2021年中国互联网家装消费趋势白皮书(CBNDATA+天猫)

2021年中国互联⽹家装消费趋势⽩⽪书（CBNDATA+天猫）

过去，家装⾏业曾因供需两端碎⽚化、服务链条较长等特点，线上发展较为缓慢，被业内称为“互联⽹最难啃的⾻头”。

⽽近五年来，随着家装消费升级，互联⽹家装渗透率持续上升。就品牌集中度⽽⾔，各个细分领域TOP10的头部品牌份

额⼤多在40%以下，市场较为分散，这也意味着有⼤量的机会存在于长尾品牌当中，新品牌的持续加⼊激发出更多市场

活⼒。

9⽉14⽇，在2021天猫鲁班之星⽣态发布会上，CBNDate联合天猫发布《2021中国互联⽹家装消费趋势⽩⽪书》显

⽰，互联⽹家装渗透率持续上升，线上家装消费加速增长，MAT2021天猫平台家装⾏业增速48%，年轻⼀代正在成为

家装消费主⼒。

⽬前家装⾏业新品牌持续⼊局线上家装⾏业，激发市场活⼒。家装企业开始品牌化建设，为长期发展注⼊动⼒。⽽基于

家装⾏业现状，年轻⼀代正在成为家装消费主⼒。其中，95后线上家装增速为17%，年轻群体信息渠道更加多元化。此

外，家装新消费群体对设计的关注提升到了新⾼度。⽽服务质量成为家装产品消费选择的关键因素，90后、95后尤为看

重。

⽩⽪书显⽰，家装需求呈现出基础需求、审美艺术、健康⽣活、解放⾃⼰的进阶之路。审美艺术⽅⾯，灯光设计备受关

注，⽆主灯设计⾛红，设计安装体验仍有待提升。在健康⽣活⽅⾯，坚固耐⽤、环保健康成主材选择重要标准，岩板、

⽆醛板⾼速增长。家装服务消费成为⾏业增长新引擎，全包领涨服务市场；价格透明、省⼼省⼒的家装套餐快速增长，

引领服务⼀体化升级。此外，众多品牌快速⼊局智能家居，全屋智能系统化趋势增强。

报告整理：侠说智库【】