

善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在

08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学

会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年6月―12月这七个月的时间我共做了30716，

平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定

的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，

其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的

二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们___店成立时间不长，许多工作还

不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍

房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总

会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，

再加上我们_店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点―容易情绪化，这就

更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不

够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的

管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾

不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管

理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工

作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，

6

特别是bàn zhèng部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，

随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我

们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关

键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，

永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户

耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20_年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：

第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第

三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普

遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银

行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等!

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，

但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，

要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非

常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做

好明年的租赁工作。特别是我们_x店，离__基地很近，我们要利用好这一千

载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。

20_年工作计划

转眼之间又要进入新的一年――20_年了，新年要有新气象，在总结过

去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，

经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有

更大的进步和成绩。

20_年是我们__有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地

产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高

50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用

澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，

不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我

会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战

不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作

做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20_年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火

车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20_

年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求

更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，

能迎接20_年新的挑战。

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房产经纪人个人工作总结范文 篇4

陌生而又遥远的，记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意外

或是偶然!

紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，20xx

转眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对

奋斗中的我来说20xx年是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的

脚步，回顾在理想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成

长，作为房产经纪人，房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗

志，激励我的潜能，让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现

目标，在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来

的规划。

xx年8月来到理想家园，也是我理想的家园，”这里我学了很多东西，

也认识到了自己的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点，主观

意识不够强，依赖别人是我工作的最大阻力，很多的事情值得我去忏悔，这

些并没有让我停下脚步，动力却更加强大，20xx年的精彩不敢想象，但努力

是必然的节奏，“生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时

目光聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责!

生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，20xx年没有太多成就，

而经验是我最大的财富!初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期

望很大，认为一切都那么简单，我也可以向他们一样站在公司的舞台，分享

成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进取的心态以

及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，“希望多大失望多

大，”在此，我深感到内疚!

工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差

的太远，主要原因是我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，

才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找

出不寻常的乐趣，自信是我最大的挑战，是否我有恒心，做一个最好的经纪

人(定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能

力、协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心，对成功要有信心)没

有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不是，也不想。

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20xx年的工作计划：转眼之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在

总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产

行业时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能

在新的一年里有更大的进步和成绩。

20xx，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年，为了提高工作效率我要

调整工作心态，增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作，为此，

充分认识自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订

立了以下计划：

第一：做好业绩，我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高

40%-80%，即使市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可

以!

第二：制定学习计划，做房产中介是需要根据市场不停变化的局面，不

断的调整思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时

的根据需要调整我的学习的方向，来补充新的能量，知己知彼，方能百战不

殆。

第三：增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工

作做到重点上，我将尽我最大的能力做到最好!

