《新年新气象,旧房变新家》装修公司二手房营销方案

摩登时代旧家换新家活动

一、出发点：

近些年来，装修市场已经开始趋于一个饱和状态，多家装修公司

竞争激烈，为了扩大市场，增加营业额，各商家均会出台各种活动进

行宣传，但效果收益十分短暂。整个行业发展遇到了瓶颈，似乎都走

进了一条死胡同，找不到新的发展方向。但我们注意到，现在的装修

公司大都把注意力全都集中在了装修的“装”上，却很少去考虑“修”

的问题。数据显示，目前我国商品房的成交量增幅逐年回落，虽然仍

有很大的客户群体，但市场状态低迷，很难再出现新一轮的装修热潮。

为此，我们将目光投向了“修”试图在“修”的方向有所发展，因为

就目前市场来说仍旧是一个全新的尚未被开发的版块。

二、市场分析：

1、从基数上来讲——已经装修过的客户群体数量远远高于未装修的

客户群体

2、从家装行业来看——我们做过相关统计，在新家装修后三年左右

的时间均会出现不同程度的各种小毛病，而客户通常不知道该如何解

决，也就往往不了了之。

3、从客户需求分析——经过市场调研我们发现，如果客户知道有机

构可以帮他们解决这些家装后遗症，且不用向传统装修那样进行大

修，人们还是很乐意接受的。

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4、从生活实际来看——我们主要针对老楼盘、老小区进行活动，这

里的住户经过几年的居住生活，对于同时需要进行装修改造的邻里街

坊都有一个大致的了解，可以为我们带动更多的潜在客户。

5、从客户心理分析——抓住人们喜新厌旧的心理。通常一次家装过

后大的格局便很难改变，但人们往往又渴望寻求改变，但通常都无从

下手。

6、从发展潮流来看，人们审美的逐步提升，对舒适宜居的生活家居

环境的要求越来越高，而房屋又是人们的主要活动场所，如何使家居

环境变的更好已经开始成为人们关注的话题之一。

三、宣传口号：“摩登时代装饰，为您更新一个五星级的家”

活动标题：《新年新气象，旧房变新家》

四、目标客户人群

1、有需要进行局部装修维护改造的客户群体（面向全市，老楼盘、

老小区）

注：老楼盘、老小区定义：已经交工三年后的中低端小区

2、有需要提升改善家居环境的客户群体。

五、宣传内容

1、2018年通化家庭文化节盛大来袭，面向全市老旧房屋进行家装升

级。

2、只要您报名参加，就为您提供免费的设计服务及相关问题咨询

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3、三“快”：开工快、施工快、服务快，不影响客户日常生活

4、三“保”：施工质量有保障、施工管理有保障、后期服务有保障

5、更优质全面的服务，只要您对工程不满意，我们承诺全额退款。

四、宣传流程

1、前期进行市场调研，面对面进行调研、推广。

2、活动开始一个月前开始借助104.7广播及微信朋友圈进行同步宣

传。

3、在广播及朋友圈宣传到一定程度后进行纸媒的宣传。

4、施工工地的宣传

五、宣传方式

（一）、市场业务人员深入通化市的各老楼盘、老小区进行前期的市

场调研，需考虑到的问题有

1、您好xx，耽误您几分钟时间，我这边想对您进行一个小小的市场

调查

2、在这小区都住几年了？

3、住这么几年，咱们家在装修这块有没有感觉应该需要去维护的地

方，如果有，您感觉在哪些地方需要进行维护？

4、有没有想过要更换一下现在的家居环境？

5、我们现在在搞一个万家装饰的活动，会免费为您提供一套设计方

6、我们在家具布局啊，室内陈设这方面也会为您提供合理化的意见

与建议，咱方便留个电话吗，有需要的话在活动一开始方便我跟您联

系。

7、进行名片的发放。

附：调查问卷表

摩登时代调查问卷表

调查时间 姓名

调查小区

客户姓名 联系方式

房屋面积

墙面大白 □ 改水改电 □ 卫生间改造 □

改造事项 厨房改造 □ 更换地面 □ 格局变更 □

室内陈设 □ 壁纸 □ 其他 □

备

注

（二）、104.7广播

30秒 120字的广告

（三）、微信朋友圈推广及易企秀的推广

朋友圈文字展示活动宣传内容及联系方式、地址。突出免费设计、突

出服务问题。

朋友圈图片展示施工队伍的面貌，公司风采以及优秀案例。

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微信朋友圈在最后三周开启集赞活动，凡集赞30个以上享受工程款

优惠。

（四）、纸质宣传单的宣传

同微信朋友圈内容相同

（五）、施工工地的广告宣传

1、门窗上摩登时代的形象即时贴

2、施工小区内工程施工牌，展牌（老旧小区的物业管理较为松弛，

有的小区甚至没有物业）

六、监管制度

和传统家装不同，这种对房屋的局部维修要真正的步入客户 日常生

活的地方，在施工期间更需要加大对工人的素质要求与监管力度，以

防止发生在施工期间客户家里出现财物损坏与丢失的情况，为公司带

来不必要的麻烦与损失。所以必须依靠一套完整的监管制度来进行约

束与监管。

1、每户施工，都必须有监管人员进行全面全程的管理。

2、在施工作业范围内安装监控仪，全程监管。记录视频保存存档。

3、工程结束后相关负责人与客户签署协议，确保在工程结束后在出

现财物丢失的情况均与本公司无关。

4、惩奖机制：

施工团队获得客户好评奖励

五星好评 ★★★★★ 团队奖励 元

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四星好评 ★★★★ 团队奖励 元

三星好评 ★★★ 团队奖励 元

差评  团队每人写差评分析报告，酌情扣 元

在工程期间，如有丢失、损坏客户财物的一切损失均由工程监管人员

一人承担。

七、员工要求

1、施工必须统一制服，以提升公司形象

2、对客户热心服务、礼貌对待

3、施工快速且不马虎

4、工程期间严于律己

5、工程结束后进行收尾工作

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