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2023年11月19日发(作者：)

电子商务创业培训班结业考试

姓名： 得分：

本试卷共4个大题，满分100分，考试时间100分钟。

一、 单选题（每题2分，共15题，满分30分）

1、在电子商务分类中B2C是指（ ）

A、商家——商家

B、商家——消费者

C、消费者——消费者

D、消费者——商家

2、以下说法不正确的是（ ）

A、电子商务的本质是商务

B、电子商务是虚拟经济

C、电子商务让消费者购买商品更加便捷

D、电子商务不受时间空间限制

3、以下哪一项不是产品定位基本要素（ ）

A、产品属性

B、目标市场

C、销售平台

D、产品卖点

4、以下说法不正确的是（ ）

A、农村电商面临认识、人才等方面的问题

B、农村电商将带来农产品淘品牌的新挑战

C、农村电商市场前景具有明显的广阔性

D、农村电商消费具有明显的新生性

5、当前各大手机厂商都在研发全面屏手机。这体现了什么互联网思维（）

A、用户思维

B、极致思维

C、迭代思维

D、简约思维

6、以下类目中，哪一项需要办理相应证件方可在淘宝上进行销售（ ）

A、食品、药品

B、服装、鞋帽

C、农产品、蔬果

D、玩具、办公品

7、以下哪项不是淘宝货源中心平台（ ）

A、供销平台

B、1688淘工厂

C、1688采购批发

D、批发市场

8、以下说法正确的是（ ）

A、不同类目的产品要求缴纳的保证金金额可能会有差异

B、开通网店以后需要开通账期保障才能发布商品

C、网店开通好以后需要对店铺基本信息进行设置

D、以上都对

9、以下哪一项是手机端店铺装修中可以自主编辑图片的模块（ ）

A、宝贝推荐

B、美颜切图

C、智能双列

D、智能单列

10、以下哪一种营销工具是按成交计费的（ ）

A、直通车

B、淘宝客

C、钻石展位

D、超级推荐

11、以下哪一项是店铺促销工具（ ）

A、淘宝直播

B、微淘彩蛋

C、搭配宝

D、裂变优惠券

12、以下几项中哪一项是通过从产品价格、质量、服务使消费者可以获取更多利益而进行产

品定位的方法（ ）

A、差异定位法

B、利益定位法

C、关系定位法

D、问题定位法

13、某饭店的老板，多年以来一直努力将菜的味道，饭店的服务做到最好，获得了消费者的

赞誉，越来越多的消费者到这家店进行消费，请问这位老板采用的是什么营销方法（ ）

A、裂变营销

B、口碑营销

C、事件营销

D、饥饿营销

14、淘宝生意参谋中哪一项数据直观反映了店铺流量转化方面是否存在问题（ ）

A、访客数/浏览量

B、浏览量/访客数

C、支付买家数/访客数

D、支付金额/支付买家数

15、运营数据中显示访客数100人，支付买家数为10，出现这种情况的原因不包括（ ）

A、推广方案存在问题

B、店铺引流工具没有使用

C、产品标题没有及时进行SEO优化

D、店铺没有优惠活动以及产品价格没有竞争优势

二、 填空题（每题4分，共5题，满分20分）

16、电子商务基本要素包括： 、 、 ， 。

17、淘宝生意参谋中可以通过三种不同的视窗看到不同的分析数据，这三种视窗

分别是：运营视窗、 、 。

18、品牌三要素指 、 、普及度。

19、打造爆款的优化环节需要对 、 、服务进行优化。

20、淘宝用户运营工具主要有微淘、 、 。

三、 简答题（共6题，满分40分）

21、请简要说明网上开店的基本流程。（4分）

22、请列举目前农村电商带来的机遇。（6分）

23、请用自己的话简述物流与电子商务的关系。（6分）

24、请简要说明什么是品牌，以及如何塑造品牌。（8分）

25、请列举淘宝主要营销工具（不少于4个），并简要说明它们的区别。（8分）

26、请列举5个以上的互联网思维，并选择其中一个谈谈你的理解（8分）

四、 方案设计题（本题共10分）

请从以下几款商品中选择一款产品，然后根据对该产品的定位设计一套组合营销

推广方案。

商品：男士风衣 口红 坚果 钻戒 茶叶

设计示例：

商品：枸杞

推广引流方案：

站内：开通直通车，目标人群设置为30至60岁、一二三线城市，地域选择全国；设置店铺

裂变优惠券

站外：QQ、微信推广，抖音植入广告

流量转化方案：

设置店铺优惠券、淘金币抵扣，开通购物车营销，设置满额包邮

促销方案：

设置满减优惠券、开通搭配宝促进买家购买店铺其它产品

答案

单选：BBCBD ADDBB CBBCD

填空：

16、商家、买家、产品、物流

17、管理视窗、服务视窗

18、知名度 美誉度

19、内容 产品

20、淘宝直播 淘宝群

21、注册（注册淘宝、支付宝）

完成实名认证

开设店铺（店铺基础信息设置、店铺装修）

22、将带来二三线城市的新市场

带来农产品淘品牌的新机遇

带来电商服务业的新空间

带来电商基础投资的新蓝海

23、言之有理即可

24、品牌是指给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产

名称与商标

理念与文化

包装宣传

形象维护

25、直通车：按点击收费

淘宝客：按成交收费

超级推荐：按点击收费，推送精准定位人群

钻石展位：按展位收费

26、用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平

台思维、跨界思维

言之有理即可

27、根据方案合理性酌情给分


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