房产经纪人个人工作总结范文 篇5

一、基本信息

姓名：

部门：前期部

岗位：前期部职员

任职时间：一年

二、工作职责描述

负责发改委、危改办、国土等相关行政主管部门的协调工作及发改立项

审批、土地登记证相关手续的办理。

三、工作业绩描述

XX年伊始，我由城东房地产开发有限公司借调到城投房地产开发有限

公司前期部工作，由于在我以前供职的公司我担任前期开发部的经理，所以

新的工作我是驾轻就熟的，但由于公司刚刚成立与各行政主管部门的关系未

曾建立，公司多个项目刚刚起步，正是前期手续未办及混乱的阶段，我深知

新的工作是充满挑战的，在经过半个月的了解、熟悉我公司项目手续办理情

都在公司和市发改委、住建局以及去市发改委、住建局的公交车上，来回奔

波。XX年的盛夏，高温不断，每天顶着37、8度的高温等公交，有时一天

都喝不上一口水，皮肤晒黑了，脱皮了，有时夜里也会因为小腿酸疼而惊醒，

这一切并没有让我感觉到苦，而是感受到了工作带给我的满足感，我在工作

中体会到幸福，经过努力由我负责的发改委审批的关于城子庄、南富庄、建

华桥震后危改项目的项目建议书批复、可行性研究报告批复、咨询评估机构

评审等要件均在行政主管部门要求的时间内完成。为了加快完成申报手续，

接手了由技术中心负责的初步设计、基础配套实施概算、及初步设计、概算

专家评审等工作。为将发改委的要求及时传递给设计院，常常和设计院的工

作人员一起加班到深夜。记得去石家庄上报手续的前一晚，我和当时的主管

领导图总、设计院的工作人员，一直忙到凌晨两点，当我们看到组卷齐全及

合格的资料放在危改办的桌子上，我们都欣慰地笑了，没有累、没有苦，只

有骄傲和自豪。

XX年7月，我和主管领导图总、住建局、市发改委的相关领导，去石

家庄上报申报资料，同时，也要经过省发改委、省咨询中心及专家们对组卷

资料审核，对于我们来说，这是申报工作最关键的环节。怎样才能使我们历

经数月辛苦完成的工作，得到省主管部门的审核通过呢?除了我们将工作做

好、做细外，还有赖于我们之前与市发改委、住建局所建立起来的良好关系。

基础配套实施概算与我们将申请的中央预算内资金有着直接关系，我和我的

主管领导图总与市发改委、设计院及省评审专家多次探讨如何才能在合情、

合理、合规的情况下，做到有利于公司效益的最大化。最后，在市发改委、

住建局的协调支持下，省发改委、省咨询院将我公司三个项目的基础配套设

施投资额由10800万元增至11670万元，为公司多争取了870万元。石家庄

的7月，酷暑难耐，在经过一周的高强度工作后，我们回到了唐山，中央预

算内资金申报工作，也随之圆满结束。接下来，我的工作经过调整后，主要

还要紧盯办事人员，由于南湖休闲美食广场由于项目用地涵盖了国有建设用

地、集体建设用地、农用地等地类，地籍调查情况复杂，又因a-01-1地块与

a-01-2地块出让时间不同，按正常情况办理两个土地证，但由于我公司的建

筑物分别占两块地，这样，单体建筑可能会有两个土地证，影响销售，协调

市国土局、路南国土分局的领导，特事特办，最终在公司领导要求的时间内，

完成了南湖休闲美食广场项目土地证的办理。

四、工作态度描述

XX年8月初，在刚刚完成申报中央危改资金手续后，我发现我怀孕了，

由于一直太辛苦、休息不够等原因胚胎发育不正常，有先兆流产的迹象，我

选择了做流产手术，这对于我这个31岁还没有孩子的人来说说，无疑是一

个巨大的打击。在手术后的第三天，我接到了路北区发改委关于我上报的

rbd项目发改立项的专题会的通知，由路北区发改委jú长主持召开。由于我

是对发改部门的前期跑办人员，项目情况我是再了解不过的了，考虑到让其

他同事去有可能汇报不清楚而延误审批，我还是带病去了。两个小时的会议

时间，我强忍着疼痛，汇报了项目情况，得到了审批。工作和生活是两条线，

可是又有谁能保证这两条线不会相交呢?作为一个职业人，尤其是一个职业

女性可能付出的会更多，但是，我的职业素养和我所在的岗位告诉我：对于

责任，一刻也不能懈怠。

五、工作能力描述

进入公司一年来，我深深地感到我所在岗位的重要性。除了需要敬业、

奉献的精神之外，还必须具备良好的工作能力和水平。总结自身，我认为工

作能力主要体现在以下几个方面：

1、专业基础是立岗之本，不断提升专业水平，是我在工作上一直追求

的目标。项目跑办前期的工作，需要掌握大量的法律法规和相关政策，需要

不断积累和学习。XX年5月，我有幸被公司派往西安，接受了住房和城乡

中，也使我掌握了大量的房地产开发的知识，我也深深明白，专业知识是我

做好工作的基础。一边工作，一边学习，不断丰富和完善自己。

2、做事细心认真，团队协调能力强。在和部门领导、同事们的协作中，

能够准确地领会领导交办事件的意图，扎实、细心的执行。与同事间能够相

互帮忙、合作，营造了良好的人际环境和氛围。

3、性格开朗，善于与人交往，语言、沟通能力较强。和各职能部门打

交道、跑办业务，通过富有亲和力、严谨性、坦率的交往方式，能够与相关

部门工作人员实现有效、顺利的对接，保障跑办业务无障碍。当然，作为一

名年轻的职员，我距离公司发展的要求还有很多差距和不足，在今后的日子

里，我将一如既往，虚心向领导、同事们学习，不断提高自身的业务素质和

水平，为公司的长远发展作出应有的贡献!

