工程项目业主满意度,品牌口碑

工程项目业主满意度,品牌口碑

当下，交付已是房企发展的核心环节之一，提供高质量交付服务

是房企兑现自身价值的一张答卷，越来越多的房企开始注重品质交付

的体系搭建和完善。

近日，xx控股多个项目交付，公司迎来了盛大的美好交付季，

业主们甜蜜归家，共同见证了梦想家园的幸福盛放。为了能让业主满

意，除了品质建筑的匠心筑造，还有项目的精心打磨，每一处贴心的

服务无不体现出xx控股极致交付的初心。

目前，xx控股旗下多个在管项目均已完成圆满交付，其中不乏

漳州龙海、福州、平潭等地。值得一提的是，每一次xx社区的交付，

不仅印证着公司当下对于产品超强的兑现能力，还收获了超高口碑的

业主满意度。业主满意，往往和品质服务密不可分。

每一个项目在集中交付前，项目团队遵守“高标准、严要求”的

验收标准，持续经过层层检查和多轮验收，坚持为业主带来更加安全、

舒适的居住体验。当业主走进xx控股的项目，映入眼帘的不仅是随

处可见的倾心细节，还能切身感受到一家房企的品牌匠心。

漳州龙海xx·璞悦海漳州龙海xx·璞悦海

除了致力于为业主提供优质产品，xx控股还秉承“产品精一点，

服务好一点”的理念，以“全生活周期”和“全产品周期”两大体系

作为支撑，不断赋能业主美好生活。xx控股通过推行满意度全生命

周期触点，有效提升客户体验与客户服务，在严守产品品质的同时，

不断提升服务质量。

在集中交房期间，各项目团队以全流程精心规划，为业主带来全

新的服务体验，交上一份满意答卷，在交付现场，各项目团队设置红

毯、花艺等暖心场景，有序完成所有工艺工法验收，还有特意准备的

入户剪彩仪式。此外，项目团队还为业主们送上交房伴手礼，为归家

之旅再添美好。

除此之外，各项目交付团队为业主们带来一场充满仪式感的收房

体验。项目团队从停泊车到手续办理大厅，从迎宾保安人员到交付处

的工作人员，从园林小品到动线规划，均以严谨的态度、细致的服务，

给予业主们归家的仪式感。不仅如此，项目团队还安排验房工程师提

供一对一陪同专属服务，务求给业主们一个放心家、幸福家。

特别地，公司在漳州龙海的项目实现到访交付率达97%，还率先

落实“交房即交证”新政策，实现10分钟内交房和领证零时差、零

等待的“无缝衔接”，圈粉无数业主。公司旗下平潭项目成功打造平

潭首批“交房即发证”的示范项目。

相关人士表示，在地产下半场，xx控股依然坚守高质量交付，

既体现了公司对产品力的坚守，同时也有助于获得消费者的青睐。未

来，xx控股将继续坚守初心，持续践行“极致”理念，注重客户需

求、精研产品品质，稳健提升实力的同时，为中国家庭美好生活质造

更多高品质的产品与服务，赋能美好生活。