房产经纪人个人工作总结范文 篇6

一、工作进展情况回顾

任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做

起;其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，

比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动

态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源，摸索有效的营销推广

方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什

么样的方式才能找到准客户?现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从

哪方面入手解决营销难的问题?

xx年主要工作

1、配合完成中秋晚会

2、协助完成汽配展活动

3、完成网络推广工作

4、积极配合公关活动

5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料

6、配合同事完成其他工作内容

7、推陈出新，不断完善营销思路，制定营销策略

8、完成临时性交代的任务

二、基本工作情况和做法

(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。

认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。

一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划，提高对它的

理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，

千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对

16

竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略;

三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，

由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和

遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司

期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认

为所付出的努力和艰辛一定不会白费。

(二)从细分市场找到目标客户

力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获

得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如

追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。

虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相

对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场

细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营

销策略和方式。

(三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。

工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会

与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工

业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目

标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更

具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成

为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工

作技能，提高工作效率

(1)信息网络

还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。

(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低;

(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。

(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂

房需求的实际。

(5)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。

(6)与北京2园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，

尤其是销售价格。

(7)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现;

(8)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性，内部招商组织结构建立的不

科学，宣传推广的力度比较小。

四、工作中的体会与思考

通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思

考：

1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路

2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率

的是前提。

提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专

长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，

人人有人管。

3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，

加强公关是当务之急。

基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是

当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等

和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创

新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以

房产经纪人个人工作总结范文 篇7

在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的，感觉特别能锻炼人，这也是

我选择这行最主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说，

最欠缺的是没有什么经验，有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高

度，但一定要有厚度，我清楚的明白我还有很多的不足，只有通过我加倍努

力的去学习，去更好的完善自己，使自己成为别人更信赖的人!

如果你初次见我，你会发现我是一个很腼腆的，很温和的小伙子。给别

人的第一感觉还不是那么成熟，做我们这行给别人信赖是无比重要的，这是

我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单，事情发展的是如此

顺利、如此容易，自己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训，她给我

们介绍了房产中介在这行大体的情况，让我们更深层次的了解到了其中不为

我们新人所知之事。还有与客户沟通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及

房产经纪人个人工作总结范文 篇8

20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚

踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开

始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分

认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助

下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不

足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划及工作

总结：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

1、作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有

了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公

司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺

手。在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计

划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补

充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通

过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；

通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以

期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一

个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快

际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工

作思路。争取把厂房工作业绩做到化！

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路

的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员

与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方

向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是

我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们

业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、

增强团队意识。

房产经纪人个人工作总结范文 篇9

20xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完

善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全

体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩

一、在本店管理工作方面

主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履

行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人；

结合自身工作情况不断发现问题解决问题；（每天晚上用一小时给自己的工

作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作）接待客户热情积极主动，

通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。

二、存在主要问题

上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成

绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论

是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很

大的差距。主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户

沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位；部门之间的

做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力

拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的

知名度和信誉度。

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房产经纪人个人工作总结范文 篇10

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心

得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到

真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他

们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打

交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要

一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情

接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个

好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学

家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个

谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，

这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断

不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等

主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这

些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时

的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电

话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，

己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等

等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可

以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也

许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个

时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。

你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟

通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，

冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们

可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够

做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现

这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时

候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，

房产经纪人个人工作总结范文 篇11

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了第二个里程，回顾这第一个里程，作

为一名房产中介经纪人，深深感到房产市场蓬勃发展的热气，体会到每个经

纪人之间拼搏的精神。

我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个陌生行

业，不管以前有多少辉煌，现在是一段新的开始，新的憧憬。从做进公司做

经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的champion，作为一名普通的房

产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。

经过了市场调研，销售培训以及技能培训等多个环节的考验，终于接近

了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告诉我们经纪人

需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的工作态

度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他

们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问

题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要各方面强化自己的专业知识，

不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己

的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质，高

标准的要求自己。

在与客户交流中善于察言观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识

和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这几个月的磨练，我可以独立完成任务，更可以很自豪的说我现在是一

名合格的经纪人，并且一直在努力做好自己的本职工作。

在房产中介这个行业，我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对

于每个经纪人来说这份工作休息时间很少，就是春节许多人也不准备回家，

一开始大家都还不大适应，但很快就习惯了，毕竟我们都在为自己的目标努

力奋斗。作为一名经纪人，在别人眼里是值得羡慕的，因为年薪10万对于

这一行业来说不是梦，看着每个人光彩的一面，可又有谁知道我们要承受的

压力，大家都是在风风雨雨中挺过来的。这段时间里有过欢乐也有泪水，在

我最苦的那段日子，整整两个月没有开单，于是我拼命寻找客户，不放过任

何一个机会，付出总算有了回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会

到它的艰难和辛酸，我曾经派单派到手软，挨家挨户上门寻找房源，被小区

保安拒之大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持下来，看着别的同事

都那么认真，也就更加努力寻找客户。当然也有人不削这份工作，在他们看

来经纪人没素质，没文化，就靠骗。但是无论怎样。我要说的是：是公司培

养了我，告诉我：坚持做正确的事、先做人后做事的道理，始终保持“最信

赖经纪人形象”，同时让我明白自己的价值，“中介”仅仅是房地产经纪人最

基本的工作内容之一，我们工作的重心是：运用我们专业的知识，丰富的从

业经验以及相关事物的数据分析，通过优质的服务帮助客户解决困难，节约

客户相应的投入成本，包括时间和精力成本，实现利润的最大化。因此，每

次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户，拿出我的专业

房产经纪人个人工作总结范文 篇12

暖暖的阳光下，手中的暖咖啡出阵阵热气，在阳光的照射下折射出五彩

的绚影，思绪一下子被记忆牵引到了去年的冬天。回首这走来的一年，似乎

去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此

匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。

作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱

托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术

优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工

程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业

配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

工程部在部门同事的共同努力下，截至20_年12月底，我们已先后完成

了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼

部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进

而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部20_年的工作情况在以下几

个方面进行回顾和总结。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的

工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。

在部门同事的齐心协力，我部克服了种.种困难，经过一年的辛勤工作，我

们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣

工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景

城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要

求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协

议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、

质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调

与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

1. 注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调

各方工作关系和处理现场问题。

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建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中

的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的

规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质

量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻

执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度

的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、

施工资源、施工组

织直至合同工期进行调整。

2. 抓好安全与文明现场管理工作

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明

项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的

安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量

避免耽误工期。

三、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识

到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须

把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材

料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主

体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合

格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小

区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房

设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人

员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。

强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点

的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、

人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，

及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，

使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工

地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格

者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工

单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须

一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良

好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当

随着20_年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认

真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规

模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对

公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”

是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程

部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与

挑战!

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房产经纪人个人工作总结范文 篇13

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在

这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的

成长进步。今新年刚至，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的

任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行全方

面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，

更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！

一、工作中的感想和回顾

进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的

栽培！让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工

作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能！今年也是我

国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，

纪人。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备

的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上，碰到的是行行色色的人

和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

二、工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，

因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向

上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适

应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个

样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流

的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及

良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

三、工作中存在不足：

4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及

时及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交！

5、平时和客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传

递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对房子的优点、缺

点的看法及了解到什么程度。

6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

7、谈单能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！

四、下步工作中需要得到的改进及帮助

1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！

2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！

3、做单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！

4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，

提高自己素质！

5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！

6、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投

入到下步工作中！

7、望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！

希望在20xx年至少完成销售指标十万元。制定本计划的宗旨是确保完

成指标、实现目标。众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服

务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，

所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我

的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息

录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基

础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务（比如根据其需要及时通知房

源和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行

互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。

挑起其购买*。

3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这

些将客户分类。

4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，

在客户对房子感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了

如指掌

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看

法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

以上，是我对20xx年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希

望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展

房产经纪人个人工作总结范文 篇14

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心

酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的

期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希

望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新

东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不

强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识

不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善

于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在

20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。

工作总结：用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享

受就得去学会忍受。

首先是业绩方面：工作这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了

4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月

8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全

国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们x店成立时间不长，许多工作还不

是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房

源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会

有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，

再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点―容易情绪化，这

就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话

不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正

的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都

顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，

价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调

一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关

键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，

永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户

耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：

第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第

三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普

遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的实施，银

行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，